群众呼声
四川群众呼声

买家恶意刁难拒不退货侵害卖家叔益 待处理 投诉 市场 消费纠纷

我是卖家,买家在成都市新都区购买商品后,以商品有问题为由恶意压价,但拒不提供完整开箱视频,也拒绝向我再次展示商品问题点,同时拒绝将商品寄回给我,在我们还在协商的情况下仍然把电脑拿去拆机,属于恶意刁难、拒不退货,涉嫌侵占商品及恶意维权,侵害我的合法权益,请求相关部门协助督促买家按正常交易流程退货或配合核验问题。

致:成都市新都区市场监督管理局 待处理 投诉 卫生健康 不限

本人刘萍(身份证号码:511027197910112187)于2025年11月5日,在实际经营位置在四川省成都市新都区通力路765号保利大都汇熙汇3栋13楼03室的成都婕熹妮娜生物科技有限公司(工商登记地址在四川省成都市武侯区顺和街89号附49号)进行了面部除皱针治疗。然而,在2025年11月8日开始眼睛最先出现状况:眼无神,目光呆滞,接下来就出现呕吐、头晕、吞咽及喝水困难,双眼重影,眼睑下垂、全身无力行动困难。说话说不出,吐字不清。面部僵硬,脸颊奇痒、太阳穴肌肉萎缩及凹陷。本人先后在简阳市人民医院、成都市第三人民医院以及四川大学华西第四医院进行了治疗,经诊断为周围神经病:肉毒中毒。 出现上述情况后,本人多次与该公司负责人马腾(其拥有该公司的股权98%)反映该情况,其承诺对本次事故负责,但是未支付过任何的医疗费用。虽然经医院治疗,状况有所改善,但是仍然需要后续治疗,不能工作,并且需要人照料,到目前为止虽然症状好多,但是眼睛复视依然存在,看物体重影,不清晰;脸部依然突发奇痒,说话没有力气,声音沙哑,行动依然迟缓、脑袋反应迟缓、记忆力降。从事情发生到现在当时人都未曾出面都是微信沟通 ,我已经说过好几次见面处理事情,他一直都在外面出差,要不就是没时间。微信沟通说医疗费分三次付,但是到现在一直以无钱为由,一分都没有付过。这给本人带来了极大的身体痛苦和精神压力。后面在维权过程中发现该机构存在严重的经营违规问题,严重侵害了本人的合法权益: 1、注册地与经营地严重不符:经查询国家企业信用信息公示系统,该机构的工商登记地址为四川省成都市武侯区顺和街89号附49号,但其实际经营地址却在四川省成都市新都区通力路765号保利大都汇熙汇3栋13楼03室。这种行为不仅逃避了市场监管部门的日常监管,也导致消费者在发生纠纷时维权困难,涉嫌违反《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国市场主体登记管理条例》关于登记事项变更的规定。 2、拒绝开具发票,涉嫌偷逃税款:消费完成后,该机构未主动提供发票。本人事后索要,对方以各种理由推脱或拒绝。该行为违反了《中华人民共和国发票管理办法》及《消费者权益保护法》中关于提供购货凭证或服务单据的规定,涉嫌偷逃国家税款。 3、造成严重人身损害:因该机构使用的产品以及操作不当,本人已于2025年11月被医院确诊为"肉毒中毒",正在接受治疗。作为经营者,其提供的服务直接造成消费者身体伤害,严重侵害了本人的安全保障权。 鉴于该机构经营不规范、地址虚假、拒绝开票且造成本人人身伤害,恳请贵局依法查处其违法违规经营行为,并组织调解,责令其退还费用并赔偿本人损失((包括但不限于医疗费、误工费、后续治疗费、精神损失等)。 本人承诺,以上陈述及所附材料均属实,愿承担相应法律责任。 投诉人(签名):刘萍 2026年3月19日 附: 1、投诉人身份证复印件 2、与公司负责人马腾、公司法定代表人聂远秀的微信聊天记录及付款记录 3、术前、术时、术后的照片 4、成都市第三人民医院、四川大学华西第四医院的诊断证明、病历、费用票据等 5、工商信息登记以及国家卫健委官网查询截图

长期占道经营 已办结 投诉 城建 占道经营

fbewhwe 2026-03-13 19:44:35
千禧河畔A区、佳年华A区之间的清泉北街处摆地摊的长期占用人行道和非机动车道,行人难以通行,非机动车直接在机动车车道上乱跑,开车那天差点出事故

