尊敬的书记大人:政安!
我是千千万万个早已被社会边缘化的人群中一员,因为信息差的原因,一些个本该直接向职能部门反映的事,因不知道人家的电话号码,只好通过这个老百姓贴心的平台来反映了。
我今天要说的事是要感谢我们绵竹市工商银行回澜大道支行的一位工作人员热心为储户办事的事。
事情是这样的,上周末,星期五下午,我在工行回澜支行去存钱,因为怕排队,就在自动存取款机上存,我一次性将四万元钱全部放进了机器内。哗哗哗,机器一阵响声后,屏幕上先跳出了四个字“机器故障”,接着吐出来一张小纸条,机器就再没任何反映了。第一次遇到这种情况,惊得我头上直冒冷汗,我不敢离开自动存取款机,我怕我走之后,别人来存钱,机器打开了,把我的钱钱拿走了。我只好守在机器旁大喊:“保安”,因为是存取款机离大堂的中心距离有些远的原因吧!保安听不见我的呼叫,没见到保安过来。
靠近取款机旁有三四个服务柜台吧!还有一些个办事的储户坐在那,听到我的呼叫声,都伸头好奇的向我这边看。当时的我只感到自已如一个溺水之人,很想有人能见义勇为,伸出手来救我。可多是隔岸观火冷漠把我的心浇得凉凉的时候,就在这时,一个圆脸的工作人员走了过来,她很和气的问我:“啥事?”,我告诉她我的钱被锁在机器里了。她说:“你要填表”,然后我看见她从办理个人储蓄的柜台那边拿了一张表过来,把我叫到她的柜台前,亲手帮助我把表填好,并安慰我说:“您放心,您的钱就在机器里,别人是拿不走的。”事情至此,我从心底感到我眼前的这位小子的银行工作人员,她的形像在我心里面一下高起来,只觉她应该算得一位敬职敬业的好员工。我打心里表示由衷感谢!在此借这个平台通过你们把此事转达给绵竹市工行的领导,请他们转达我对在关键时刻给予我帮助的人的谢意!也请领导们好好表扬表扬这样的好员工,以此推动所有工行员工为民服务能更上一层楼。
那位热心为我服务的工作人员,事后我从她的口中了解到,她姓李,是对公办事的工作人员。
昨天下午,我存的钱已如实到账了。
市民:唐相成
2026—03—24