群众呼声
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注销宽带 待处理 投诉 企业 售后服务

我于4月22日咨询中国移动人工关于注销宽带的问题 客服告知我带上设备直接到营业厅注销即可 4月25日上午我携带设备到安州区文星阁移动营业厅办理 被告知要走流程 工作人员48小时内联系我 随后安州区欧奇摩尔移动营业厅工作人员来电告知已经在走流程了 叫我注意接听电话 期间一直无人与我联系 4月26日上午我联系欧奇摩尔营业厅工作人员 被告知最快3至5天可以注销最慢半个月 随机我三次拨打中国移动进行投诉 无人理睬 客服只会说抱歉给你加急 当初办理开户时我老公仅凭我身份证照片就可以立即办理 现在我要求注销就这么啰嗦 我既没违约也没欠费 只是需要注销宽带就这么

无法通过线上渠道查询电费余额 待处理 咨询 城建 供电

以前,支付宝和微信中每天都显示电费余额,很多市民都是通过支付宝或微信进行电费余额查询和缴费的。然而,最近一段时间,支付宝和微信都不再显示电费余额的变动情况了,请问是什么原因让以前公开明了的信息变得不透明?是因为前一阵重庆燃气公司东窗事发而心虚了吗?

拖欠代理商业务酬金及代理商押金 待处理 求助 企业 合同纠纷

尊敬的上级主管部门领导,我实在没办法,请你们为我主持公正正义,我是犍为县金洪通讯器材经营部个体工商户赵清俊,我是2019年退出与犍为县电信公司代理商没营业了,其中产生了的业务酬金近3万,代表商押金一万,到现在都还没有退还及领取,其间一直有找电信公司部门解决一事,一直得到的答复喊等,没的一个期限,又说比较复杂,我就想拿到辛苦付出了的报酬,得到圆满的解决。请上级部门给我主持公平正义,

清空我的留言 已办结 求助 教育 不限

INGdA_1641899030 (来自wap) 2023-12-09 09:31:25
尊敬的麻辣社区编辑部各位领导:你们好!我想请你们帮忙把我的全部留言删掉包括系统消息。打搅各位领导了。

投诉移动公司 已办结 投诉 金融 不限

2023年4月在抖音里面刷到移动公司利用抖音平台推广月租5元,首月免费流量卡的广告,然后就通过移动公司的客服购买了1311635846物联号卡,激活花了100元,使用时需要购买套餐50元,五元月租第二个月因为欠费就不能使用了然后又充值50元,平台客服沟通运营商目前暂时被监管,等待恢复,可一直没有恢复月租5元,更没有履行使用三个月生存电话卡的承诺。一步一步越陷越深,所以9月底就不用了走上了投诉之路。移动公司说管不了查不到什么信息一推了事。而且我也向移动公司提供了不少的证据。诉求理由,他人利用移动公司的招牌不停的在抖音平台上推广让不少人一次又一次的被坑而不理不问不监管制止,到目前为止还在继续在抖音平台上推广。消费者要求退回我现金200元。

得物app软件内部人员恶意刷单 已办结 投诉 企业 违规销售

2023年9月30号本人在得物注册商家,刚上架产品几分钟就有人下单了,我一看全是一个人下的单,而且是他们平台自己人 ,找他们客服也没用,而且卖家还不可以申请退款

中国移动乱扣费 已办结 投诉 企业 售后服务

RTBep_1693577033 (来自wap) 2023-09-01 22:26:02
我家办理了一个移动套餐,并开了两条宽带,于2023年2月底取消了在江油火车站的一条宽带,并由移动公司人员收回了设备。但是8月10号左右我准备加装一条宽带时,查询前面取消的那条宽带并没有取消,每月继续在扣费(每月10元),后于8月14日联系10086反馈问题,中途有催促了几次,截止9月1日没有接到任何移动人员电话,和任何处理方法。8月30日下午去安州区人民法院对面移动营业厅(开套餐宽带这是这个营业厅),要求办理停网,营业员不予办理并让我自己打电话找经理解决,后又告知他们不能办理跨区域了,开户为啥就可以呢?目前感觉投诉无门,是没有部门能管管吗?