降低物业费收费标准,明确收费明细 已办结 建言 市场 市场环境秩序

ObLjE_1770036507 2026-02-02 21:11:34
尊敬的四川省市场监督管理局领导: 您好!我是一名普通市民,借助“群众呼声·两会直通车”这个宝贵渠道,就物业管理收费问题反映基层心声。当前,许多小区的物业费收取标准模糊、价格偏高,且服务质量难以匹配,已成为群众普遍关心的“急难愁盼”问题。 目前收费方式主要依据房屋面积计算,但物业服务更多体现在公共区域维护、安保、绿化等共性方面,与住户室内面积关联度并不直接,此计算方式不尽合理。同时,不少小区物业费定价缺乏充分协商与透明度,服务项目与收费标准不对等,“收费高、服务少、体验差”的矛盾突出。公共收益(如停车费、广告费)去向不明,更削弱了缴费的公平感。 近日,杭州某小区通过业委会主导、市场竞争,成功将物业费降至0.8元/平方米·月,年终还以公共收益向业主发放福利。这证明,在规范、透明、业主充分参与的市场机制下,实现“优质优价”甚至“优质低价”是可能的。这值得我们深思与借鉴。 为此,恳请市场监督管理局能牵头研究并推动以下方面: 1. 全面推行物业服务收费透明化与协商机制。强制要求物业服务成本、收益构成定期公示,推广“酬金制”模式,让业主明明白白消费。 2. 引导与规范业主委员会健康运行。支持业委会依法行使权力,组织公开、公平的市场化招投标,形成良性竞争,打破价格垄断。 3. 研究优化物业费定价参考方式。在坚持以市场调节为主的基础上,探索更科学、多元的定价参考模型,并加强对显著质价不符行为的监管与指导。 4. 强化公共收益监管。明确公共收益归属全体业主,并建立统一、透明的管理制度,确保其用于小区建设或返还业主。 物业收费事关千家万户的切身利益与社区和谐。期待主管部门能推动形成更加公平、透明、高效的物业服务市场,让老百姓的钱花得值、花得明,真切提升居住幸福感。 感谢您的关注与付出! 一名关注民生福祉的普通市民 2026年2月2日
本人于2017年在“成都美景舒适家科技有限公司”旗下的分支机构“广安美景舒适家商贸有限公司”购买了一套地暖设备及安装服务,总价29000元。其中,该公司授权品牌“阿里斯顿”冷凝锅炉价格为12500元。当时负责人宣传称,冷凝锅炉比普通锅炉多用五到十年,且更加节能。然而,2026年1月3日晚开始使用地暖设备取暖时,发现机器每天需频繁补水,于是联系广安美景公司售后。经售后人员拆机检测,问题在于锅炉主要配件——热交换器损坏导致漏水,更换零件的费用接近5000元。目前新锅炉的价格也大致在此范围,为何一个零件的价格如此之高?更换一个零件竟相当于购买一台新机器?而且当初宣传称可使用近20年,如今不到十年就出现质量问题,这严重损害了消费者权益,存在欺骗行为。联系当地公司负责人后,对方直接表示产品已过质保期,所有费用需消费者自理,并否认口头宣传内容,称并非其本人(法定代表人:张露萍)所述,且原负责人已于2025年离职。对方还表示,如我认为是产品质量问题,可自行联系相关部门检测、投诉或媒体曝光,他们并不在意,而且还给我说没有一个电子产品能保证100%不出问题,意思就是说我买到了问题产品是我的运气?随后,我联系了“阿里斯顿”产品售后,对方同样表示产品已过质保期,一切问题需找经销商解决。于是,我向当地12315投诉,仅收到投诉已受理的回复,目前仍在等待相关部门反馈。每一个环节都让我作为消费者感到心寒,首次维权之路竟如此艰难。我的诉求仅是商家免费维修好机器,不要求如宣传般使用20年,但至少应能使用15年。家中几千元的热水器尚可使用十多年,何况如此大品牌的产品?请问市长大人,究竟是产品质量监督环节出了问题,还是商家在消耗客户信誉?我们普通消费者的权益如何才能得到更好保障?

双随即抽查应当人性化 已办结 求助 企业 监管执法

一年一度的双随机抽查,目的应该是对企业的一次“检阅”,旨在督促企业对信息公示的客观准确,历年抽查总有那么一些企业填报有误,以前年度的处理方式是开网更正 。 然而今年经办机构的事务所滥用词语,千篇一律使用“隐瞒数据,弄虚作假。”的模板出具审计报告。企业办理了营业执照因其它原因没有实际经营,填报经营者一人,报告居然出具检查为0,至少法人还在 ,还有人接待陪同岂能是0人? 这些被抽查的企业被告知至少处罚1万元以上,这么多年并没有类似的现象,银行,税务都是有错必纠,更正申报,据实退补,为什么一个信息公示的出错就这么大的代价? 一旦有了收费的门路,就必将有敛财贪腐的发生。希望政府职能部门斟酌考量!

