涉事小区:成都市锦江区华熙528艺术村玺都
一、存在问题:
1、公区瓷砖粘贴不满足图纸要求。架空层、电梯厅、每层标准间、负一二层入户间涉及全部瓷砖转帖处,存在:阳角未按图纸要求做45°碰角;水泥砂浆勾缝不满足图纸设计说明5.9条的规定,且多处不饱满;未铺贴排版,存在一个平面多处非整砖等情况。
2、玺都3号楼一楼(16轴交H轴)剪力墙,因电梯厅装修原因,被施工队剔除保护层,并出现露筋的情况。但施工单位山东中煤拒不承认该结构缺陷,而且自行出资寻找第三方检测机构成都市建科院工程质量检测有限公司出具“合格”检测报告,谎称无露筋且全部符合质量要求。
3、标准层的装修质量问题仍然存在:1、空鼓;2、掉砖;3、勾缝强度不足;4、管井门缝隙较大;5、管井门干挂工艺不合格等。其中,空鼓掉砖、管井门缝隙较大、干挂工艺不合格等问题均有巨大的安全隐患。现已出现多起瓷砖掉落等情况,虽部分已得到处理,但头痛医头脚痛医脚,无法根治。
二、此前投诉情况:
2024年4月,业主就发现上述问题并一直要求开发商整改。2024年6月21日,在区住建局、三圣街道办的见证下,开发商和业主代表发表共同声明。其中第13条约定“标准层需按规范整改空鼓、平整度、管井门等质量问题,并更换有安全隐患的消火栓箱门。2025年7月29日,在市住建相关工作人员的见证下,进一步明确为“第3条 标准层:空鼓开裂,面砖脱落,排查整治及时跟踪,管井门进一步协商。”但无论组了多少会,该问题均未彻底解决。现场仍未见到整改动作,也没有收到开发商或施工单位的任何协商请求。
我们要求,全数整改空鼓掉砖问题,管井门和美缝则需采用更加合理的工艺和材料全数重做,彻底杜绝现存的安全隐患和质量缺陷。也恳请质监部门和住建部门要切实履行质量监督责任,确保小区消除安全隐患。