尊敬的市政部门领导:
我们是青羊区清江中路65号香格里拉花园的业主,现就金色印象足浴馆自开业以来长期存在的扰民问题集中反映如下。该场所经营十余年来,已对居民生活、居住安全及环境造成严重影响,多次协调未果。现向贵部门正式投诉,并请求督促整改。
一、漏水渗水问题严重,存在安全隐患
足浴馆漏水已导致 7-1 单元门厅墙体受潮、电梯井积水;7-2 单元墙面大面积渗水、发霉、地面积水。
外墙长期受水泡影响,墙皮脱落、长青苔,结构稳固性下降,威胁建筑安全。
诉求:尽快查明漏点并完成处理,待干透后粉刷修复。在此期间,停水以避免继续对建筑结构造成损伤。
二、噪音扰民
空调外机噪音大、安装杂乱,排气孔密集,严重影响居民休息与生活。
厨房设备低频噪音频繁,对周边环境长期干扰。
诉求:规范空调外机安装,封闭排气孔,降低噪音源,恢复墙体安全。
三、油污与垃圾问题
厨房油污沉积堵塞管道,冬季常有油污溢出地面,影响小区卫生与居民出行安全。
厨余垃圾未单独处理,存在环境隐患。
诉求:建立专门的油污与厨余垃圾收集处理机制,不要将商铺的厨余垃圾排入小区垃圾筒内,保障管道畅通与小区环境卫生。
四、设施与公共管理问题
7 栋各单元供水阀门被封在吊顶内,居民遇到紧急情况无法及时单独关闭,存在安全隐患。
消防通道周边常年堆放垃圾,未能彻底清理,严重影响消防安全。
诉求:装修改造时重新预留检查孔,确保供水阀门可控;加强消防通道日常管理,保持畅通与整洁。
五、外来人员自由出入问题
洗脚城人员可通过与小区联通的侧门自由进出,缺乏有效管控,造成外来人员与居民混杂,存在严重的治安与安全隐患。
诉求:立即封闭或加装门禁设备,确保该通道仅供物业管理和必要通行使用,杜绝非小区人员随意进出。
以上问题均已反复出现多年,居民身心深受其扰,居住安全亦受严重影响。恳请市政部门高度重视,依法督促相关责任主体限期整改,切实保障居民的生活安宁与居住安全。