天山加油站的事情应该继续查查 已办结 建言 市场 市场环境秩序

8月9号在中石油成都天山加油站加油市民被多收200元的事已经确认属实,但找出来的原因系加油机设备软硬件及信息交互故障导致重复计费的检查结果让人不能信服。看新闻,最近一段时间,全国各地都在检查加油站偷改软件多收加油费用的欺诈行为,建议在全省开展相关情况检查,目前形势下,任何影响群众利益的事情都应该重视,希望省局顺应民意,给群众一个满意的答复。

万顺叫车打退役军人的幌子 已办结 求助 交通 客运汽车及客运管理

万顺叫车网约车跑车费用提现2年多还不打款!我是退役军人,他们打着退役军人的旗号,而且还有党支部!为什么没有人管呢?当初还宣传是国家为了帮助退役军人而设立的万顺叫车,让一位退役军人牵头搭建的网约车平台!结果不知道害了多少人。有关部门麻烦处理一下吧!这个国家这样整下去要不得的喔

崇州万达川和潮人跑路,需追回会员费1639元 已办结 求助 企业 权益受损

BFXWO_1760237685 (来自wap) 2025-10-12 11:06:33
此前川和潮人让充值会员费,本想商家跑路有风险,故拒绝充值,但商家称,他们有给商场缴纳保证金,就算他们跑路了,也有保证金作为支撑,我们的钱都可以退回,让不必担忧,同时他们是连锁,所有门店都可以使用,故进行充值。 今日(2025年10月12日)去理发,才发现门店关门,找万达商场,商场称无能为力,联系川和潮人其他门店,其反馈崇州店充值的无法使用。 我充值的钱目前剩余1639元,具体凭证如下,也可联系川和其他门店帮忙查询核实,这也是我们辛苦上班挣的血汗钱,恳请相关部门能帮忙追回,非常感谢。

拼多多里夸张虚假宣传 已办结 投诉 政务 不限

INGdA_1641899030 (来自wap) 2025-09-21 07:21:17
在拼多多里购物,特别是药品类:搜索相关药品,里面的药品宣传那是太夸张了,绝大部分宣传都是神药,都是灵丹妙药似的。不光是药品,还有其它生活类商品都是夸张宣传。在此特请领导予以重视,严厉打击商家网上虚假夸张宣传行为。

投诉四川省市场监督管理局不作为 已办结 投诉 政务 不限

dftyl_1668089715 (来自wap) 2025-08-29 14:01:49
群众多次向四川省市场监管局反映食品安全相关问题,但该局至今没有落实处理。现希望有关部门认真履行职责,端正工作态度,切实为群众办实事。

企业工商年报应该实行更正申报 已办结 建言 企业 其他问题

一年一度的工商年报,给小微企业和个体工商户带来新的工作项目,大部分企业因各种原因而成立,营业执照到手几年都没有实际经营,因此年报一项就没有引起重视,由于工商年报是一个专业性的的知识,各企业经办人员知识水平参差不齐,难免填报时出现出差,每年系统6月30日关网,有时候关网以后发现填报数据有误,这时候去联系征信部门更正,得到答复是:“双随机报告涉异的企业才可以开网修改。” 中国共产党是有错必纠的原则,银行、税务等部门都是可以更正申报,工商部门本来就是为企业服务的,企业发现问题不能更正,未必非要把企业纳入异常或者进行处罚吗? 本人建议市场监督局应该设立专门的窗口,允许企业在发现年报数据问题时得到更正修改。

政务网注册开办个体工商户问题 已办结 求助 企业 其他问题

在四川政务网办理个体工商户相关业务时流程到签名的时候不能获取签名二维码。

省市场监管局主管领导 已办结 求助 卫生健康 药品安全

领导们好!四川广电网络41频道又在放一种膏药!这种膏药相当神奇,贴上就能把一个人身上的所有病全部制好!领导们你们信不信?如果不信希望领导们管一一′管,这种坑害老百姓血汗钱而且还危害老百姓身体健康的药商希望领导们严查!谢谢了!膏药名叫天地松能量贴!

