尊敬的领导:
您好!
我们是袍商朗诗天府绿郡小区的全体业主,今天怀着沉重而又急切的心情向您反映我们小区长期未能解决的用电问题,并恳请您在百忙之中予以关注和协调。
自2022年开发商交房以来,我们一直被隐瞒小区属于“转供电”这一事实,许多业主是在不知情的情况下收房入住的。入住后才发现,电费无法直接向供电公司缴纳,只能通过物业代收代缴,电价不透明、缴费不便,更无法享受国家电价的直供优惠,三年来这一问题始终困扰着整个小区。
为了推动“转改直”,我们业主代表多次向住建、经信、12345热线、物业及开发商反映情况,前后奔波、反复求助。遗憾的是,各部门之间推诿拖延、效率低下,负责人几经更换,问题却一拖再拖,直到今年才口头承诺“2025年9月底完成直供电改造”。
然而,就在2025年9月1日,在毫无预警和通知的情况下,供电单位突然对我小区实施停电,导致多名业主被困电梯——其中一位母亲甚至怀中还抱着九个月大的婴儿!老人无法上下楼、学生无法线上学习、冰箱内食物大量变质,生活秩序被彻底打乱,居民生命安全与基本生活保障遭到严重漠视。
我们业主的电费一直以来都是按时、足额缴纳给物业的,但此次断电的真实原因,竟是开发商或物业公司未及时向供电局缴清电费,累计欠费高达近10万元。9月1日晚,物业紧急缴纳2.8万元后,小区才恢复临时供电。但令人无法接受的是,我们刚刚接到通知,由于剩余电费仍未结清,供电局将于9月4日再次对我小区断电!
电是民生之基,是家庭温暖的来源,而非焦虑的隐患。我们业主已履行缴费义务,却因物业或开发商截留、拖欠电费而反复面临断电威胁,这不仅严重干扰正常生活,更反映出资金监管与用电管理的极大漏洞。我们真切希望政府介入调查电费拖欠真相,督促相关单位彻底结清费用、杜绝再次断电,并从根本上完成直供改造,让我们用上“放心电、明白电”。
我们也恳请政府严肃调查此次停电事件,厘清责任,完善应急沟通机制,杜绝此类事件再次发生。
拜托领导倾听百姓呼声,督促问题真正落地解决。我们始终相信,民生无小事,只要上下重视、协力推进,我们小区也一定能早日回归正常、安心用电的生活。
再次感谢您的理解与帮助!
此致
敬礼!
袍商朗诗天府绿郡小区全体业主
2025年9月2日