听湖九园小区物业各种割业主韭菜 - 问政成都市青白江区 - 四川群众呼声

听湖九园小区物业各种割业主韭菜已办结投诉

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来源：四川群众呼声

2026-01-06 15:07:21

物业收费不合理，不听取业主20251228会议建议，敷衍了事，不正面回答问题，服务水平缺失，说自己还是4级服务水平
1.物业费周边都降价了，经过居民会议后不降价，说什么保证小区高端，收费高才能保值。
2.外围停车及地下负二楼停车未经过业主同意，私下承包给三方公司
3.外围车位外包后收取业主150一个月，高于周边定价均价60一个月，不整改，不回应问题
4.业主公共收益被分红，不公布，也不分发给业主

答复

成都市青白江区房产保障服务中心

来源：四川群众呼声

留言人：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成区房产保障中心进行调查处理，现将有关情况答复如下： 
一、处理情况及下一步措施
关于您反映的降低物业费问题。经查看听湖九园《前期物业服务合同》约定，该小区物业收费标准为2.0元/平方米/月。根据《四川省物业管理条例》规定，物业费调整系全体业主共同决议事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。业主可向属地镇（街道）申请成立业主委员会（物业管理委员会）等自治组织，由业主委员会（物业管理委员会）收集业主意见后按程序组织业主参与表决。
关于您反映的停车场外包问题。根据《四川省物业管理条例》规定，管理人可以将物业服务区域内的秩序维护、清洁卫生、园林绿化、共用设施设备的维修养护等事项委托给第三方。区房产保障中心督促物业服务企业做好业主沟通解释工作。
关于您反映的车位停车费问题。经核实，业主可前往物业服务中心办理月租，也可临时停放车辆，月租费标准为150元/辆/月，机动车临停费标准为前2小时收费2元，2小时后按1元/小时累计，单日（24小时）收费上限为15元。
关于您反映的公共收益问题。经核实，物业服务企业定期在小区公示栏公示公共收益。区房产保障中心督促物业服务企业严格按“双晒”工作要求，做好公共收益及服务事项公示，配合业主查询核实，确保业主的知情权、参与权、监督权。
二、沟通情况
若需要了解相关情况，可致电区房产保障中心，电话83302246。感谢您的监督与支持。

答复时间：2026-01-16 13:34:47

答复

青白江区大同街道办事处

来源：四川群众呼声

留言人：
        您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成大同街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
        因未能与您取得联系，大同街道工作人员根据工单内容所诉情况开展调查处置。
        1.要求物业降费问题。2025年12月28日社区参与了物业公司与部分业主的初步见面会，主要听取了针对物业服务的建议与意见，其中涉及4级服务标准和物业公司履约情况，现回复如下：物业公司服务工作按照合同约定正常有序开展，物业费是前期物业合同的约定价格，经过正规招投标流程，物业公司无权利单方面进行价格调整，如确需调整，可按照《四川省物业管理条例》《成都市物业管理条例》规定，成立自治组织通过业主大会投票对物业费标准进行调整。
        2.负二楼非机动车辆停放区外包问题。经了解，负二楼为居民非机动停放区，现外包给三方运营主要满足小区居民停放以及充电需求。三方向物业公司缴纳了场地租赁费，租金已经进入了小区公共收益专户。如有疑问，可前往核查。
        3.室外停车场外包以及收费问题。经了解，物业开放室外停车场当初是基于满足商户停车及外来人员临时停车需求，临时停车收费标准为2元/2小时，超过2小时后每小时加收1元。经了解，周边住宅小区机动车车位出租价格在150元-200元之间，如锦绣江城为200元/月，瀚城绿洲为150元/月，您提到的60元为车位管理费，非车位租赁费。
        4.公共收益被分红，不公布，也不分发给业主问题。经核实，听湖九园小区公共收益设有专户管理，每半年在小区公示栏进行公示。目前小区公共收益项目主要有：电梯广告、非机动车外包费、信号基站服务费、地面停车场的投资分成、直饮水场地费、临时摆点费、充电桩场地租赁费、游泳池外包等项目，截至2025年6月30日业主部分公共收益累计金额222529.71元，2025年7-12月的收益将在2026年1月15日前进行公示。如有疑问，可前往核查。
因您匿名，故未电话联系您核实调查情况。若需要了解相关情况，可致电一心社区，电话028-83301878。
        感谢您的监督与支持。