对省内餐饮单位进行突击专项检查 已办结 投诉 旅游 不限

经过吾多年的观察、调研, 发现餐饮行业有一个非常大的认识误区: 就是经营者在餐厅的装修和菜品上狠下力气, 甚至是花大量的财力和人力去做得非常棒! 但是却往往不注重细节, 导致给用餐消费者造成不舒服的感觉就是100%的败笔与亿分遗憾! 众所周知, 不管是在地球上的任何地方, 人类都追求整洁的环境! 但是纵观咱们的许多餐饮店都做得差劲且不合格! 用餐大厅与雅间、厨房以及卫生间的垃圾桶因为为了节约那么一点点小小的成本, 居然大量甚至是全部采用敞口垃圾桶, 导致异味散发, 直接降低餐厅的空气质量! 特别是卫生间——让消费者一眼就见脏东西(用过的卫生纸)真是一种罪过啊! 其散发出的异味弥漫在餐厅里, 想着都恶心! 请问哪还有心情去用餐呢? 因此恳请卫生监督和市场督等部门联合执法, 对四川省内的所有餐饮企业、餐厅、饭店、饭馆等进行突击专项检查, 责令、限期让餐饮企业、单位及时将敞口垃圾桶更换成带盖垃圾桶! 其中卫生间实用翻盖垃圾桶, 厨房、大厅、雅间适用脚踏带盖垃圾桶! 将垃圾的异味锁在垃圾桶内, 以确保用餐消费者的身体健康! 谢谢! 志愿者 雷波于中国·重庆

还没得书面核查结果吗? 已办结 投诉 企业 惠企政策

居民在线 2025-07-24 10:01:18
四川省人民政府行政复议决定书川府复决(2024)1429号已载明四川省市场监管局应当依法行政依法纠错。四川省市场监管局于2024年12月行政复议败诉后,2025年1月9日告知在核查广安市医保局2020年出台的文件是否违反公平竞争相关法规,6个多月了,还没得书面核查结果吗?请四川省市场监管局及时做出书面处理结果 - 第3页 - 成都论坛 麻辣社区-四川第一网络社区 https://bbs.mala.cn/thread-16680146-3-1.html
在商品交易过程中,某些公司为扩大销量,刻意隐藏产品缺陷,在推销现场或网络聊天中说好卖乖。当消费者收到产品感觉货不对板时,商家的聊天记录早已删除,无法对质。那么,消费者既无现场无录音录像资料,又遗失了商家所发的宣传图片纸质材料,仅持有聊天记录,含电子图片,那么,这些聊天记录和电子图片能否成为消费者举证商家虚假宣传的证据材料?会不会因为商家的删除记录,而成为不能闭环的死证?依据是什么?

省监管局领导 已办结 投诉 卫生健康 餐饮食品安全

领导们好,四川广电网络41频道播1出的广告药宣传的一种药就把人身上的全部病能治好,领导们想一想世上有这种药吗?这不明摆起骗老百姓钱吗?而且老年人如果想信了吃他一一种药全身病都能治好就不吃其他的药了,那不是危害人生命吗?那个药名叫(张一毛大补膏)

双流文星花园机械车库被强停了 已办结 求助 城建 不限

文星花园地库3层机械停车设施因不符合新安规,2025-05-25起上层和下层车子被要求停用并驶离停车位,给广大业主停车造成无法解决的问题,要求相关机构纠正矫枉过正的错误,恢复业主正常的停车需求。理由如下: 1. 新安规本应只对新安装的机械停车设施进行约束,符合新安规要求,不应一刀切。本小区业主这么多年来使用机械停车位并未发生任何安全事故。就如最近出台新能源车新的安全规则并未对现有车辆强制要求按新安规整改一样。做事不要做绝,否则有对机械停车位供应商利益输送的嫌疑,逼迫广大业主接受整改或换新的费用; 2. 在上海,大量同样结构和尺寸的机械停车位目前都允许正常运行,为什么成都要这样一刀切,强迫对现有机械停车位整改? 3. 目前国内经济状况通缩下行,老百姓手里的现金都用于基本生存生活,政府机关鼓励扩内需,要合理合法,用在保民生的刀刃上,不应用类似安规手段给机械停车位供应链进行利益输送,积累民怨; 4. 强行关闭使用,造成现有小区停车秩序更混乱,行人与车共行小区,安全隐患严重,易造成安全人为事故之类的事情发生,严重影响业主(老,弱,病,残,幼)等出行,已经发生小孩被机动车碰撞事故;