小区电力有严重隐患,请政府解决 已办结 投诉 城建 供电

我是成华区二环路东一段68号天伦花园小区居民,我们在7栋2单元门口增设电梯过程中,单元门外挖基坑时发现入户电线存在直埋地下、无任何防护设施的重大电力安全隐患。将进入小区的1根高压电缆线和4根入户电线(单元电表箱电缆),在没有任何布管、套管的情况下,直接买入土中,小区花台中的树木根系已沿电线缠绕穿透生长(见图,树根比电线还粗),随时有漏电危险。目前正值雨季,基坑长期暴露,且电线侵泡在雨水中,一但漏电,将造成大面积人员触电伤亡,给该小区近千户居民生命安全带来极大威胁,发生重大安全事故! 恳请省经信局为老百姓排忧解难,规范布管,解决电线无防护直埋地下的安全问题,排除隐患,还居民一个安全的生活环境!

小区重大安全隐患 已办结 投诉 城建 供电

我是成华区二环路东一段68号天伦花园小区居民,我们响应国家有关政策,经民主程序通过和成华区规自局、住建交局等部门备案批准,在7栋2单元门口增设电梯。在单元门外挖基坑时发现入户电线存在直埋地下、无任何防护设施的重大电力安全隐患。有关电力单位违反国家电力安装相关规定和规范标准,将进入小区的1根高压电缆线和4根入户电线(单元电表箱电缆),在没有任何布管、套管的情况下,直接买入土中,小区花台中的树木根系已沿电线缠绕穿透生长(见图,树根比电线还粗),随时有漏电危险。目前正值雨季,基坑长期暴露,且电线侵泡在雨水中,一但漏电,将造成大面积人员触电伤亡,给该小区近千户居民生命安全带来极大威胁,发生重大安全事故! 恳请省经信局为老百姓排忧解难,规范布管,解决电线无防护直埋地下的安全问题,排除隐患,还居民一个安全的生活环境!
我是成华区二环路东一段68号天伦花园小区居民 李世仪,电话 135*,我们响应国家有关政策,经民主程序通过和成华区规自局、住建交局等部门备案批准,在7栋2单元门口增设电梯。在单元门外挖基坑时发现入户电线存在直埋地下、无任何防护设施的重大电力安全隐患。有关电力单位违反国家电力安装相关规定和规范标准,将进入小区的1根高压电缆线和4根入户电线(单元电表箱电缆),在没有任何布管、套管的情况下,直接买入土中,小区花台中的树木根系已沿电线缠绕穿透生长(见图,树根比电线还粗),随时有漏电危险。目前正值雨季,基坑长期暴露,且电线侵泡在雨水中,一但漏电,将造成大面积人员触电伤亡,给该小区近千户居民生命安全带来极大威胁,发生重大安全事故! 恳请省经信局为老百姓排忧解难,规范布管,解决电线无防护直埋地下的安全问题,排除隐患,还居民一个安全的生活环境!

请问房贷商转公需要那些条件 已办结 咨询 城建 住房公积金

请问房屋商业贷款如何转变为公积金贷款,要走那些流程哥手续,条件是什么

中国移动 已办结 投诉 企业 违规收费

几年前给孩子办理了一张中国移动电话卡,因为学校不允许学生用手机,所以此卡偶尔使用,被中国移动将次卡关闭,本人要求退还卡里话费余额,中国移动各种理由拒绝退费。
沉默90沉默 2023-08-27 16:24:24
机主号码:187* 事件情况:我媳妇于23年6月24日申请对该手机号码绑定的宽带业务进行销户处理,中国移动三台分公司一直未办理,期间多次沟通中国移动均没有效果,又多次拨打中国移动客服与投诉也没有效果。已经马上过去3个月,事情一直没有进展,每次投诉后均显示已完成,总之,投诉全是打太极,登记,正在处理,然后已月或年做单位应该是要。 诉求:督促中国移动三台分公司办理电话宽带解绑业务

