我是一个普通家用电器购买消费者,今年在本地以旧换新购买了一台电冰箱,依据现有国家政策规定,符合条件的可以享受家电国补。但自从四川省今年7月实行限量发放国补实施之后,后来四川省商务厅又发布通知,明确消费者只能在每周五10:00~23:00,在那个云闪付APP上操作抢券。未料,我从7月开始一直到如今11月21日,每周五从上午10:00按时开始抢券,有的时候我是提前2、3分钟进入云闪付操作,几个月过去,却一直没能成功抢到补贴券,觉得这事非常蹊跷。更为离奇的是,刚刚开始不到3~5秒,云闪付APP上就显示当日券已发完,这怎么可能?莫非是商务厅故意设限,或者有第三方违规人为操作,把补贴券从系统内批量截取,不然怎么可能消费者连续几个月每周按时进入云闪付都抢不到券,这未免太离奇了!更有离谱的是,最近几周云闪付APP中,在有效抢券时间内,软件上频繁反复出现弹窗,发出一个图形,提示消费者需将拼图移动到正确位置,才能正常抢券,这就更为匪夷所思了,既耽误了消费者抢券时机,又影响了抢券成功率。这明摆着是实实在在的违规操弄行为,这里面反映了一定是云闪付APP设置了暗门黑洞,故意让广大消费者抢不到券,有第三方或者其他背景的人违规截留国家财政补贴专项资金。试问,四川省商务厅是否了解掌握了这件事情和这种反常情况?是否是严格正确执行了国补有关政策法规?是否是真正在落实国家鼓励消费者家电以旧换新的惠民政策?因此,我们强烈建议四川省商务厅及相关部门,认真反思这种情况造成的严重后果,及早组织纪核监督人员,深入调查国补发放过程中可能出现的违规违纪行为,严查违纪单位和违纪人员,切实维护消费者的合法正当权益,树立政府的清正廉洁和诚信形象,还老百姓一个明明白白的说法!