我是羌江南路39号商铺承租户,三年前因想安装空调,发现商铺后面因为违建无法安装空调外机,到羌江南路社区反映情况,答复是设法联系违建方,后说找不到号码。这是无稽之谈,因为违建方的联系号码就大字体张贴于楼上他的窗户上,社区敷衍于我。熬过酷暑,因为经济不景气,是否继续我的生意还未知,所以就没有继续找社区。去年夏天继续承租,再找社区,同样的答复,叫我等,找不到违建方电话号码。今年打12345,来了自称自规局的,说联系好了叫我跟违建方协商,到现在没人来协商。都一个月了,还是没有下文。后联系这位自规局执法大队的工作人员,态度恶劣,办事敷衍,强烈要求跟普通老百姓一个说法,解决困难,提高营商环境。