尊敬的市委领导
我孩子读书期间,在南充移动公司校园销售员处购买了一张校园卡,给卡缴费激活,一切程序看来没有任何问题,今年孩子响应国家号召,应征入伍,应单位要求需要注销其名下一切通讯卡及金融卡,各单位见到资料后都积极配合销户,四川移动南充公司就是各种理由拒绝销户,开始说交清欠费的月租即可办理销户手续,待我交清欠费后,南充移动公司又说是合约卡,有合同约定需要交700元违约金才可以销户,请问你南充移动公司的合约是和谁签的?如果是和孩子签的,南充移动公司这么大一个公司跟一个未成年人签合约,这个合同是否有效?销售卡的时候是否有书面合同?是否有通知或告知其监护人到场签字确认?如果都没有,这个合约是无效合同
看了一下南充移动公司的格式化电子合同,其中有一条是不可抗力因素可免责,这个约定不是南充移动公司出的合同就只对他们有效,应该的平等条件下都有效,孩子入伍后其军事单位要求注销,这是中华人民共和国国家军事单位,这个情况是否是不抗因素?而南充移动的客服人员上下2张皮,一会让交清月租费即可销户,一会要700元违约金才可以销户,为了欺诈孩子违约金,拒不执行其单位的要求,对地方武装发的通知视而不见,南充移动公司的规定可以大过国家机构的规定
南充12345多次督促南充移动公司办理,他们也是无视。这是在藐视一切的法律法规,挑战国家法律、法文。更是在藐视为国家服务的现役军人
恳请市委领导督促相关单位能解决该问题,万分感谢!
投诉人:一个军属