我们是清江中路65号香格里拉花园的7栋二单元的业主。我们楼下自金色印象足浴馆开业以来,十余年间扰民问题持续存在,严重影响我们的生活、居住安全和小区环境。多次沟通未果,现正式向贵部门投诉,并请求依法督促整改。
一、漏水渗水问题严重,存在安全隐患
足浴馆漏水导致 7栋 二单元电梯井积水,墙体大面积渗水、发霉并形成积水。外墙因长期受水侵蚀脱皮、长青苔,墙体稳固性下降,存在严重安全隐患。
诉求:尽快查明漏点并彻底修复,回复墙体稳固性,恢复外墙。在此期间应暂停涉事水源,避免进一步损坏结构。
二、噪音扰民
空调外机噪声大、安装杂乱,排气孔密集,严重干扰居民生活;厨房低频噪音频繁,对环境长期影响明显。
诉求:规范外机安装,封闭排气孔,降低噪音源,恢复墙体安全与安宁环境。
三、油污与垃圾问题
厨房油污沉积导致管道堵塞,冬季常溢出地面,既不卫生又易致滑倒;厨余垃圾未单独处理,直接排入小区垃圾桶,造成环境隐患。
诉求:建立专门油污与厨余垃圾处理机制,杜绝商铺垃圾混入小区系统,保障管道畅通与环境整洁。
四、设施与公共管理问题
各单元供水阀门被封在吊顶内,居民遇突发情况无法及时关闭;消防通道周边垃圾堆积,清理不彻底,存在严重消防隐患。
诉求:重新预留供水阀门检查孔,确保紧急情况下可控;加强消防通道管理,保持通畅无阻。
五、外来人员自由出入问题
足浴馆人员可通过与小区相连的侧门随意出入,缺乏有效管控,外来人员与居民混杂,存在治安与安全风险。
诉求:立即封闭或加装门禁,确保通道仅限物业或必要用途,杜绝非小区人员随意进入。
六、整改总体要求
以上问题长期未能解决,严重损害居民生活品质和安全。我们要求金色印象足浴馆在装修整改中一并彻底处理,确保问题根除。
恳请市政部门高度重视,依法督促相关责任方限期整改,切实保障居民的生活安宁与居住安全。