关于出台汽车置换更新补贴衔接政策的请求 - 问政商务厅 - 四川群众呼声

关于出台汽车置换更新补贴衔接政策的请求已办结投诉

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来源：四川群众呼声

2026-01-08 13:57:42

 
尊敬的省领导：
四川省汽车置换更新补贴政策的出台，本意为促进汽车消费升级、便利车主置换新车，但在实际实施过程中，因政策设计缺陷、流程不规范、调整不透明等问题，不仅未达到政策初衷，反而给大量消费者带来资金风险、时间成本增加等困扰，损害了消费者合法权益及政府公信力。鉴于众多车主的普遍诉求和政策存在的不合理之处，恳请省领导组织相关部门参照广州市（《广州市商务局关于增加受理2025年汽车“报废更新”政策补贴申请名额的公告》）及惠州市（《惠州市商务局关于做好2025年汽车报废更新和置换更新收尾工作的公告》）的做法，出台衔接政策。
一、2025年置换补贴政策实施中存在的问题
（一）资金管理混乱，政策突然暂停无预警，损害消费预期。2025年10月16日突然宣布10月18日0时全面暂停补贴，仅给予1天缓冲期，导致大量已订车未上牌、已卖旧车未买新车的消费者错失补贴资格。政策调整前未建立预警机制，未提前向社会公告资金使用进度及调整计划，“一刀切”暂停方式违背行政合理性原则。
（二）透明度缺失，暗箱操作风险大。政策关键信息（补贴总额、中签总数、中签率）不公开，摇号过程无第三方监督，存在技术与审核漏洞。
（三）摇号机制设计本末倒置，消费者资金风险极高。现行“先买车、上牌、报废/转让旧车，再摇号申领补贴”的机制，要求消费者提前投入数十万资金，却面临补贴中签不确定、甚至政策突然暂停导致补贴落空的风险。同时摇号初期资格门槛过低，大量无效报名稀释资源，真正有置换需求的消费者权益受损。
二、核心诉求
汽车置换补贴政策的核心是服务消费者、激活消费市场，唯有以消费者权益为核心优化政策设计与实施流程，才能真正实现政策初衷。
在此恳请省领导参照《国家发展改革委 财政部关于2026年实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》第十八条中“若某地区用完中央下达的消费品以旧换新资金额度，则超出部分由该地区通过地方资金支持，中央不再负担”，第十九条中“各地区要及时完成2025年消费品以旧换新补贴资金清算，做好相关支持政策跨年度顺畅衔接和平稳有序过渡”文件精神，参照广州市及惠州市相关政策，出台四川省汽车置换补贴衔接政策，确保25年第四季度积极响应国家号召的所有汽车置换消费者能享受到同等政策补贴。
民声即是政声，望相关部门听取民声民意，做好实事，体恤民情！！!

2026-01-08 14:22:35

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四川省商务厅

来源：四川群众呼声

您好！您的来件已收悉。
2025年10月，作为前期被征选确定为汽车以旧换新服务机构的懂车帝公司，由其确定成都市蜀都公证处作为汽车以旧换新公证摇号承办单位。成都市蜀都公证处作为依法设立的公证机构，依据相关法律法规独立行使公证职责。每轮公证摇号均采用专用软件，摇号过程全程录音录像，政府部门派员现场监督，有关资料存档备查。近日已有个别消费者依法申请查阅了相关资料，查阅后未发现公正性问题。根据商务部等8部门2025年12月30日发布的《2026年汽车以旧换新补贴实施细则》等有关规定：2026年全国汽车报废更新、置换更新统一补贴标准和组织实施方式；申请报废更新补贴和置换更新补贴，所提交的相关申请材料均应在2026年1月1日之后开具或办理。2025年汽车以旧换新公证摇号未中签的个人消费者，已提交的相关申请材料均在2025年内开具或办理，根据现行国家政策规定，不满足2026年补贴资金申报条件。
若您仍有疑问需进一步咨询，可拨打咨询热线：028-83236337。
感谢您对我省汽车以旧换新工作的关注与支持！