四川手机使用没人管吗 已办结 投诉 政务 不限

给百姓谈文明谈进步,坐得高的真不知百姓苦。如今这样那样厅,局多得要命,连一个电信公司欺骗隐瞒销售就根本没有人管理监督,四川电信公司欺骗隐瞒电信网络关闭2G基站,欺骗用户说是手机故障不支持4G,请问有没有先后顺序,明明是电信公司却强加给用户。这不是钱吗不是人民币吗。也许在这局长那厅长来看不足一杯茶钱,难道这就是强加给用户的理由吗?难道国家推进科研进步就是电信公司欺骗隐瞒用户的理由吗?这不是钱多少问题,这是个管理监督体系结构的问题。这种霸王条款不止是体现在电信,一个电信公司体现的是所有管理监督层懒政混日子,也许我的这种体会无人问津,但是我会继续在所有平台发布这则信息直到有人管理答复为止。感谢你的倾听

复苏疫情后的市场经济,活跃市场经济建设 已办结 建言 城建 占道经营

各位领导你们好,我在此提交申请建议书,希望放开市场经济,合理的情况下允许小商贩合理经营食材,不占道不违规不扰民的情况放开小商贩运作,推动经济增长,复苏疫情后的市场经济,减轻政府和家庭压力

通迅 已办结 建言 交通 不限

LuGfP_1691733027 (来自wap) 2023-08-11 13:51:02
为了响应扩大内需,提高消费,建议尽快在各地开通手机手表一号双终端业务办理,好让花费巨资研发出来的这些高科技,尽快地服务于人民。
淡若青风 2023-07-20 11:35:39
相关部门领导们: 本人在2023年7月18日上午通过该平台发起名为“电信基站升级后服务无法使用谁承担”的问政投诉,就中国电信在基站升级过程中控制成本,将部分之前的2G、3G的信号发射端口关闭或取消,导致购买电信服务的部分客户再收取套餐服务费的同时无法使用电信服务的严重情况。本人到电信营业厅,其工作人员的说法是基站升级,公司考虑成本,关闭取消一些信道端口,现在作为我们使用其服务的需要更换与其基站目前信道相匹配的手机终端才能正常使用其服务。 该问政投诉经过平台发出以后,仅有一名电信工作人员通话了解过我的手机型号情况,没有对电信升级控制成本,将成本转嫁的购买服务的消费者的事情给出任何说法,也未就他们升级导致的他们的服务不能正常使用而一如既往的收取服务费的事情给一个说法,且当天此问政投诉就变成了“已办结”。这样的处理你们不是在自欺欺人,掩耳盗铃吗? 电信服务不能使用,作为一个四川人,想了解赛事情况都难了,更别说和亲人朋友联系问候了。作为人民政府,你们觉得妥当、合适吗?我个人认为,不管基站如何升级,都不能给群众生活带来不便,况且,我的手机是4G手机,在基站升级前是正常通话和使用网络,现在基站升级后变成了废铁一块,这个责任这么也不应该由我们来承担吧?电信公司没有给出任何方案,需要和我通话联系。而我的电话又无服务,怎么联系?我觉得电信公司应该直接给出处理方案和时效,政府部门监督,尽快恢复其信号服务,保障人民群众的正常生活才是正道。
本人家属电信59元宽带套餐,无合约限制。2023年6月22日于宜宾市叙州区观音镇黄金街电信营业厅,带起设备,申请注销宽带,却被告知,只能登记,何时能办理注销未知,需要等待工程师上门检测设备后,还要跑营业厅注销(工作人员拿不出这样的流程规则电信的公告和协议,无任何证据支撑,完全是无视消费者权益,存在强制拖拉不给办理拖延时间。没有时效性!应该是存在内部注销指标所以才设置重重障碍)打10000号投诉,083110000回复得到的答复同样是等待,且给不出确切时间何时上门检测设备,何时能注销!一个字饶圈圈,让消费者气死!说催促了,但催促了谁,说不出,注销宽带流程到哪一步了,不知道,还说查不到营业厅登记的注销宽带流程在哪一步了,就是只有等!很可笑!所以说宜宾电信注销宽带就是一个死循环,等死你,气死你消费者!所以说10000号也是摆设饶死你! 宜宾电信这样注销宽带服务流程,存在严重违规,强制消费,拖拉不给办理,一会说没权限,一会说走流程一会说不知道何时能办理,所以门店登记注销宽带没有任何意义(就是我知道你要注销宽带,但何时能给你注销,需要等多久不知道,存在恶意拖延时间强制消费) 严重侵犯消费者权益,属于违法行为,希望经信部门严查宜宾电信宽带注销流程严重违规问题!对宽带注销流程严厉整改严厉处罚,给出具体文件公告规则,不是想怎么拖延消费者就怎样拖延消费者。不要让宜宾电信再继续侵害消费合法权益。 诉求宽带无合约限制,电信部门没有任何理由不给及时宽带注销业务,本人诉求6月30日之前必须办理宽带、手机号码拆分业务,注销宽带,否则由于电信部门故意拖延时间造成的所有月租扣费全部由电信部门承担。对于10000号,083110000号的忽悠拖拉通话本人留有证据,全部录音! 希望相关部门严查,而不是又让电信部门回复饶圈圈继续等死消费者!

