我于2025年6月1日在四川省德阳市移动公司办理手机号码139*,于2025年8月9起日订购权益超市plus会员(进阶版)30元一个月,然后通过权益超市领取抖音团购券。根据活动页面说明,应发放20元抖音团购券,但实际到账为奶多多会员。该问题已多次尝试自助解决未果,权益描述与实际发放严重不符,涉嫌误导消费者,损害用户权益。联系中国移动德阳市客服一直拖沓不处理,根据《中华人民共和国电信条例》第四十一条 电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:(五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传;根据该条例规定,信息产业主管部门依照本条例的规定对全国电信业实施监督管理。请德阳市通发办依法处理
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