第五届青少年“金话筒”电视主持大赛违规收费 已办结 投诉 文娱 表演及表演场所

沙漠飛鷹 (来自wap) 2025-05-21 20:47:30
省广播电视台和省电视艺术家协会主办的2025年四川省第五届青少年“金话筒”电视主持大赛一开始在市州宣传并没说要收费,组织海选完了进初赛了就给家长打电话说要收费,要参加初赛一个娃儿220,而且半决赛、决赛也还要单独收费,总共要1000多……请问这是合理的么?为啥前期宣传不说,等进了才一个个的打电话问家长,这里面有没有猫腻,收费为啥不提前公开,为啥要藏着掖着,望尽快核实处置
EwjAl_1774004528 2026-03-20 19:19:51
我是卖家,买家在成都市新都区购买商品后,以商品有问题为由恶意压价,但拒不提供完整开箱视频,也拒绝向我再次展示商品问题点,同时拒绝将商品寄回给我,在我们还在协商的情况下仍然把电脑拿去拆机,属于恶意刁难、拒不退货,涉嫌侵占商品及恶意维权,侵害我的合法权益,请求相关部门协助督促买家按正常交易流程退货或配合核验问题。
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YWvMk_1773916046 2026-03-20 17:36:42
本人刘萍(身份证号码:511027197910112187)于2025年11月5日,在实际经营位置在四川省成都市新都区通力路765号保利大都汇熙汇3栋13楼03室的成都婕熹妮娜生物科技有限公司(工商登记地址在四川省成都市武侯区顺和街89号附49号)进行了面部除皱针治疗。然而,在2025年11月8日开始眼睛最先出现状况:眼无神,目光呆滞,接下来就出现呕吐、头晕、吞咽及喝水困难,双眼重影,眼睑下垂、全身无力行动困难。说话说不出,吐字不清。面部僵硬,脸颊奇痒、太阳穴肌肉萎缩及凹陷。本人先后在简阳市人民医院、成都市第三人民医院以及四川大学华西第四医院进行了治疗,经诊断为周围神经病:肉毒中毒。 出现上述情况后,本人多次与该公司负责人马腾(其拥有该公司的股权98%)反映该情况,其承诺对本次事故负责,但是未支付过任何的医疗费用。虽然经医院治疗,状况有所改善,但是仍然需要后续治疗,不能工作,并且需要人照料,到目前为止虽然症状好多,但是眼睛复视依然存在,看物体重影,不清晰;脸部依然突发奇痒,说话没有力气,声音沙哑,行动依然迟缓、脑袋反应迟缓、记忆力降。从事情发生到现在当时人都未曾出面都是微信沟通 ,我已经说过好几次见面处理事情,他一直都在外面出差,要不就是没时间。微信沟通说医疗费分三次付,但是到现在一直以无钱为由,一分都没有付过。这给本人带来了极大的身体痛苦和精神压力。后面在维权过程中发现该机构存在严重的经营违规问题,严重侵害了本人的合法权益: 1、注册地与经营地严重不符:经查询国家企业信用信息公示系统,该机构的工商登记地址为四川省成都市武侯区顺和街89号附49号,但其实际经营地址却在四川省成都市新都区通力路765号保利大都汇熙汇3栋13楼03室。这种行为不仅逃避了市场监管部门的日常监管,也导致消费者在发生纠纷时维权困难,涉嫌违反《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国市场主体登记管理条例》关于登记事项变更的规定。 2、拒绝开具发票,涉嫌偷逃税款:消费完成后,该机构未主动提供发票。本人事后索要,对方以各种理由推脱或拒绝。该行为违反了《中华人民共和国发票管理办法》及《消费者权益保护法》中关于提供购货凭证或服务单据的规定,涉嫌偷逃国家税款。 3、造成严重人身损害:因该机构使用的产品以及操作不当,本人已于2025年11月被医院确诊为"肉毒中毒",正在接受治疗。作为经营者,其提供的服务直接造成消费者身体伤害,严重侵害了本人的安全保障权。 鉴于该机构经营不规范、地址虚假、拒绝开票且造成本人人身伤害,恳请贵局依法查处其违法违规经营行为,并组织调解,责令其退还费用并赔偿本人损失((包括但不限于医疗费、误工费、后续治疗费、精神损失等)。 本人承诺,以上陈述及所附材料均属实,愿承担相应法律责任。 投诉人(签名):刘萍 2026年3月19日 附: 1、投诉人身份证复印件 2、与公司负责人马腾、公司法定代表人聂远秀的微信聊天记录及付款记录 3、术前、术时、术后的照片 4、成都市第三人民医院、四川大学华西第四医院的诊断证明、病历、费用票据等 5、工商信息登记以及国家卫健委官网查询截图
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[已办结] 长期占道经营

