汽车报废补贴政策衔接缺失侵害消费者权益 - 问政商务厅 - 四川群众呼声

汽车报废补贴政策衔接缺失侵害消费者权益已办结求助

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来源：四川群众呼声

2026-01-09 09:31:34

尊敬的四川省商务厅：
本人就2025年购车后报废补贴申领遇阻问题，向贵厅提交正式投诉，恳请核查处理并保障消费者合法权益。
本人于2025年11月在四川省内购置乘用车。购车后，本人已连续参与6次2025年四川省汽车报废更新补贴摇号，均未中签。贵厅2025年2月印发的《2025年四川省汽车报废更新补贴实施细则》（川商资流〔2025〕3号）中，明确设置了2024年政策衔接条款，允许2024年底未办结手续用户纳入2025年政策支持范围。基于这一跨年度衔接惯例，以及市场对补贴政策稳定性的普遍预期，本人合理信赖2026年会延续类似兜底政策，确保年底前购车消费者的补贴权益，因此最终决定在2025年11月完成购车。
然而，贵厅2025年12月31日发布的《2026年四川省汽车以旧换新补贴公告》中，未设置针对2025年底购车、多次摇号未中用户的过渡性衔接条款。该政策明确要求2026年报废补贴的旧车相关证明需在2026年1月1日后取得，新车发票与登记证书也需在2026年1月1日后办理，导致本人既无法参与2025年剩余补贴申领（购车时间已过当年申报周期），也不符合2026年补贴政策的申领条件，此前6次摇号未中的权益无法得到任何补救，购车时的合理政策预期彻底落空。
此种政策衔接缺失已构成对消费者公平交易权的侵害：一是2025年报废补贴采用摇号模式存在名额限制，多次未中并非消费者自身过错；二是贵厅2025年政策曾充分考虑跨年度衔接需求，而2026年政策突然取消兜底安排，未对年底购车群体的特殊情况予以考量；三是政策发布于2025年12月31日，未给予消费者任何缓冲调整时间，属于典型的"政策背刺"，严重损害了政府政策的公信力。
为维护自身合法权益，现提出以下诉求：
1.恳请将2025年11-12月在四川省内购车、且2025年多次参与报废补贴摇号未中的消费者，纳入2026年汽车报废更新补贴政策支持范围，参照2026年补贴标准（新能源最高2万元、燃油车最高1.5万元）予以补贴；
2.建议完善我省汽车补贴政策制定机制，未来政策调整时设置不少于15天的过渡期公示，对年底购车群体建立常态化兜底保障条款，避免类似权益损害事件再次发生。

答复

四川省商务厅

来源：四川群众呼声

您好！您的来件已收悉。根据商务部等8部门2025年12月30日发布的《2026年汽车以旧换新补贴实施细则》等有关规定：2026年全国汽车报废更新、置换更新统一补贴标准和组织实施方式；申请报废更新补贴和置换更新补贴，所提交的相关申请材料均应在2026年1月1日之后开具或办理。2025年汽车以旧换新公证摇号未中签的个人消费者，已提交的相关申请材料均在2025年内开具或办理，根据现行国家政策规定，不满足2026年补贴资金申报条件。若您仍有疑问需进一步咨询，可拨打咨询热线：028-83236337。 
感谢您对我省商务工作的关注与支持！

答复时间：2026-01-11 19:16:30

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评价时间：2026-01-11 19:58:40

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尊敬的四川省商务厅：
本人就2025年购车后报废补贴申领遇阻问题，向贵厅提交正式投诉，恳请核查处理并保障消费者合法权益。
本人于2025年11月在四川省内购置乘用车。购车后，本人已连续参与6次2025年四川省汽车报废更新补贴摇号，均未中签。贵厅2025年2月印发的《2025年四川省汽车报废更新补贴实施细则》（川商资流〔2025〕3号）中，明确设置了2024年政策衔接条款，允许2024年底未办结手续用户纳入2025年政策支持范围。基于这一跨年度衔接惯例，以及市场对补贴政策稳定性的普遍预期，本人合理信赖2026年会延续类似兜底政策，确保年底前购车消费者的补贴权益，因此最终决定在2025年11月完成购车。
然而，贵厅2025年12月31日发布的《2026年四川省汽车以旧换新补贴公告》中，未设置针对2025年底购车、多次摇号未中用户的过渡性衔接条款。该政策明确要求2026年报废补贴的旧车相关证明需在2026年1月1日后取得，新车发票与登记证书也需在2026年1月1日后办理，导致本人既无法参与2025年剩余补贴申领（购车时间已过当年申报周期），也不符合2026年补贴政策的申领条件，此前6次摇号未中的权益无法得到任何补救，购车时的合理政策预期彻底落空。
此种政策衔接缺失已构成对消费者公平交易权的侵害：一是2025年报废补贴采用摇号模式存在名额限制，多次未中并非消费者自身过错；二是贵厅2025年政策曾充分考虑跨年度衔接需求，而2026年政策突然取消兜底安排，未对年底购车群体的特殊情况予以考量；三是政策发布于2025年12月31日，未给予消费者任何缓冲调整时间，属于典型的"政策背刺"，严重损害了政府政策的公信力。
为维护自身合法权益，现提出以下诉求：
1.恳请将2025年11-12月在四川省内购车、且2025年多次参与报废补贴摇号未中的消费者，纳入2026年汽车报废更新补贴政策支持范围，参照2026年补贴标准（新能源最高2万元、燃油车最高1.5万元）予以补贴；
2.建议完善我省汽车补贴政策制定机制，未来政策调整时设置不少于15天的过渡期公示，对年底购车群体建立常态化兜底保障条款，避免类似权益损害事件再次发生。

商务厅

2026-01-09 09:31:34

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来源：四川群众呼声

您好！您的来件已收悉。根据商务部等8部门2025年12月30日发布的《2026年汽车以旧换新补贴实施细则》等有关规定：2026年全国汽车报废更新、置换更新统一补贴标准和组织实施方式；申请报废更新补贴和置换更新补贴，所提交的相关申请材料均应在2026年1月1日之后开具或办理。2025年汽车以旧换新公证摇号未中签的个人消费者，已提交的相关申请材料均在2025年内开具或办理，根据现行国家政策规定，不满足2026年补贴资金申报条件。若您仍有疑问需进一步咨询，可拨打咨询热线：028-83236337。 
感谢您对我省商务工作的关注与支持！

四川省商务厅

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