久安小区投放的电瓶车充电桩乱收费-群众呼声四川问政-四川省网上群众工作平台-游仙区委书记

久安小区投放的电瓶车充电桩乱收费已办结投诉

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来源：麻辣社区群众呼声

2025-09-07 20:13:18

游仙区沈家坝街9号久安小区旧改后，社区和物业引进的电瓶车充电桩投放商家乱收费现象。
小区投放的电瓶车充电桩每次说系统升级，完事后给电瓶车充电，消费就会上涨一部分，连续升级几次后，居然高达3元多。一辆72伏20A的电瓶车空电情况充电，耗电是1.7-1.8度，按照去年相关文件规定小区电瓶车充电桩投放电价应为0.54元/度，充满最多需要1元多点，加上一倍的服务费，也才2元多点；但大部分车主都会为电池剩余些余电的。
我的电瓶车72伏20A，共显示6格电量，每次我使用到剩余3格就会给电瓶车充电，最初充满花费2.1元多点，后来升级一次后要花费2.5元多点，再升级一次要花费2.8元多点，再升级一次居然花费了3.4元多。上次投诉后，商家给予返还了一部分。昨晚我又去充电，充电时电瓶车显示剩余电量3格电，今天早上取电瓶车时，仍然是昨晚剩余3格电量，但系统扣了我1.58元支费。由于要上班，没及时找他们，待下午六点过，工作忙完时，我致电给物业工作人员，对方以今天是周末，有事情明天去办公室找他，要么自己看车棚内张贴的充电桩联系人电话，自己联系；我告知目前车主没有电，我今晚回不了家，无法查看车棚内张贴的充电桩投放人员电话，请他帮忙联系一下，可他仍然回复今天是周末，属于他的休假，有事情明天去办公室找他。我想问一下，现在的物业服务属于公务机构，有事情必须等到他们上班到办公室找他们才能办事。
小区的场地，物业工作人员一手遮天，与外来投诉电瓶车充电桩的商家狼狈为奸，合伙坑害老百姓。本来小区投放电瓶车充电桩属于好事情，解决了乱拉乱拉充电带来的安排隐患，又解决了小区电瓶车充电难的问题，可黑心的商家，和一手遮天的物业工作人员，背地里合伙抢老百姓的钱，向老百姓慢慢薅羊毛，请相关部门对小区电瓶车充电桩收费整顿，打击乱收费的商家和物业，给老百姓一个公正的收费价位。

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绵阳市网络新闻发言人

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绵阳市游仙区网络发言人

来源：麻辣社区群众呼声

网友:
         您好，您反映久安小区电瓶车充电桩存在乱收费现象的诉求已收悉。9月8号李杜祠社区组织久安小区物管站负责人和充电桩公司工作人员到小区现场了解相关情况，该小区通过老旧改造后，电动车的充电设施的安装是由小区物管站（雅化公司自治管理的职工住宅小区）引进的安装公司。现场通过四川远展科技安装公司工作技术人员反馈，该公司工作人员于8日上午已经通过充电系统软件发现当事人使用该充电端口存在充电异常。社区工作人员电话与您进行了沟通，已约好您与小区物管站及安装公司技术人员，于9日晚上6点到充电现场进行异常排查，公司领导也对物管站当日相关人员进行了批评教育。
         感谢您对我们工作的监督。

                                                                                                               绵阳市游仙区富乐街道办事处

答复时间：2025-09-08 17:58:13

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评价时间：2025-09-08 21:55:38

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解决程度：1分

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事情未得到有效解决，还被物业工作人员和社区工作人员为难，下午三点过，要求我回去听充电桩工作人员解答。就不管我是否上班，随时要等候他们的时间安排；最气愤的是莫名其妙接通电话就被物业工作人员，还有社区工作人员很很凶一顿，还批评我在网上投诉。我被无良商家和物业坑了，申诉权还想给我剥脱。

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游仙区沈家坝街9号久安小区旧改后，社区和物业引进的电瓶车充电桩投放商家乱收费现象。
小区投放的电瓶车充电桩每次说系统升级，完事后给电瓶车充电，消费就会上涨一部分，连续升级几次后，居然高达3元多。一辆72伏20A的电瓶车空电情况充电，耗电是1.7-1.8度，按照去年相关文件规定小区电瓶车充电桩投放电价应为0.54元/度，充满最多需要1元多点，加上一倍的服务费，也才2元多点；但大部分车主都会为电池剩余些余电的。
我的电瓶车72伏20A，共显示6格电量，每次我使用到剩余3格就会给电瓶车充电，最初充满花费2.1元多点，后来升级一次后要花费2.5元多点，再升级一次要花费2.8元多点，再升级一次居然花费了3.4元多。上次投诉后，商家给予返还了一部分。昨晚我又去充电，充电时电瓶车显示剩余电量3格电，今天早上取电瓶车时，仍然是昨晚剩余3格电量，但系统扣了我1.58元支费。由于要上班，没及时找他们，待下午六点过，工作忙完时，我致电给物业工作人员，对方以今天是周末，有事情明天去办公室找他，要么自己看车棚内张贴的充电桩联系人电话，自己联系；我告知目前车主没有电，我今晚回不了家，无法查看车棚内张贴的充电桩投放人员电话，请他帮忙联系一下，可他仍然回复今天是周末，属于他的休假，有事情明天去办公室找他。我想问一下，现在的物业服务属于公务机构，有事情必须等到他们上班到办公室找他们才能办事。
小区的场地，物业工作人员一手遮天，与外来投诉电瓶车充电桩的商家狼狈为奸，合伙坑害老百姓。本来小区投放电瓶车充电桩属于好事情，解决了乱拉乱拉充电带来的安排隐患，又解决了小区电瓶车充电难的问题，可黑心的商家，和一手遮天的物业工作人员，背地里合伙抢老百姓的钱，向老百姓慢慢薅羊毛，请相关部门对小区电瓶车充电桩收费整顿，打击乱收费的商家和物业，给老百姓一个公正的收费价位。

游仙区委书记

2025-09-07 20:13:18

来源：麻辣社区“群众呼声”

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受理时间：2025-09-08 14:21:48

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网友:
         您好，您反映久安小区电瓶车充电桩存在乱收费现象的诉求已收悉。9月8号李杜祠社区组织久安小区物管站负责人和充电桩公司工作人员到小区现场了解相关情况，该小区通过老旧改造后，电动车的充电设施的安装是由小区物管站（雅化公司自治管理的职工住宅小区）引进的安装公司。现场通过四川远展科技安装公司工作技术人员反馈，该公司工作人员于8日上午已经通过充电系统软件发现当事人使用该充电端口存在充电异常。社区工作人员电话与您进行了沟通，已约好您与小区物管站及安装公司技术人员，于9日晚上6点到充电现场进行异常排查，公司领导也对物管站当日相关人员进行了批评教育。
         感谢您对我们工作的监督。

                                                                                                               绵阳市游仙区富乐街道办事处

绵阳市游仙区网络发言人

2025-09-08 17:58:13

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