fbewhwe 2026-03-13 19:44:35
千禧河畔A区、佳年华A区之间的清泉北街处摆地摊的长期占用人行道和非机动车道,行人难以通行,非机动车直接在机动车车道上乱跑,开车那天差点出事故
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ObLjE_1770036507 2026-02-02 21:11:34
尊敬的四川省市场监督管理局领导: 您好!我是一名普通市民,借助“群众呼声·两会直通车”这个宝贵渠道,就物业管理收费问题反映基层心声。当前,许多小区的物业费收取标准模糊、价格偏高,且服务质量难以匹配,已成为群众普遍关心的“急难愁盼”问题。 目前收费方式主要依据房屋面积计算,但物业服务更多体现在公共区域维护、安保、绿化等共性方面,与住户室内面积关联度并不直接,此计算方式不尽合理。同时,不少小区物业费定价缺乏充分协商与透明度,服务项目与收费标准不对等,“收费高、服务少、体验差”的矛盾突出。公共收益(如停车费、广告费)去向不明,更削弱了缴费的公平感。 近日,杭州某小区通过业委会主导、市场竞争,成功将物业费降至0.8元/平方米·月,年终还以公共收益向业主发放福利。这证明,在规范、透明、业主充分参与的市场机制下,实现“优质优价”甚至“优质低价”是可能的。这值得我们深思与借鉴。 为此,恳请市场监督管理局能牵头研究并推动以下方面: 1. 全面推行物业服务收费透明化与协商机制。强制要求物业服务成本、收益构成定期公示,推广“酬金制”模式,让业主明明白白消费。 2. 引导与规范业主委员会健康运行。支持业委会依法行使权力,组织公开、公平的市场化招投标,形成良性竞争,打破价格垄断。 3. 研究优化物业费定价参考方式。在坚持以市场调节为主的基础上,探索更科学、多元的定价参考模型,并加强对显著质价不符行为的监管与指导。 4. 强化公共收益监管。明确公共收益归属全体业主,并建立统一、透明的管理制度,确保其用于小区建设或返还业主。 物业收费事关千家万户的切身利益与社区和谐。期待主管部门能推动形成更加公平、透明、高效的物业服务市场,让老百姓的钱花得值、花得明,真切提升居住幸福感。 感谢您的关注与付出! 一名关注民生福祉的普通市民 2026年2月2日
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QpTRj_1768357305 2026-01-14 10:49:32
本人于2017年在“成都美景舒适家科技有限公司”旗下的分支机构“广安美景舒适家商贸有限公司”购买了一套地暖设备及安装服务,总价29000元。其中,该公司授权品牌“阿里斯顿”冷凝锅炉价格为12500元。当时负责人宣传称,冷凝锅炉比普通锅炉多用五到十年,且更加节能。然而,2026年1月3日晚开始使用地暖设备取暖时,发现机器每天需频繁补水,于是联系广安美景公司售后。经售后人员拆机检测,问题在于锅炉主要配件——热交换器损坏导致漏水,更换零件的费用接近5000元。目前新锅炉的价格也大致在此范围,为何一个零件的价格如此之高?更换一个零件竟相当于购买一台新机器?而且当初宣传称可使用近20年,如今不到十年就出现质量问题,这严重损害了消费者权益,存在欺骗行为。联系当地公司负责人后,对方直接表示产品已过质保期,所有费用需消费者自理,并否认口头宣传内容,称并非其本人(法定代表人:张露萍)所述,且原负责人已于2025年离职。对方还表示,如我认为是产品质量问题,可自行联系相关部门检测、投诉或媒体曝光,他们并不在意,而且还给我说没有一个电子产品能保证100%不出问题,意思就是说我买到了问题产品是我的运气?随后,我联系了“阿里斯顿”产品售后,对方同样表示产品已过质保期,一切问题需找经销商解决。于是,我向当地12315投诉,仅收到投诉已受理的回复,目前仍在等待相关部门反馈。每一个环节都让我作为消费者感到心寒,首次维权之路竟如此艰难。我的诉求仅是商家免费维修好机器,不要求如宣传般使用20年,但至少应能使用15年。家中几千元的热水器尚可使用十多年,何况如此大品牌的产品?请问市长大人,究竟是产品质量监督环节出了问题,还是商家在消耗客户信誉?我们普通消费者的权益如何才能得到更好保障?
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OLUzS_1731074476 2025-12-04 22:26:12
一年一度的双随机抽查,目的应该是对企业的一次“检阅”,旨在督促企业对信息公示的客观准确,历年抽查总有那么一些企业填报有误,以前年度的处理方式是开网更正 。 然而今年经办机构的事务所滥用词语,千篇一律使用“隐瞒数据,弄虚作假。”的模板出具审计报告。企业办理了营业执照因其它原因没有实际经营,填报经营者一人,报告居然出具检查为0,至少法人还在 ,还有人接待陪同岂能是0人? 这些被抽查的企业被告知至少处罚1万元以上,这么多年并没有类似的现象,银行,税务都是有错必纠,更正申报,据实退补,为什么一个信息公示的出错就这么大的代价? 一旦有了收费的门路,就必将有敛财贪腐的发生。希望政府职能部门斟酌考量!
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sNTwC_1744358212 2025-11-24 07:42:41
8月9号在中石油成都天山加油站加油市民被多收200元的事已经确认属实,但找出来的原因系加油机设备软硬件及信息交互故障导致重复计费的检查结果让人不能信服。看新闻,最近一段时间,全国各地都在检查加油站偷改软件多收加油费用的欺诈行为,建议在全省开展相关情况检查,目前形势下,任何影响群众利益的事情都应该重视,希望省局顺应民意,给群众一个满意的答复。
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enXJw_1751924079 2025-11-11 16:34:42
万顺叫车网约车跑车费用提现2年多还不打款!我是退役军人,他们打着退役军人的旗号,而且还有党支部!为什么没有人管呢?当初还宣传是国家为了帮助退役军人而设立的万顺叫车,让一位退役军人牵头搭建的网约车平台!结果不知道害了多少人。有关部门麻烦处理一下吧!这个国家这样整下去要不得的喔
