今年1月初我就到朝天区沙河镇电信营业厅交了宽带设备,告诉营业员我要销户电信宽带,号码继续使用。但是我回去后电信营业员打电话说我有一个监控没有取消要给违约金才能销户宽带,我查询了一下,是2024年6月7日朝天区鱼洞乡电信营业厅给我办理了全屋泛智能终端业务,2024年6月27日广元市业务集中受理中心给我又办了这个业务的优惠活动,这两个电信公司的营业厅我本人都没有去过,是如何不经过我本人同意就办理的,我不清楚不明白,紧接着2024年11月26日沙河镇电信营业员给我说要赠送一个监控,不扣我的话费,是免费的,本来我就用不上监控,我自己有监控还可以转头那种我才买的不到200元,沙河镇电信营业员非要赠送这个监控,一直强调是免费的,结果装的这个监控对着墙根本就没用,我一直都在用我自己买的监控可以把整个房屋院坝都监视了。现在我不用电信宽带了,电信公司就开始欺诈消费者了,说这个免费的监控现在取消就要收取违约金615元(微信截图),必须喊我去营业厅缴纳,这个沙河电信营业厅随时都是关门。我现在要求电信公司出具我办理的全屋泛智能终端活动、广元市业务集中受理中心办理的优惠等相关活动的凭证,因为我从来没有去过鱼洞乡电信营业厅和广元市业务集中受理中心,如果电信公司不能出具相关证明我到过现场办理业务的证明材料文件协议,就坐实电信乱办业务,违背消费者自愿办理准则,对于朝天区电信营业厅侵犯我权益,违规违法行为严肃调查,严惩不贷!!!朝天电信故意装莽,今天到我家里去说我把她们告了,回复留言说我没有提供号码(附件截图),不晓得我手机号码那你们咋晓得我家住在哪?我家里可是有自己买的监控,把你们一举一动一言一行都留下了的。电信公司回避不处理直接归结,胆大包天恣意妄为,我号码就是153****1291,投诉10000号多次不处理坚持要收取高出市场价格的监控设备费用615元,存粹是鱼肉百姓,贪赃枉法!请人民政府为老百姓做主!!!