德阳广汉新欧鹏巴川府 - 问政德阳市 - 四川群众呼声 - 四川省网上群众工作平台-德阳市委书记

德阳广汉新欧鹏巴川府已办结求助

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来源：四川群众呼声

2026-04-01 19:31:10

本人以2022.4月购买新欧鹏巴川府五期房子，当时房子停工开发商还在售卖房产，五期一共五栋房子卖完了，当时开发商却没有钱修房子了，监管户的钱跑哪里去了，经过政府部门的努力现在保交楼已经修好了，但是疑难杂症问题太多没有完成，二年多的违约金没有给，既然都是政府专班组在接手管理，不给违约金还没有修好完善门牌名字也没有河沟外面一团糟水电气还没有通知
，物管还强行预收一年的物管费和各种费用。没有请求省政府帮帮我们老百姓的忙，多听一下业主的心声

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尊敬的市民朋友：
    您好!您的来信已收悉。现回复如下：诉求一：督促开发商完善门牌、整治小区外河沟，书面通知水电气相关事宜，保障业主正常居住。调查核实情况：1、收到来信人相关诉求后，我单位高度重视，赴项目现场开展了调查核实工作，有关情况及处理意见如下。巴川府项目已基本建成，小区供水、供电、供气均已接入，消防设施功能齐备，相关交付手续已在现场向购房人公示、查阅。为满足刚需购房人验房装修、早日入住需求，开发企业已书面通知购房人自3月31日-4月2日办理验房、接房手续。针对购房人持续反映的相关验房问题，一是交付接待人员已详细记录，全部反馈给开发企业和施工单位，督促其逐项整改完善；二是交付接待人员已明确告知购房人，接房遵循自愿原则，不存在强制收房情形。2、整治小区外河沟。经核实，该处为正在施工的市政道路和沟渠区域，处于施工阶段，存在生活垃圾、建筑垃圾等。已要求相关单位对现场进行勘察，在4月底前完成施工和建材清理工作，目前在有序施工基层及安装石材护栏。处理意见：综上，我局将按购房人提出的意见，持续督促责任单位限期整改。诉求二：督促开发商核算并支付拖欠全体业主两年多的购房违约金，明确支付时间、方式及金额。调查核实情况：关于商品房延期交付赔偿问题，该事项系商品房项目逾期交付引发的民事合同纠纷。依据购房合同明确约定，开发企业应承担相应违约责任，经沟通，开发企业亦认可存在违约事实。处理意见：鉴于开发企业事实资金问题，若双方就赔偿事宜协商未能达成一致，建议购房人按合同相关约定，通过司法途径依法维护自身合法权益。诉求三：责令物业公司停止强行预收一年物业费及相关费用，退还已违规预收款项，规范收费行为。调查核实情况：根据物业管理条例，业主需与物业公司签订物业服务合同，物业公司根据合同约定提供服务，业主应遵照约定支付物管费。来信人可验房后向交付人员提出整改意见，再确定是否签订物业服务合同缴纳费用。处理意见：我局将按购房人提出的意见，持续督促责任单位限期整改。工作专班将持续推进文教城各项目化解措施实施，实现“保交房”目标，切实维护广大购房人的合法权益，并通过每月与业主代表见面、业主代表向业主反馈、监管小组办公室一对一接待等渠道通报各项目相关建设、交付信息。您可拨打广汉市新鸥鹏文教城问题化解工作专班热线电话0838-5199011、17716403285咨询了解项目进展、后期工作安排等情况。
    如有任何疑问，欢迎拨打电话0838-5199011进行咨询。
    感谢您的留言！祝您家庭幸福、生活愉快！
                                                                                                    德阳高新区规划建设局

答复时间：2026-04-10 18:13:16

留言评价

评价时间：2026-04-10 19:38:43

评价结果：

一般

答复速度：4分

解决程度：1分

办理态度：3分

评分理由：

还有就是同样是巴川府一共是五栋，1+2+3都是小高层，为什么买同样户型同样的平方，。1栋2栋房间能够敲掉，我们三栋房间不能敲掉，不然摆床都放不下，还有就是我们现在还没有收房，既然是你们专班组完成了后面工程，怎么会不一样呢，现在反正我们业主买的时候面积和公摊都显示在合同上的

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一般

答复速度：4分

解决程度：1分

办理态度：3分

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