尊敬的住建厅领导:您好！我是雅安市石棉县碧桂园小区的业主，怀着极度不安与愤怒的心情，向您举报我们小区物业及业主委员会严重失职，导致小区存在重大安全隐患，业主的人身和财产安全得不到保障的问题。近期，小区多次遭到小偷的侵扰，业主们的财物遭受损失，日常生活也被严重扰乱，大家都生活在恐惧与不安之中。然而，小区物业却未采取有效措施来改善这一严峻的状况。门禁系统至今仍未安装，导致外来人员和车辆可以毫无阻碍地自由出入小区，小区内部与外界完全没有安全隔离，小偷能够轻而易举地进入小区作案，业主的生活空间毫无安全保障。电梯内的监控从未启用，每栋楼大厅、每层楼也都没有安装监控设备，小区各个出口的监控虽然存在，但却如同虚设，完全不能正常发挥作用。一旦发生盗窃等违法犯罪行为，根本无法获取任何有效的监控线索，这不仅给警方破案带来极大的困难，也让业主们在维权时陷入无据可依的困境。 依据《物业管理条例》相关规定，物业理应按照物业服务合同的约定，为业主提供相应的服务，其中维护小区的公共秩序和安全防范是其重要职责。但我们小区的物业在安全管理方面严重失职。一方面，在安全设施的建设与维护上，物业未按照合理的安全保障标准执行，长期对小区存在的安全隐患坐视不理，既不投入必要的人力、物力，也不投入财力来改善小区的安全环境；另一方面，在小区多次发生被盗事件后，物业没有积极配合业主和警方展开调查，也未制定任何行之有效的防范和整改措施，这无疑助长了小偷的嚣张气焰，导致业主的财产损失不断扩大。与此同时，本应代表业主利益、监督物业服务的小区业主委员会，在此次事件中也完全没有履行其应尽的职责。对于物业长期未安装门禁系统、监控设备缺失与失效等问题，业主委员会没有及时察觉并督促物业整改，面对业主们对小区安全问题的强烈反映，也没有积极与物业进行沟通协调，更没有向相关部门反映情况，切实维护业主的人身和财产安全权益。综上所述，由于小区物业和业主委员会的严重失职，我们小区目前处于极高的安全风险之中，业主们的人身和财产安全得不到基本保障。我们强烈恳请相关部门能够尽快介入调查，督促物业立即进行整改。具体而言，物业应尽快安装门禁系统，全面修复和完善监控设备，加强小区的安全管理工作；同时对业主委员会的失职行为展开调查处理，督促其切实履行职责，真正为业主服务，维护业主的合法权益。我们衷心期待能够尽快恢复一个安全、和谐的居住环境。这些领导。