强制消费 已办结 投诉 企业 诈骗

本人四月就打10086取消业务,10086推脱叫去当地营业厅,当时我就去了巴都大道营业厅,巴都大道营业厅说没有权限,要去移动公司楼下营业厅,然后我就去了张飞北路36号移动总公司,总公司说他们不能处理然后就叫我去给我办理的营业厅商城路营业厅,去了他们也说没有权限办理,非要说是我自己签字办理的,我是2020年在他们厅店去办理缴费,然后就给我加了这个业务,现在还叫我交违约金,难道他们移动给用户加业务是终生的,距离当时已经两年多了,请问有没有相关部门处理和过问,我已经在这个平台留言过一次了,南充移动公司回复带上身份证去移动营业厅去处理,去了,移动营业厅也不处理,下面有上次留言截图,本人长期在成都居住,为了一个号码来回跑,移动公司就是这样欺骗老百姓,老百姓办事就这么难?请上级领导处理和过问,谢谢!

投诉平安银行 已办结 投诉 金融 银行

一直给平台打电话诉说自己有意愿还款只是需要时间。。。也说过希望延期还款。一直给我说的是有专人后面联系我。结果后面联系我的就是第三方。根本解决不了我的问题只会让我立马还钱。。简直无法沟通。只会威胁骚扰。而且深圳银保监会电话也打了。。没用。我现在要求撤回第三方授权

[待回复] 注销宽带

FgJDW_1668002559 2024-04-26 21:06:20
我于4月22日咨询中国移动人工关于注销宽带的问题 客服告知我带上设备直接到营业厅注销即可 4月25日上午我携带设备到安州区文星阁移动营业厅办理 被告知要走流程 工作人员48小时内联系我 随后安州区欧奇摩尔移动营业厅工作人员来电告知已经在走流程了 叫我注意接听电话 期间一直无人与我联系 4月26日上午我联系欧奇摩尔营业厅工作人员 被告知最快3至5天可以注销最慢半个月 随机我三次拨打中国移动进行投诉 无人理睬 客服只会说抱歉给你加急 当初办理开户时我老公仅凭我身份证照片就可以立即办理 现在我要求注销就这么啰嗦 我既没违约也没欠费 只是需要注销宽带就这么
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EaROJ_1630494665 2024-04-26 18:19:30
以前,支付宝和微信中每天都显示电费余额,很多市民都是通过支付宝或微信进行电费余额查询和缴费的。然而,最近一段时间,支付宝和微信都不再显示电费余额的变动情况了,请问是什么原因让以前公开明了的信息变得不透明?是因为前一阵重庆燃气公司东窗事发而心虚了吗?
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MSeDc_1714109870 2024-04-26 15:46:53
尊敬的上级主管部门领导,我实在没办法,请你们为我主持公正正义,我是犍为县金洪通讯器材经营部个体工商户赵清俊,我是2019年退出与犍为县电信公司代理商没营业了,其中产生了的业务酬金近3万,代表商押金一万,到现在都还没有退还及领取,其间一直有找电信公司部门解决一事,一直得到的答复喊等,没的一个期限,又说比较复杂,我就想拿到辛苦付出了的报酬,得到圆满的解决。请上级部门给我主持公平正义,
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[已办结] 清空我的留言

INGdA_1641899030 2023-12-09 09:31:25
尊敬的麻辣社区编辑部各位领导:你们好!我想请你们帮忙把我的全部留言删掉包括系统消息。打搅各位领导了。
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[已办结] 投诉移动公司

