尊敬的领导及各界人士:
您们好!
2025年4月10日我前在泸州古蔺县准备购买车辆。在路过古蔺县广众汽车销售有限公司门口见到大众直营店的广告牌于是进店咨询,工作人员推荐一款大众途岳新锐,车价99900元贷款95000元,明确告知贷款月利息四厘,首付款合计20600元,后面工作人员向我索取资料申请贷款流程,以月息四厘诱导我在未充分了解合同内容的情况下匆忙签字。以极为隐蔽且具有诱导性的方式,促使我签署了一份贷款合同。期间一直隐瞒合同中关于贷款利息以及诸多关键条款细节 ,利用消费者对大众直营店的信任欺诈顾客。
当五月四日收到还款信息金额不对时发信息给工作人员不予理睬,找放款机构查看贷款合同年化率13.78%,远高于告知的月息四厘(年化率4.8%)因店工作人员不予理睬立即将此事反馈到上汽大众,
向上汽大众反馈被告知非大众直营店,上汽大众没管辖权叫我向古蔺县市场监督管理局举报,古蔺县市场监督管理局的回复是不立案调查处罚了商家我也拿不到赔偿是进国库,商家给市场监督管理局说就是被罚款也不给我补偿(但市场监督管理局就是不立案调查),不知道是不是在纵容商家在管辖区欺诈顾客?请问这样的恶性循环怎么让消费者放心消费,
在此次事件中,古蔺县广众汽车的行为存在严重的诱导和隐瞒事实真相的情况,严重违背了我的真实意愿,侵犯了我的知情权和公平交易权,利用假冒上汽大众直营店不正当竞争,给消费者造成损失(月息四厘无论是等额本金还是等额本息都在12000元左右,但利用消费者对直营店的信任暗地里操作一分多的利息高达29000元)而不是让商家只拆误导欺诈广告牌。
为解决此事,我已多次尝试与店沟通协商,但均未得到合理回应。在此,我恳请相关部门能够介入此事,对我的遭遇予以调查核实,维护消费者的合法权益和市场公平竞争。我愿意积极配合相关部门调查。