答复时间：2026-01-11 19:15:28

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评价时间：2026-01-12 18:14:25

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每一次都是同样的话术，没有真正考虑到民情民意，老百姓真金白银去购买还被玩脑筋，而且几轮下来都有重复的问题。请严查

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尊敬的省领导：
四川省汽车置换更新补贴政策的出台，本意为促进汽车消费升级、便利车主置换新车，但在实际实施过程中，因政策设计缺陷、流程不规范、调整不透明等问题，不仅未达到政策初衷，反而给大量消费者带来资金风险、时间成本增加等困扰，损害了消费者合法权益及政府公信力。鉴于众多车主的普遍诉求和政策存在的不合理之处，恳请省领导组织相关部门参照广州市（《广州市商务局关于增加受理2025年汽车“报废更新”政策补贴申请名额的公告》）及惠州市（《惠州市商务局关于做好2025年汽车报废更新和置换更新收尾工作的公告》）的做法，出台衔接政策。
一、2025年置换补贴政策实施中存在的问题
（一）资金管理混乱，政策突然暂停无预警，损害消费预期。2025年10月16日突然宣布10月18日0时全面暂停补贴，仅给予1天缓冲期，导致大量已订车未上牌、已卖旧车未买新车的消费者错失补贴资格。政策调整前未建立预警机制，未提前向社会公告资金使用进度及调整计划，“一刀切”暂停方式违背行政合理性原则。
（二）透明度缺失，暗箱操作风险大。政策关键信息（补贴总额、中签总数、中签率）不公开，摇号过程无第三方监督，存在技术与审核漏洞。
（三）摇号机制设计本末倒置，消费者资金风险极高。现行“先买车、上牌、报废/转让旧车，再摇号申领补贴”的机制，要求消费者提前投入数十万资金，却面临补贴中签不确定、甚至政策突然暂停导致补贴落空的风险。同时摇号初期资格门槛过低，大量无效报名稀释资源，真正有置换需求的消费者权益受损。
二、核心诉求
汽车置换补贴政策的核心是服务消费者、激活消费市场，唯有以消费者权益为核心优化政策设计与实施流程，才能真正实现政策初衷。
在此恳请省领导参照《国家发展改革委 财政部关于2026年实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》第十八条中“若某地区用完中央下达的消费品以旧换新资金额度，则超出部分由该地区通过地方资金支持，中央不再负担”，第十九条中“各地区要及时完成2025年消费品以旧换新补贴资金清算，做好相关支持政策跨年度顺畅衔接和平稳有序过渡”文件精神，参照广州市及惠州市相关政策，出台四川省汽车置换补贴衔接政策，确保25年第四季度积极响应国家号召的所有汽车置换消费者能享受到同等政策补贴。
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2026-01-08 14:22:35

成都市转派至商务厅

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商务厅

2026-01-08 13:57:42

官方回复

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您好！您的来件已收悉。
2025年10月，作为前期被征选确定为汽车以旧换新服务机构的懂车帝公司，由其确定成都市蜀都公证处作为汽车以旧换新公证摇号承办单位。成都市蜀都公证处作为依法设立的公证机构，依据相关法律法规独立行使公证职责。每轮公证摇号均采用专用软件，摇号过程全程录音录像，政府部门派员现场监督，有关资料存档备查。近日已有个别消费者依法申请查阅了相关资料，查阅后未发现公正性问题。根据商务部等8部门2025年12月30日发布的《2026年汽车以旧换新补贴实施细则》等有关规定：2026年全国汽车报废更新、置换更新统一补贴标准和组织实施方式；申请报废更新补贴和置换更新补贴，所提交的相关申请材料均应在2026年1月1日之后开具或办理。2025年汽车以旧换新公证摇号未中签的个人消费者，已提交的相关申请材料均在2025年内开具或办理，根据现行国家政策规定，不满足2026年补贴资金申报条件。
若您仍有疑问需进一步咨询，可拨打咨询热线：028-83236337。
感谢您对我省汽车以旧换新工作的关注与支持！

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