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BFXWO_1760237685 2025-10-12 11:06:33
此前川和潮人让充值会员费,本想商家跑路有风险,故拒绝充值,但商家称,他们有给商场缴纳保证金,就算他们跑路了,也有保证金作为支撑,我们的钱都可以退回,让不必担忧,同时他们是连锁,所有门店都可以使用,故进行充值。 今日(2025年10月12日)去理发,才发现门店关门,找万达商场,商场称无能为力,联系川和潮人其他门店,其反馈崇州店充值的无法使用。 我充值的钱目前剩余1639元,具体凭证如下,也可联系川和其他门店帮忙查询核实,这也是我们辛苦上班挣的血汗钱,恳请相关部门能帮忙追回,非常感谢。
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INGdA_1641899030 2025-09-21 07:21:17
在拼多多里购物,特别是药品类:搜索相关药品,里面的药品宣传那是太夸张了,绝大部分宣传都是神药,都是灵丹妙药似的。不光是药品,还有其它生活类商品都是夸张宣传。在此特请领导予以重视,严厉打击商家网上虚假夸张宣传行为。
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dftyl_1668089715 2025-08-29 14:01:49
群众多次向四川省市场监管局反映食品安全相关问题,但该局至今没有落实处理。现希望有关部门认真履行职责,端正工作态度,切实为群众办实事。
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OLUzS_1731074476 2025-08-18 19:47:23
一年一度的工商年报,给小微企业和个体工商户带来新的工作项目,大部分企业因各种原因而成立,营业执照到手几年都没有实际经营,因此年报一项就没有引起重视,由于工商年报是一个专业性的的知识,各企业经办人员知识水平参差不齐,难免填报时出现出差,每年系统6月30日关网,有时候关网以后发现填报数据有误,这时候去联系征信部门更正,得到答复是:“双随机报告涉异的企业才可以开网修改。” 中国共产党是有错必纠的原则,银行、税务等部门都是可以更正申报,工商部门本来就是为企业服务的,企业发现问题不能更正,未必非要把企业纳入异常或者进行处罚吗? 本人建议市场监督局应该设立专门的窗口,允许企业在发现年报数据问题时得到更正修改。
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TlsyM_1755216243 2025-08-15 08:10:37
在四川政务网办理个体工商户相关业务时流程到签名的时候不能获取签名二维码。
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VpMWd_1750290922 2025-07-28 12:45:11
领导们好!四川广电网络41频道又在放一种膏药!这种膏药相当神奇,贴上就能把一个人身上的所有病全部制好!领导们你们信不信?如果不信希望领导们管一一′管,这种坑害老百姓血汗钱而且还危害老百姓身体健康的药商希望领导们严查!谢谢了!膏药名叫天地松能量贴!
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UZOuP_1646817651 2025-07-25 09:55:17
经过吾多年的观察、调研, 发现餐饮行业有一个非常大的认识误区: 就是经营者在餐厅的装修和菜品上狠下力气, 甚至是花大量的财力和人力去做得非常棒! 但是却往往不注重细节, 导致给用餐消费者造成不舒服的感觉就是100%的败笔与亿分遗憾! 众所周知, 不管是在地球上的任何地方, 人类都追求整洁的环境! 但是纵观咱们的许多餐饮店都做得差劲且不合格! 用餐大厅与雅间、厨房以及卫生间的垃圾桶因为为了节约那么一点点小小的成本, 居然大量甚至是全部采用敞口垃圾桶, 导致异味散发, 直接降低餐厅的空气质量! 特别是卫生间——让消费者一眼就见脏东西(用过的卫生纸)真是一种罪过啊! 其散发出的异味弥漫在餐厅里, 想着都恶心! 请问哪还有心情去用餐呢? 因此恳请卫生监督和市场督等部门联合执法, 对四川省内的所有餐饮企业、餐厅、饭店、饭馆等进行突击专项检查, 责令、限期让餐饮企业、单位及时将敞口垃圾桶更换成带盖垃圾桶! 其中卫生间实用翻盖垃圾桶, 厨房、大厅、雅间适用脚踏带盖垃圾桶! 将垃圾的异味锁在垃圾桶内, 以确保用餐消费者的身体健康! 谢谢! 志愿者 雷波于中国·重庆
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居民在线 2025-07-24 10:01:18
四川省人民政府行政复议决定书川府复决(2024)1429号已载明四川省市场监管局应当依法行政依法纠错。四川省市场监管局于2024年12月行政复议败诉后,2025年1月9日告知在核查广安市医保局2020年出台的文件是否违反公平竞争相关法规,6个多月了,还没得书面核查结果吗?请四川省市场监管局及时做出书面处理结果 - 第3页 - 成都论坛 麻辣社区-四川第一网络社区 https://bbs.mala.cn/thread-16680146-3-1.html
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rnTFB_1750318652 2025-07-21 01:28:21
在商品交易过程中,某些公司为扩大销量,刻意隐藏产品缺陷,在推销现场或网络聊天中说好卖乖。当消费者收到产品感觉货不对板时,商家的聊天记录早已删除,无法对质。那么,消费者既无现场无录音录像资料,又遗失了商家所发的宣传图片纸质材料,仅持有聊天记录,含电子图片,那么,这些聊天记录和电子图片能否成为消费者举证商家虚假宣传的证据材料?会不会因为商家的删除记录,而成为不能闭环的死证?依据是什么?
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[已办结] 省监管局领导

