成都中海新川华府二期（北区）严重减标减配投诉 - 问政成都市高新区 - 四川群众呼声

成都中海新川华府二期（北区）严重减标减配投诉已办结投诉

yVtGQ_1734598781 (来自小程序)

来源：四川群众呼声

2024-12-19 18:54:03

四川成都中海新川华府二期（北区）
商品房严重减标减配维权投诉信

尊敬的各级领导、党和政府有关部门：您好！
成都中海新川华府二期（北区）商品房的购房人（小业主共626户）一致投诉：成都隆新房地产开发有限公司、中海佳隆成都房地产开发有限公司、中海企业发展集团有限公司“严重减标减配”，虽维权近1年，但开发商拒不整改、随时变卦，经常“忽悠我们接房后再整改”。我们已经被骗得胆战心惊，实在走投无路！只有期盼并恳请党和政府各级领导和有关部门能为我们主持公道，责令成都中海开发商及时且高标准整改我们提出的“严重问题隐患”，其标准要求必须与原规划设计和合约一致，和第一期（南区）的品质标准一致，必须满足相关建筑规范和业主需求。否则，绝不接收，并强烈要求退房和赔偿一切损失！
一、投诉内容：1.虚假宣传，同一个楼盘第一期的南区（更好）与第二期的北区（更差）标准配置差别大；2.出入口大门设计布局景观差，人车未分流；3.通道、台阶、栏杆、步道品质做工差；4.小区内外、退台、围墙内外绿化单一粗糙；5.景观树种差，绿化面积不够，通道路面过大；6.小区水景、架空层不够，无会所、无健身房，物业用房占用业主架空层，配置档次降低；7.入户过道狭窄，建筑立面（底部）未用铝板石材；8.入户大厅差，室内精装用材不环保等。
二、整改要求：1.大门景观必须重新设计打造，提高档次和安全性，景观树木、水景雕塑、空间层次要同南区一致。2.非机动车必须分流单设出入口保证安全，厕所不能设在大门岗亭里。3.中央公园小门小路整改更宽更平更耐用安全，出入口道路、车辆进出栏杆设备地坪优化提升。4.外立面、入户口大厅、电梯厅、主要通道等地方不能用涂料、泥克石，必须用花岗石大理石、不锈钢、铝合金、磁砖等材料来做。室内的精装部分用材环保、品牌正宗，博洛尼不能是替代品。5.增加会所位置面积设计打造，物业用房搬到负一层，把架空层设计打造成业主的活动健身会所。6.小区内园林景观设计、绿化树木品类都必须重新打造提升档次。植草砖、竹子、杂草權木、花箱不要；换成玉兰、樱花、碧桃、红枫、黑松、银杏、金叶榆、紫薇、黄杨、桂花树、兰花盈等林木花草；空地石板减少设计增加绿化、水景、长廊；草皮更换品种维护养护好。7.小区排水照明用气监控系统须安全，停车地坪好；周边公共绿化卫生；中央公园重新设计打造，增加健身器材、座椅、照明、景观草皮、花草树木，排水沟渠、清洁卫

已受理

成都市高新区管委会

您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

受理时间：2024-12-20 10:53:37

答复

成都市高新区管委会

来源：四川群众呼声

来信人：
    您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
    经核实，近期部门收到大量关于中海新川华府楼盘涉嫌虚假宣传的反复投诉，部门已对当事人涉嫌广告和合同违法进行立案调查。依据《最高人民法院关 于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三 条“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请…”之规定，开发商制作的沙盘、宣传资料等属于法律性质的要约邀请。鉴于此，业主反映的小区建设与宣传效果图不一致涉嫌虚假宣传的问题，属于开发商未兑现《购房买卖合同》的问题，建议双方协商 解决，如协商解决无果，请通过诉讼解决。网友如有疑问或其他需要可联系高新区市场监督管理局（联系人：胡老师，联系电话：028-86126725）。执法人员已将调查回复张贴于小区公告栏处。感谢您的支持与理解，祝您生活、工作愉快。

