您好，作为患者刘某茜的法定监护人，医院身心科在我女儿（14岁）就诊过程中存在的严重失职与违规行为，提出严正投诉与诉求。
一、 事件核心：未成年人就医程序严重违规
2025年8月6日，我女儿在未获法定监护人任何形式知情与授权的情况下，带其69岁（文盲、无判断能力）的祖母和8岁的妹妹陪同至贵院身心科就诊。此举严重违反《精神卫生法》关于未成年人诊疗须由监护人同意的规定。我作为法定监护人，事前完全不知情。
二、 诊疗过程：严重违反规范导致灾难性后果
医院医生在接诊过程中存在重大过错：
1. 未核实监护人意愿：未尝试联系父母（法定监护人），是根本性失职，这是整个世界最核心，最不可原谅的失职。
2. 诊断草率武断：仅凭孩子自述和电脑答题，即做出“重度抑郁症”“重度焦虑症”诊断，未进行全面评估与鉴别诊断，忽略青少年情绪特点。
3. 擅自开具精神类药物：在未告知任何风险的情况下，直接向未成年人开具治疗重度抑郁和焦虑的精神药物，陪同家属无法理解药物性质与风险。
4. 直接引发恶性后果：错误的诊断和药物刺激孩子，导致其回家后出现过量服药（经洗胃抢救）、多次自残等极端行为，家庭陷入严重危机。
三、 权威复核：证实初始诊断错误
事后，经成都市第四人民医院及眉山市中医院权威复核，均诊断为“青少年情绪障碍”。这证实贵院“重度”诊断结论错误，草率贴上的标签及不当用药直接加剧了病情。
四、 严正诉求
医院的失职行为对我女儿造成了二次伤害，并带来巨大精神痛苦与经济负担。为此，我要求：
1. 纠正错误诊断：永久修改病历中的错误诊断记录，并出具官方书面文件声明其无效。
2. 承担赔偿责任：赔偿后续康复治疗、家人误工、交通、精神损害等相关费用。
3. 处理人员并整改流程：严肃处理当事医生，并整改身心科流程，确保未成年人就诊必须由监护人知情同意。