PKyaj_1646821096 2023-10-31 13:01:46
2023年4月在抖音里面刷到移动公司利用抖音平台推广月租5元,首月免费流量卡的广告,然后就通过移动公司的客服购买了1311635846物联号卡,激活花了100元,使用时需要购买套餐50元,五元月租第二个月因为欠费就不能使用了然后又充值50元,平台客服沟通运营商目前暂时被监管,等待恢复,可一直没有恢复月租5元,更没有履行使用三个月生存电话卡的承诺。一步一步越陷越深,所以9月底就不用了走上了投诉之路。移动公司说管不了查不到什么信息一推了事。而且我也向移动公司提供了不少的证据。诉求理由,他人利用移动公司的招牌不停的在抖音平台上推广让不少人一次又一次的被坑而不理不问不监管制止,到目前为止还在继续在抖音平台上推广。消费者要求退回我现金200元。
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yLRUs_1668912391 2023-09-30 17:02:07
2023年9月30号本人在得物注册商家,刚上架产品几分钟就有人下单了,我一看全是一个人下的单,而且是他们平台自己人 ,找他们客服也没用,而且卖家还不可以申请退款
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[已办结] 中国移动乱扣费

RTBep_1693577033 2023-09-01 22:26:02
我家办理了一个移动套餐,并开了两条宽带,于2023年2月底取消了在江油火车站的一条宽带,并由移动公司人员收回了设备。但是8月10号左右我准备加装一条宽带时,查询前面取消的那条宽带并没有取消,每月继续在扣费(每月10元),后于8月14日联系10086反馈问题,中途有催促了几次,截止9月1日没有接到任何移动人员电话,和任何处理方法。8月30日下午去安州区人民法院对面移动营业厅(开套餐宽带这是这个营业厅),要求办理停网,营业员不予办理并让我自己打电话找经理解决,后又告知他们不能办理跨区域了,开户为啥就可以呢?目前感觉投诉无门,是没有部门能管管吗?
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mqlDb_1693571243 2023-09-01 21:30:21
我是成华区二环路东一段68号天伦花园小区居民,我们在7栋2单元门口增设电梯过程中,单元门外挖基坑时发现入户电线存在直埋地下、无任何防护设施的重大电力安全隐患。将进入小区的1根高压电缆线和4根入户电线(单元电表箱电缆),在没有任何布管、套管的情况下,直接买入土中,小区花台中的树木根系已沿电线缠绕穿透生长(见图,树根比电线还粗),随时有漏电危险。目前正值雨季,基坑长期暴露,且电线侵泡在雨水中,一但漏电,将造成大面积人员触电伤亡,给该小区近千户居民生命安全带来极大威胁,发生重大安全事故! 恳请省经信局为老百姓排忧解难,规范布管,解决电线无防护直埋地下的安全问题,排除隐患,还居民一个安全的生活环境!
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tPnsp_1693570191 2023-09-01 21:12:14
我是成华区二环路东一段68号天伦花园小区居民,我们响应国家有关政策,经民主程序通过和成华区规自局、住建交局等部门备案批准,在7栋2单元门口增设电梯。在单元门外挖基坑时发现入户电线存在直埋地下、无任何防护设施的重大电力安全隐患。有关电力单位违反国家电力安装相关规定和规范标准,将进入小区的1根高压电缆线和4根入户电线(单元电表箱电缆),在没有任何布管、套管的情况下,直接买入土中,小区花台中的树木根系已沿电线缠绕穿透生长(见图,树根比电线还粗),随时有漏电危险。目前正值雨季,基坑长期暴露,且电线侵泡在雨水中,一但漏电,将造成大面积人员触电伤亡,给该小区近千户居民生命安全带来极大威胁,发生重大安全事故! 恳请省经信局为老百姓排忧解难,规范布管,解决电线无防护直埋地下的安全问题,排除隐患,还居民一个安全的生活环境!
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nqJVW_1693566348 2023-09-01 19:46:31
我是成华区二环路东一段68号天伦花园小区居民 李世仪,电话 135*,我们响应国家有关政策,经民主程序通过和成华区规自局、住建交局等部门备案批准,在7栋2单元门口增设电梯。在单元门外挖基坑时发现入户电线存在直埋地下、无任何防护设施的重大电力安全隐患。有关电力单位违反国家电力安装相关规定和规范标准,将进入小区的1根高压电缆线和4根入户电线(单元电表箱电缆),在没有任何布管、套管的情况下,直接买入土中,小区花台中的树木根系已沿电线缠绕穿透生长(见图,树根比电线还粗),随时有漏电危险。目前正值雨季,基坑长期暴露,且电线侵泡在雨水中,一但漏电,将造成大面积人员触电伤亡,给该小区近千户居民生命安全带来极大威胁,发生重大安全事故! 恳请省经信局为老百姓排忧解难,规范布管,解决电线无防护直埋地下的安全问题,排除隐患,还居民一个安全的生活环境!
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eJHMK_1693552696 2023-09-01 15:25:02
请问房屋商业贷款如何转变为公积金贷款,要走那些流程哥手续,条件是什么
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[已办结] 中国移动