答复时间：2025-01-07 14:33:13

答复

成都市高新区管委会

来源：四川群众呼声

来信人：
    您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区公园城市建设局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
    关于您反映中海新川华府项目品质的相关问题，公园城市局已责令开发企业建立问题台账，深入研判，逐一回应。针对购房合同明确的相关诉求，务必确保与合同约定一致，若不一致开发企业应无条件整改；针对购房合同未约定的相关诉求，开发企业应逐一研判，积极与购房人协商，合理诉求积极响应，不合理诉求做好沟通解释。
    工作人员于2024年3月22日10时17分至3月26日14时44分分别与购房人孙先生、李女士、郑女士、王先生、毛先生电话联系，其表示知晓，并愿意将相关情况转告给其他购房人。
    关于中海新川华府项目质量相关问题，公园城市局已协调开发公司相关负责人进行逐一排查整改，开发公司负责人也表示对质量问题进行无条件整改。同时，公园城市局已要求施工单位做好施工现场管理。
    工作人员于2024年5月29日14时至16时之间与该项目购房人耿女士、鲁女士、周先生、黎先生、林女士等联系，其表示知晓，并愿意将相关情况转告给业主。
    针对你们反映该项目临街楼栋底部未使用干挂石材、金属幕墙、陶板等外装饰材料的问题，经公园城市局咨询《成都市新建商品住宅技术管理规定（第一版）》的编制单位，其回复如下：建筑外立面效果，应以当地主管部门对特定区域的具体要求为准。根据该项目通过审批的文件显示，临街楼栋底部未使用干挂石材、金属幕墙、陶板等外装饰材料。
    以上情况，我局工作人员已于7月6日14时在协调会现场告知购房群众代表，并请购房群众代表转达其他购房人。

答复时间：2024-12-24 16:28:52

留言评价

评价时间：2024-12-26 11:02:49

评价结果：

不满意

答复速度：2分

解决程度：1分

办理态度：1分

评分理由：

不满意管委会的“通稿式、官腔式答复”！成都中海按业主和政府要求，他们整改没有？落实没有？业主满意不？现实状态又怎么样？如此等等问题，并没有办理呀！！！所有的“问题清单、整改要求标准、整改措施、完成时间”等都没同业主见面和承诺，业主期盼期待的事，政府有关部门难道就管不了成都中海吗？！

提示：机构用户点击此处前往回复

留言转交

转交的地区：

负责人选择：

留言回复

*回复必读

1. 请注意措辞，避免敏感词，避免特殊符号，否则将影响您的回复的审核进程，严重违反者将不予采纳。

2. 以群众呼声为第一信号以群众满意为第一标准。

3. 留言信息将以您认证单位或机构作为作者展示，在回复正文中请以解决问题为重点，讲求质效，着力解决问题。

4. 用户收到您的回复之后会对您的回复进行评价；若7天之后该用户没有做出评价，则系统默认此次回复为满意。

5. 留言信息一旦提交，将不可更改，不可删除，请用户谨慎编写您的回复。

6. 包括但不限于违反以上条款，不遵守平台《服务协议》，不遵守平台管理的机构的回复均不会被平台采纳。

同地区留言

南新逸苑僵尸车占车位情况特别严重故新教育合同欺诈如何办理港澳通行证投诉四川恒源心悦法律咨询有限公司李卓虚假宣传亿信嘉公司利用贷款方式骗取保证金

互动区

不把我们放心上，我们就只有把你放网上[已回复]

山水化湖好歹是个4A级景区，为何管理如此混乱。[已回复]

