2025年6月20日,在成都市金牛区花牌坊岚庭家居总部,由岚庭推广员苏某某引荐称岚庭旗下子公司四川幸福优家装饰工程有限公司工作人员秦某设计师,忽悠欺瞒业主吴女士签订装修合同工程总造价:113000元及设计合同3000元,并付款25600元项目款到对方微信账户。
现求助投诉如下:
四川幸福优家装饰工程有限公司报价不透明不公开不合理以及乱报价。
避重就轻讲解报价清单,故意隐瞒主要报价信息管理费:11400.27元/税费4414.18元。(业主不接受管理费/税费)
2.以及故意不告知业主按实际室内面积还要再向外多增加24平面积计算清单报价(室内实际整装面积只有76平)
单独增加卫生间补差12800元后又隐藏多增加一个卫生间面积。业主要求全屋通铺地砖,并未告知业主铺地砖只包含客厅部分其余部分要额外多加收人工费用
被忽悠欺瞒签订合同后发现隐藏增项重复计算面积系列问题第一时间联系该公司人员,工作人员态度迥异张口就来“成年人签了合同就要认"(所以成年人就该被这种蛀虫公司欺骗消费吗?)未选材料未进场要求撤销合同。该公司人员强制表示不能撤销合同。
协商无果后被该公司人员冷处理,一周后找到该公司人员二次协商要求解释不明报价,就是喊减项,减去不必要的项目后又在第一次报价包含的工序上增加另外的费用(说了半天减项不减钱)
后面要求转户型减项该公司人员先表示可以后一个月后无任何消息。再次联系上后协商以选购软装用品解决该合同。(同意由业主来定选什么东西选多少)后又被要求必须选购五万元以上的项目才能继续完成这个单子,才能申请抵扣业主已经付的20%的工程款。要求业主继续加钱。 不然处理不了这个单子;五万以下的是没有合同的(想咨询一下市政府各位领导这是有什么相关部门或条例规定要装修必须工程造价要在五万以上才能装修吗?)现在装修公司都那么凶的吗?这和强买强卖有啥区别?
现如今已交20%的项目款还未选材未进场施工设计图全靠之前催都还未完全落实的情况下就状况百出,想继续推进解决就要求必须再付款加钱;不敢想象再继续交40%项目款后在后续装修环节中还有多少纠纷多少的增项出现。
基于以上情形,该公司的不作为三番五次辜负业主信任。业主已不敢再信任四川幸福优家装饰工程有限公司。不敢再继续深度合作,为及时止损故请求市政府部门领导协助撤销合同并退还业主的25600元装修款。