尊敬的住建部门领导:
您好!
我们是天誉珑城小区全体维权业主,现联名实名投诉四川天誉房地产开发有限公司及其关联物业公司在车位销售中涉嫌存在的多项违规问题,包括虚假宣传、价格欺诈及利用不公平格式条款侵害业主权益,造成我们经济损失,恳请贵单位依法介入调查。
一、投诉事由:车位券承诺价值落空,购房核心优惠未兑现
购房时,开发商以“购房即赠5万元车位抵扣券”作为重要促销手段,该承诺是我们购房决策的关键依据。我们均持有加盖公章的《车位抵扣券》,相关约定也在购房合同中体现。
然而,近期车位销售启动后,开发商将价格统一定为1.5-1.8万元,致使我们手持的“5万元车位券”完全失去价值,有券与无券业主的购车成本几乎无差异。此举严重违背承诺,误导我们购房决策,侵害合法权益。
二、开发商行为涉嫌违反相关规定分析
(一)涉嫌违反《商品房销售管理办法》关于诚信履约的规定:开发商以“5万元车位券”吸引购房,后通过定价使其无法实现,构成不诚信履约。
(二)涉嫌构成价格违法行为:制造“5万元”优惠假象,与实际售价形成巨大反差,涉嫌虚构原价、虚假优惠,违反价格管理法规。
(三)涉嫌利用不公平格式条款:若券或合同中存在“最终解释权归开发商”等条款,并借此架空优惠,属于不合理免除己方责任、限制消费者权利的情形,相关条款应属无效。
三、我们的核心诉求
我们多次与开发商沟通无果,对方态度消极。其关联物业公司还采取拦车堵门等行为,虽经派出所、街道办协调暂定“凭券出入”,但物业执行不力,严重影响业主正常生活。
我们恳请贵单位:
依法对开发商在车位销售中的涉嫌违规行为进行调查;
责令其纠正不当行为,兑现承诺或采取等价方式保障权益;
对开发商及物业公司可能违反房地产及物业管理法规的行为依法处理;
督促其恢复小区正常管理秩序,保障业主通行权益。
我们相信在贵单位的公正执法下,问题能得妥善解决。