您好！
我们是资阳市雁江区鼎晟泓府1期的业主，现就本小区地下停车场存在的收费标准模糊不清、未按规定备案公示等违规问题，向贵局正式投诉，恳请依法调查处理。
一、投诉事项
收费标准模糊，明码标价不规范
本小区地下停车场现行收费公示内容模糊，未明确核心计费规则：
机动车临停仅标注 “基础价 3 元，前半小时免费，每增加 60 分钟加收 1 元”，未说明 3 元对应的计费时长、单日封顶价格，也未明确超出免费时长后的起算规则，极易引发计费纠纷。
公示未标注收费单位全称、收费许可证 / 备案编号、价格监督投诉电话，不符合《资阳市物业服务收费管理实施细则》中关于停车服务收费明码标价的要求。
未按规定进行收费备案，无法提供合规证明
物业企业至今未向业主公示本小区地下停车场收费的房管局备案回执及相关收费依据文件，也未提供向市场监管部门报备的材料，涉嫌违规收费。
关键信息缺失，侵害业主知情权
公示中 “机动车服务费 40 元 / 月（车位租金除外）” 未明确车位租金标准、产权车位与人防车位的收费差异，未向业主说明收费构成及依据，严重侵害了业主的知情权与监督权。
二、法律依据
根据《资阳市物业服务收费管理实施细则》及四川省停车服务收费管理相关规定：
物业服务企业应当在停车场显著位置清晰公示全部收费项目、收费标准、计费办法、免费时长、投诉电话等信息；
住宅小区停车服务收费需向属地住建（房管）部门备案，未经备案不得擅自收费；
不得收取未公示的费用，不得通过模糊计费规则等方式变相侵害业主合法权益。
三、我的诉求
责令本小区物业服务企业立即整改，重新制作规范的停车收费公示牌，补全计费规则、封顶价格、收费单位、备案编号、投诉电话等全部必要信息；
要求物业企业向业主公开本小区地下停车场收费的房管局备案回执及收费依据文件，接受业主监督；
依法查处物业企业违规收费、未备案公示等行为，对多收取的费用责令退还业主；
将调查处理结果书面反馈。
辞职！敬礼！