VpMWd_1750290922 2025-06-22 22:06:09
领导们好,四川广电网络41频道播1出的广告药宣传的一种药就把人身上的全部病能治好,领导们想一想世上有这种药吗?这不明摆起骗老百姓钱吗?而且老年人如果想信了吃他一一种药全身病都能治好就不吃其他的药了,那不是危害人生命吗?那个药名叫(张一毛大补膏)
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XvtUq_1749020132 2025-06-04 15:02:26
文星花园地库3层机械停车设施因不符合新安规,2025-05-25起上层和下层车子被要求停用并驶离停车位,给广大业主停车造成无法解决的问题,要求相关机构纠正矫枉过正的错误,恢复业主正常的停车需求。理由如下: 1. 新安规本应只对新安装的机械停车设施进行约束,符合新安规要求,不应一刀切。本小区业主这么多年来使用机械停车位并未发生任何安全事故。就如最近出台新能源车新的安全规则并未对现有车辆强制要求按新安规整改一样。做事不要做绝,否则有对机械停车位供应商利益输送的嫌疑,逼迫广大业主接受整改或换新的费用; 2. 在上海,大量同样结构和尺寸的机械停车位目前都允许正常运行,为什么成都要这样一刀切,强迫对现有机械停车位整改? 3. 目前国内经济状况通缩下行,老百姓手里的现金都用于基本生存生活,政府机关鼓励扩内需,要合理合法,用在保民生的刀刃上,不应用类似安规手段给机械停车位供应链进行利益输送,积累民怨; 4. 强行关闭使用,造成现有小区停车秩序更混乱,行人与车共行小区,安全隐患严重,易造成安全人为事故之类的事情发生,严重影响业主(老,弱,病,残,幼)等出行,已经发生小孩被机动车碰撞事故;
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沙漠飛鷹 2025-05-21 20:47:30
省广播电视台和省电视艺术家协会主办的2025年四川省第五届青少年“金话筒”电视主持大赛一开始在市州宣传并没说要收费,组织海选完了进初赛了就给家长打电话说要收费,要参加初赛一个娃儿220,而且半决赛、决赛也还要单独收费,总共要1000多……请问这是合理的么?为啥前期宣传不说,等进了才一个个的打电话问家长,这里面有没有猫腻,收费为啥不提前公开,为啥要藏着掖着,望尽快核实处置
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