巴中市南池南路市医院后面绿化空地变成了垃圾堆场？

实名举报成都湖川物业管理有限公司，

宜宾停车难，难于上青天！宜宾停车贵，贵如油！谁干的？谁管理？谁负责？

豆腐渣工程触目惊心，嘉陵江风景绿道

民生诉求！巴中经开区兴文置信府，业主有家不能回，天然气开通难

蓬安县余生冻品批发噪音扰民

长赤养生华庭存在安全隐患

家门口电线杆更换

实名举报成都湖川物业管理有限公司

新能源汽车广安市补什么时候下来，成都的几个区都出政策了

连线市州

成都

绵阳

德阳

巴中

南充

乐山

内江

达州

广安

广元

遂宁

泸州

宜宾

凉山

资阳

眉山

雅安

自贡

营山

南江

新都

城建房产开发

yVtGQ_1734598781

[投诉] 成都中海新川华府二期（北区）严重减标减配投诉

来源：四川群众呼声

四川成都中海新川华府二期（北区）
商品房严重减标减配维权投诉信

尊敬的各级领导、党和政府有关部门：您好！
成都中海新川华府二期（北区）商品房的购房人（小业主共626户）一致投诉：成都隆新房地产开发有限公司、中海佳隆成都房地产开发有限公司、中海企业发展集团有限公司“严重减标减配”，虽维权近1年，但开发商拒不整改、随时变卦，经常“忽悠我们接房后再整改”。我们已经被骗得胆战心惊，实在走投无路！只有期盼并恳请党和政府各级领导和有关部门能为我们主持公道，责令成都中海开发商及时且高标准整改我们提出的“严重问题隐患”，其标准要求必须与原规划设计和合约一致，和第一期（南区）的品质标准一致，必须满足相关建筑规范和业主需求。否则，绝不接收，并强烈要求退房和赔偿一切损失！
一、投诉内容：1.虚假宣传，同一个楼盘第一期的南区（更好）与第二期的北区（更差）标准配置差别大；2.出入口大门设计布局景观差，人车未分流；3.通道、台阶、栏杆、步道品质做工差；4.小区内外、退台、围墙内外绿化单一粗糙；5.景观树种差，绿化面积不够，通道路面过大；6.小区水景、架空层不够，无会所、无健身房，物业用房占用业主架空层，配置档次降低；7.入户过道狭窄，建筑立面（底部）未用铝板石材；8.入户大厅差，室内精装用材不环保等。
二、整改要求：1.大门景观必须重新设计打造，提高档次和安全性，景观树木、水景雕塑、空间层次要同南区一致。2.非机动车必须分流单设出入口保证安全，厕所不能设在大门岗亭里。3.中央公园小门小路整改更宽更平更耐用安全，出入口道路、车辆进出栏杆设备地坪优化提升。4.外立面、入户口大厅、电梯厅、主要通道等地方不能用涂料、泥克石，必须用花岗石大理石、不锈钢、铝合金、磁砖等材料来做。室内的精装部分用材环保、品牌正宗，博洛尼不能是替代品。5.增加会所位置面积设计打造，物业用房搬到负一层，把架空层设计打造成业主的活动健身会所。6.小区内园林景观设计、绿化树木品类都必须重新打造提升档次。植草砖、竹子、杂草權木、花箱不要；换成玉兰、樱花、碧桃、红枫、黑松、银杏、金叶榆、紫薇、黄杨、桂花树、兰花盈等林木花草；空地石板减少设计增加绿化、水景、长廊；草皮更换品种维护养护好。7.小区排水照明用气监控系统须安全，停车地坪好；周边公共绿化卫生；中央公园重新设计打造，增加健身器材、座椅、照明、景观草皮、花草树木，排水沟渠、清洁卫

高新区委书记

2024-12-19 18:54:03

已受理

成都市高新区管委会

您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

受理时间：2024-12-20 10:53:37

官方回复

来源：四川群众呼声

来信人：
    您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
    经核实，近期部门收到大量关于中海新川华府楼盘涉嫌虚假宣传的反复投诉，部门已对当事人涉嫌广告和合同违法进行立案调查。依据《最高人民法院关 于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三 条“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请…”之规定，开发商制作的沙盘、宣传资料等属于法律性质的要约邀请。鉴于此，业主反映的小区建设与宣传效果图不一致涉嫌虚假宣传的问题，属于开发商未兑现《购房买卖合同》的问题，建议双方协商 解决，如协商解决无果，请通过诉讼解决。网友如有疑问或其他需要可联系高新区市场监督管理局（联系人：胡老师，联系电话：028-86126725）。执法人员已将调查回复张贴于小区公告栏处。感谢您的支持与理解，祝您生活、工作愉快。

成都市高新区管委会

2025-01-07 14:33:13

官方回复

来源：四川群众呼声

来信人：
    您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区公园城市建设局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
    关于您反映中海新川华府项目品质的相关问题，公园城市局已责令开发企业建立问题台账，深入研判，逐一回应。针对购房合同明确的相关诉求，务必确保与合同约定一致，若不一致开发企业应无条件整改；针对购房合同未约定的相关诉求，开发企业应逐一研判，积极与购房人协商，合理诉求积极响应，不合理诉求做好沟通解释。
    工作人员于2024年3月22日10时17分至3月26日14时44分分别与购房人孙先生、李女士、郑女士、王先生、毛先生电话联系，其表示知晓，并愿意将相关情况转告给其他购房人。
    关于中海新川华府项目质量相关问题，公园城市局已协调开发公司相关负责人进行逐一排查整改，开发公司负责人也表示对质量问题进行无条件整改。同时，公园城市局已要求施工单位做好施工现场管理。
    工作人员于2024年5月29日14时至16时之间与该项目购房人耿女士、鲁女士、周先生、黎先生、林女士等联系，其表示知晓，并愿意将相关情况转告给业主。
    针对你们反映该项目临街楼栋底部未使用干挂石材、金属幕墙、陶板等外装饰材料的问题，经公园城市局咨询《成都市新建商品住宅技术管理规定（第一版）》的编制单位，其回复如下：建筑外立面效果，应以当地主管部门对特定区域的具体要求为准。根据该项目通过审批的文件显示，临街楼栋底部未使用干挂石材、金属幕墙、陶板等外装饰材料。
    以上情况，我局工作人员已于7月6日14时在协调会现场告知购房群众代表，并请购房群众代表转达其他购房人。

成都市高新区管委会

2024-12-24 16:28:52

评价

评价结果：

不满意

答复速度：2分

解决程度：1分

办理态度：1分

成都中海新川华府二期（北区）严重减标减配投诉已办结投诉

评分理由：

互动区

联系方式

帮助中心

数据榜单

成都中海新川华府二期（北区）严重减标减配投诉 已办结 投诉

评分理由：

互动区

联系方式

帮助中心

数据榜单

成都中海新川华府二期（北区）严重减标减配投诉已办结投诉