尊敬的领导：
您好！
我们是成龙路街道卓锦城一期小区的业主，现就本小区长期存在的严重管理问题及安全隐患向您反映，恳请您予以关注并推动解决。
卓锦城一期交付多年，近年来小区整体环境与管理每况愈下，业主们的基本生活安全与居住品质难以得到保障，具体问题如下。
一、 安全管理严重缺失。小区公共区域监控摄像头配备严重不足，存在大量盲区，导致盗窃案件时有发生，消防通道长期被占用无人管理，下水道井盖损坏不维修，居民财产安全感极低。
二、环境卫生脏乱不堪。小区道路破损严重，坑洼不平；绿化带内垃圾长期无人清理，杂草丛生；整体卫生状况恶劣，影响市容及居民健康。
三、基础设施长期失修。小区内水管网络老化，频繁爆裂，影响正常供水；单元门禁、公共休闲座椅等设施损坏后，长期无人维修或更换，形同虚设。
四、房屋安全隐患突出。小区内多处楼栋外墙及公共区域墙面出现明显开裂现象，存在严重安全隐患，居民对此忧心忡忡。
五、物业管理服务缺位。金科物业公司收取物业费，却未能履行基本服务职责，对上述问题整改不力、敷衍塞责。业主多次向成龙路街道及卓锦城社区反映情况，但相关部门监管乏力、处置不及时，未能有效督促物业整改，致使问题积重难返。
我们认为，当前传统的物业服务模式已无法适应本小区的治理需要，物业公司与业主之间信任破裂，缺乏公开透明的监督机制。
为此，我们全体业主强烈恳请：
一、推动物业模式改革。恳请上级主管部门介入，指导并推动卓锦城一期小区引入信托制物业服务模式。通过建立公开、透明、共治的财务与服务监督机制，保障业主权益，重塑物业与业主关系，从根本上解决管理瘫痪问题。
二、纳入老旧小区改造。恳请将卓锦城一期小区优先纳入城镇老旧小区改造计划。对破损道路、老化管网、外墙安全隐患、绿化环境及安防监控系统等进行全面、彻底的改造升级，切实消除安全隐患，提升居住环境。
三、加强基层监管与指导。督促成龙路街道及卓锦城社区切实履行属地管理责任，积极回应业主诉求，加强对物业服务的监管与指导，协助小区建立良性治理机制。
我们希望能在政府的关注与帮助下，彻底扭转小区现状，消除安全隐患，共同将卓锦城一期建设成为一个安全、整洁、和谐、文明的示范小区。
感谢您在百忙之中阅知我们的诉求，期待您的关注与回复！
卓锦城一期部分忧心业主 呈上