fqrRk_1693180671 2023-08-28 08:04:44
几年前给孩子办理了一张中国移动电话卡,因为学校不允许学生用手机,所以此卡偶尔使用,被中国移动将次卡关闭,本人要求退还卡里话费余额,中国移动各种理由拒绝退费。
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沉默90沉默 2023-08-27 16:24:24
机主号码:187* 事件情况:我媳妇于23年6月24日申请对该手机号码绑定的宽带业务进行销户处理,中国移动三台分公司一直未办理,期间多次沟通中国移动均没有效果,又多次拨打中国移动客服与投诉也没有效果。已经马上过去3个月,事情一直没有进展,每次投诉后均显示已完成,总之,投诉全是打太极,登记,正在处理,然后已月或年做单位应该是要。 诉求:督促中国移动三台分公司办理电话宽带解绑业务
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HTCfP_1685794053 2023-08-13 10:26:36
给百姓谈文明谈进步,坐得高的真不知百姓苦。如今这样那样厅,局多得要命,连一个电信公司欺骗隐瞒销售就根本没有人管理监督,四川电信公司欺骗隐瞒电信网络关闭2G基站,欺骗用户说是手机故障不支持4G,请问有没有先后顺序,明明是电信公司却强加给用户。这不是钱吗不是人民币吗。也许在这局长那厅长来看不足一杯茶钱,难道这就是强加给用户的理由吗?难道国家推进科研进步就是电信公司欺骗隐瞒用户的理由吗?这不是钱多少问题,这是个管理监督体系结构的问题。这种霸王条款不止是体现在电信,一个电信公司体现的是所有管理监督层懒政混日子,也许我的这种体会无人问津,但是我会继续在所有平台发布这则信息直到有人管理答复为止。感谢你的倾听
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qRupQ_1691735014 2023-08-11 14:34:13
各位领导你们好,我在此提交申请建议书,希望放开市场经济,合理的情况下允许小商贩合理经营食材,不占道不违规不扰民的情况放开小商贩运作,推动经济增长,复苏疫情后的市场经济,减轻政府和家庭压力
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[已办结] 通迅

