尊敬的省住房和城乡建设厅领导：
您好！我是德阳市旌城一品小区业主谢女士，今日冒昧致信，实属维权无门、万般无奈，恳请贵厅在百忙之中关注空置房业主的合理诉求，帮我化解物业费纠纷，规范相关收费秩序。
我名下该房屋自交付以来，因个人生活规划调整，始终未实际入住，至今已空置五年有余，期间未享受物业提供的入户维修、生活配套保障等实质性居住服务，却被小区物业公司强制要求全额缴纳物业费。我多次主动与物业沟通，详细说明房屋长期空置的实际情况，恳请给予合理收费优惠，不料对方态度强硬、拒不协商，始终拒绝诉求。更令人心力交瘁的是，物业公司已就此事对我提起诉讼，面对物业的强势施压，我个人维权举步维艰，只能求助于贵厅，期盼能得到公平公正的指导与帮助。
当前楼市行情下行，本地房价持续走低，业主资产已面临明显缩水，经济压力本就不断加大。而空置房业主未享受对应居住服务，却需全额承担物业费，既加重了生活负担，也违背了“服务与收费匹配”的公平原则，难以让群众信服。事实上，全国多个省份、城市已结合实际，出台空置房物业费优惠指导政策，通过明确空置认定标准、设定50%-70%的优惠缴费比例等方式，既保障了物业公司合理运营成本，又充分兼顾了业主权益，有效化解了同类纠纷，这些成熟的政策经验值得全省推广借鉴。
作为住房保障与物业行业监管的主管部门，贵厅肩负着规范行业秩序、维护群众合法权益的重要职责。在此，我真诚恳请贵厅：一是调研全省空置房物业费收取现状，牵头制定出台统一的优惠指导政策，明确房屋空置认定条件、优惠比例及实施细则，为各地市规范收费提供政策依据；二是督促地市相关部门加强物业行业监管，整治强制全额收取空置房物业费、拒绝协商沟通等不规范行为；三是协助协调我与物业公司的纠纷，推动双方搭建沟通平台，促成矛盾友好化解，避免纠纷进一步升级。
空置房物业费收取问题关乎万千业主的切身利益，也是规范物业行业发展、提升群众幸福感的重要民生事项。我始终坚信贵厅会切实为群众排忧解难，期盼我的合理诉求能得到重视与解决，缓解当前的生活困境与维权压力。
万分感谢贵厅的关注与帮助！
