尊敬的领导：
本人就四川省汽车置换补贴逾期未到账事宜进行投诉，具体情况如下：
本人于9月13日通过懂车帝APP提交四川省汽车置换补贴申请，9月26日系统显示审核通过。根据懂车帝客服告知，补贴正常情况下1个月可到账，但截至目前已近两个月，补贴款项仍未拨付至本人账户。
期间，本人多次联系懂车帝官方客服（热线400-140-2188）咨询进度，客服回复让我向四川省商务厅咨询；随后本人联系四川省商务厅，得到的答复是需咨询成都市商务厅，但多次拨打成都市商务厅咨询电话均无人接听，问题始终未能得到解决。
依据2025年四川省汽车置换更新补贴政策要求，相关部门应精简兑付流程、明确办理时限 ，本人已按规定完成申请且审核通过，却遭遇补贴逾期及咨询无门的困境。现恳请贵部门介入协调，核实补贴拨付进度，督促相关单位尽快发放补贴，并就逾期原因予以说明。