LuGfP_1691733027 2023-08-11 13:51:02
为了响应扩大内需,提高消费,建议尽快在各地开通手机手表一号双终端业务办理,好让花费巨资研发出来的这些高科技,尽快地服务于人民。
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淡若青风 2023-07-20 11:35:39
相关部门领导们: 本人在2023年7月18日上午通过该平台发起名为“电信基站升级后服务无法使用谁承担”的问政投诉,就中国电信在基站升级过程中控制成本,将部分之前的2G、3G的信号发射端口关闭或取消,导致购买电信服务的部分客户再收取套餐服务费的同时无法使用电信服务的严重情况。本人到电信营业厅,其工作人员的说法是基站升级,公司考虑成本,关闭取消一些信道端口,现在作为我们使用其服务的需要更换与其基站目前信道相匹配的手机终端才能正常使用其服务。 该问政投诉经过平台发出以后,仅有一名电信工作人员通话了解过我的手机型号情况,没有对电信升级控制成本,将成本转嫁的购买服务的消费者的事情给出任何说法,也未就他们升级导致的他们的服务不能正常使用而一如既往的收取服务费的事情给一个说法,且当天此问政投诉就变成了“已办结”。这样的处理你们不是在自欺欺人,掩耳盗铃吗? 电信服务不能使用,作为一个四川人,想了解赛事情况都难了,更别说和亲人朋友联系问候了。作为人民政府,你们觉得妥当、合适吗?我个人认为,不管基站如何升级,都不能给群众生活带来不便,况且,我的手机是4G手机,在基站升级前是正常通话和使用网络,现在基站升级后变成了废铁一块,这个责任这么也不应该由我们来承担吧?电信公司没有给出任何方案,需要和我通话联系。而我的电话又无服务,怎么联系?我觉得电信公司应该直接给出处理方案和时效,政府部门监督,尽快恢复其信号服务,保障人民群众的正常生活才是正道。
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RQitx_1687514189 2023-06-23 18:39:26
本人家属电信59元宽带套餐,无合约限制。2023年6月22日于宜宾市叙州区观音镇黄金街电信营业厅,带起设备,申请注销宽带,却被告知,只能登记,何时能办理注销未知,需要等待工程师上门检测设备后,还要跑营业厅注销(工作人员拿不出这样的流程规则电信的公告和协议,无任何证据支撑,完全是无视消费者权益,存在强制拖拉不给办理拖延时间。没有时效性!应该是存在内部注销指标所以才设置重重障碍)打10000号投诉,083110000回复得到的答复同样是等待,且给不出确切时间何时上门检测设备,何时能注销!一个字饶圈圈,让消费者气死!说催促了,但催促了谁,说不出,注销宽带流程到哪一步了,不知道,还说查不到营业厅登记的注销宽带流程在哪一步了,就是只有等!很可笑!所以说宜宾电信注销宽带就是一个死循环,等死你,气死你消费者!所以说10000号也是摆设饶死你! 宜宾电信这样注销宽带服务流程,存在严重违规,强制消费,拖拉不给办理,一会说没权限,一会说走流程一会说不知道何时能办理,所以门店登记注销宽带没有任何意义(就是我知道你要注销宽带,但何时能给你注销,需要等多久不知道,存在恶意拖延时间强制消费) 严重侵犯消费者权益,属于违法行为,希望经信部门严查宜宾电信宽带注销流程严重违规问题!对宽带注销流程严厉整改严厉处罚,给出具体文件公告规则,不是想怎么拖延消费者就怎样拖延消费者。不要让宜宾电信再继续侵害消费合法权益。 诉求宽带无合约限制,电信部门没有任何理由不给及时宽带注销业务,本人诉求6月30日之前必须办理宽带、手机号码拆分业务,注销宽带,否则由于电信部门故意拖延时间造成的所有月租扣费全部由电信部门承担。对于10000号,083110000号的忽悠拖拉通话本人留有证据,全部录音! 希望相关部门严查,而不是又让电信部门回复饶圈圈继续等死消费者!
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[已办结] 强制消费

yQFlJ_1683383254 2023-06-13 17:19:36
本人四月就打10086取消业务,10086推脱叫去当地营业厅,当时我就去了巴都大道营业厅,巴都大道营业厅说没有权限,要去移动公司楼下营业厅,然后我就去了张飞北路36号移动总公司,总公司说他们不能处理然后就叫我去给我办理的营业厅商城路营业厅,去了他们也说没有权限办理,非要说是我自己签字办理的,我是2020年在他们厅店去办理缴费,然后就给我加了这个业务,现在还叫我交违约金,难道他们移动给用户加业务是终生的,距离当时已经两年多了,请问有没有相关部门处理和过问,我已经在这个平台留言过一次了,南充移动公司回复带上身份证去移动营业厅去处理,去了,移动营业厅也不处理,下面有上次留言截图,本人长期在成都居住,为了一个号码来回跑,移动公司就是这样欺骗老百姓,老百姓办事就这么难?请上级领导处理和过问,谢谢!
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[已办结] 投诉平安银行

coNSE_1646828382 2023-06-12 15:25:32
一直给平台打电话诉说自己有意愿还款只是需要时间。。。也说过希望延期还款。一直给我说的是有专人后面联系我。结果后面联系我的就是第三方。根本解决不了我的问题只会让我立马还钱。。简直无法沟通。只会威胁骚扰。而且深圳银保监会电话也打了。。没用。我现在要求撤回第三方授权
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