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阆中沙溪办事处陈领导？已办结投诉

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来源：四川群众呼声

2025-12-29 16:38:11

投诉阆中市沙溪办事处陈领导？，本人小区存在违法搭建问题（违法搭建业主说是他们审批同意），早上9点54进行投诉，说立即赶过来，下午截止接近3点无任何人回复，导致执法部门工作人员现场工作无法顺利进行，无奈再次且多次拨通电话，最终给予陈领导电话（领导呵斥我哪里来的他的电话，他这边没有任何相关人员的房屋搭建审批同意书，说已经有同事赶过来了），时间又过去半小时了，实际路程最多10分钟，我再次拨打及发短信均未接听及回复！作为一个社区工作者，态度极不耐烦，对群众反映的问题直接无视，请问我们普通老百姓，到底应该找谁来解决问题？？？？谁能真的解决我们的问题？？？都是一味逃避`推卸责任！！！请相关部分领导核查整顿回复！

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沙溪街道办事处

来源：四川群众呼声

尊敬的市民朋友，您好：
       您通过四川群众呼声平台反映的“关于沙溪办事处陈领导”问题已收悉，感谢您对我办工作的监督与反馈，现回复如下：
       关于您提到的沟通时态度不耐烦问题，经核查，陈主任对您绝无呵斥之意。当日接到您反映的问题后，因电话沟通中未能及时清晰表明身份及来意，导致双方沟通产生误解，进而让您产生了不好的感受。在此，我们对此次沟通中给您带来的不愉快体验，向您致以诚挚的歉意。
       关于小区违法搭建的相关职责划分，需向您说明情况：违法搭建的查处主体为综合行政执法局。陈主任在与您沟通时，第一时间向您解释该职责划分，并非推卸责任。沙溪办事处始终秉持“群众利益无小事”的原则，对于您反映的问题，自接到投诉后便立即启动协调配合工作，安排工作人员赶赴现场协助处置。当日因辖区内同时有多项紧急工作叠加和工作转接不够及时，导致工作人员赶赴现场的时间较预期有所延迟，给综合行政执法局现场工作及您的诉求解决带来了不便，我们深感抱歉。
       最后，再次感谢您对我们工作的监督与理解，帮助我们不断改进工作作风、提升服务质量。
                                                                                                             沙溪街道办事处
                                                                                                               2026年1月6日

答复时间：2026-01-06 10:44:04

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评价时间：2026-01-07 07:42:12

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解决程度：1分

办理态度：1分

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我有没有表明身份，他有没有呵斥我，你们有没有不作为，都是有电话录音的。执法工作人员多次私人拨打你们电话，执法工作人员说的是你们审批同意的，需要你们一起来协商解决问题，但是你们一再推诿，直到现在，我也没有收到你们任何答复，没有办法，你们不解决问题，我也只能投诉逐级投诉。

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阆中市委书记

2025-12-29 16:38:11

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受理时间：2025-12-30 11:11:34

官方回复

来源：四川群众呼声

尊敬的市民朋友，您好：
       您通过四川群众呼声平台反映的“关于沙溪办事处陈领导”问题已收悉，感谢您对我办工作的监督与反馈，现回复如下：
       关于您提到的沟通时态度不耐烦问题，经核查，陈主任对您绝无呵斥之意。当日接到您反映的问题后，因电话沟通中未能及时清晰表明身份及来意，导致双方沟通产生误解，进而让您产生了不好的感受。在此，我们对此次沟通中给您带来的不愉快体验，向您致以诚挚的歉意。
       关于小区违法搭建的相关职责划分，需向您说明情况：违法搭建的查处主体为综合行政执法局。陈主任在与您沟通时，第一时间向您解释该职责划分，并非推卸责任。沙溪办事处始终秉持“群众利益无小事”的原则，对于您反映的问题，自接到投诉后便立即启动协调配合工作，安排工作人员赶赴现场协助处置。当日因辖区内同时有多项紧急工作叠加和工作转接不够及时，导致工作人员赶赴现场的时间较预期有所延迟，给综合行政执法局现场工作及您的诉求解决带来了不便，我们深感抱歉。
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                                                                                                             沙溪街道办事处
                                                                                                               2026年1月6日

沙溪街道办事处

2026-01-06 10:44:04

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