尊敬的金堂县交通运输局：
淮口南站作为金堂县融入成都市域半小时交通圈的核心枢纽，当前已联动7条公交线路形成接驳网络，服务成阿工业园区职工、职教城师生及周边超20万群众出行，同时承接大量从成都城区前往天府橘乡、五凤溪古镇等景点的游客。但目前公交服务在智能化、便捷化及绿色化方面仍存在短板，制约了出行体验与区域旅游发展，特此提出四项优化建议，推动公交服务提质升级。
当前淮口南站公交服务主要存在四大痛点。一是无规范报站与刷卡功能，现有部分接驳公交未配备语音报站系统，外地游客易坐过站；且仍以现金支付为主，缺乏刷卡、移动支付渠道，与成都城区公交支付体系脱节，不便民也低效。二是站台规划滞后且指引模糊，淮口区域公交站台多为简易站点，无清晰线路标识与景点接驳指引，成都游客抵达后难以快速查询前往景区的乘车方案，需反复问询。三是旅游接驳衔接不足，虽有线路覆盖核心景点，但站台未标注景点方向及时长，且与淮口南站高铁班次的联动性差，游客换乘效率低。四是新能源公交覆盖不均，虽金堂城区已完成新能源公交更换，但淮口南站部分接驳线路仍沿用老旧燃油车，能耗高、舒适度差，与绿色出行理念不符 。
优化公交服务具备坚实基础与迫切需求。从需求层面看，淮口南站远期年旅客发送量预计达142万人次，其中成都游客占比逐年提升，完善服务可精准匹配旅游出行刚需；产业园区每日跨区域通勤人员超万人，智能化服务能显著提升通勤效率。从实施条件看，金堂县已上线“掌上公交”APP，具备智能服务升级的技术支撑，且新能源公交替换已有成熟经验，可快速复制推广 。此外，龚家山漂流等景点正筹划定点接驳专线，同步优化站台与服务可形成旅游交通闭环。
具体优化建议如下：
1. 完善智能驾乘设施：为所有淮口南站接驳公交加装语音报站系统，同步设置LED屏显示站点信息，精准播报到站、下一站及景点提示；全面加装刷卡支付设备，接入成都公交卡系统及微信、支付宝支付，实现与成都城区支付无缝衔接。
2. 优化站台规划与指引：在淮口南站周边及城区核心路段新建标准化智慧站台，统一标注线路走向、途经景点、发车频次；在站台显著位置设置旅游乘车导览图，明确成都游客前往各景点的最优公交路线及时长，配套中英双语标识。
3. 强化旅游接驳适配：以天府橘乡、五凤溪古镇等景点为核心，优化现有公交线路站点，在景点周边增设停靠点；根据淮口南站高铁班次调整公交首末班时间，确保高铁抵达后10分钟内有接驳公交发车，提升换乘效率。
4. 推进新能源公交改革：优先对淮口南站至景点、产业园区的高频线路，替换为续航≥300公里的纯电动公交；在公交场站建设集中式充电站，采用错峰充电策略降低运营成本，同步建立专业维保体系，保障新能源公交稳定运营。
此次公交服务升级，既能切实解决群众通勤与游客出行难题，更能提升淮口区域交通形象，助力文旅产业发展与绿色交通建设。恳请贵局结合区域发展实际，统筹推进各项优化措施，后续可根据运营反馈动态调整，持续提升公交服务满意度，为金堂县高质量发展筑牢交通支撑。