答复时间：2026-01-12 14:32:30

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评价时间：2026-01-12 17:10:37

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差评，没有实际去收集周边数据，答复缺乏数据支撑。 1.我了解到的瀚城新天地，社区旁边停车场就60一个月，恒大雅苑30一个月 2.物业外包后，150一个月，比市中心都贵，请你们相关部门涨个眼睛吧，业主都居住不起了，还问牛答马，歪曲事实，不和居民为伍，不配当干部

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物业收费不合理，不听取业主20251228会议建议，敷衍了事，不正面回答问题，服务水平缺失，说自己还是4级服务水平
1.物业费周边都降价了，经过居民会议后不降价，说什么保证小区高端，收费高才能保值。
2.外围停车及地下负二楼停车未经过业主同意，私下承包给三方公司
3.外围车位外包后收取业主150一个月，高于周边定价均价60一个月，不整改，不回应问题
4.业主公共收益被分红，不公布，也不分发给业主

青白江区委书记

2026-01-06 15:07:21

官方回复

来源：四川群众呼声

留言人：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成区房产保障中心进行调查处理，现将有关情况答复如下： 
一、处理情况及下一步措施
关于您反映的降低物业费问题。经查看听湖九园《前期物业服务合同》约定，该小区物业收费标准为2.0元/平方米/月。根据《四川省物业管理条例》规定，物业费调整系全体业主共同决议事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。业主可向属地镇（街道）申请成立业主委员会（物业管理委员会）等自治组织，由业主委员会（物业管理委员会）收集业主意见后按程序组织业主参与表决。
关于您反映的停车场外包问题。根据《四川省物业管理条例》规定，管理人可以将物业服务区域内的秩序维护、清洁卫生、园林绿化、共用设施设备的维修养护等事项委托给第三方。区房产保障中心督促物业服务企业做好业主沟通解释工作。
关于您反映的车位停车费问题。经核实，业主可前往物业服务中心办理月租，也可临时停放车辆，月租费标准为150元/辆/月，机动车临停费标准为前2小时收费2元，2小时后按1元/小时累计，单日（24小时）收费上限为15元。
关于您反映的公共收益问题。经核实，物业服务企业定期在小区公示栏公示公共收益。区房产保障中心督促物业服务企业严格按“双晒”工作要求，做好公共收益及服务事项公示，配合业主查询核实，确保业主的知情权、参与权、监督权。
二、沟通情况
若需要了解相关情况，可致电区房产保障中心，电话83302246。感谢您的监督与支持。

成都市青白江区房产保障服务中心

2026-01-16 13:34:47

官方回复

来源：四川群众呼声

留言人：
        您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成大同街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
        因未能与您取得联系，大同街道工作人员根据工单内容所诉情况开展调查处置。
        1.要求物业降费问题。2025年12月28日社区参与了物业公司与部分业主的初步见面会，主要听取了针对物业服务的建议与意见，其中涉及4级服务标准和物业公司履约情况，现回复如下：物业公司服务工作按照合同约定正常有序开展，物业费是前期物业合同的约定价格，经过正规招投标流程，物业公司无权利单方面进行价格调整，如确需调整，可按照《四川省物业管理条例》《成都市物业管理条例》规定，成立自治组织通过业主大会投票对物业费标准进行调整。
        2.负二楼非机动车辆停放区外包问题。经了解，负二楼为居民非机动停放区，现外包给三方运营主要满足小区居民停放以及充电需求。三方向物业公司缴纳了场地租赁费，租金已经进入了小区公共收益专户。如有疑问，可前往核查。
        3.室外停车场外包以及收费问题。经了解，物业开放室外停车场当初是基于满足商户停车及外来人员临时停车需求，临时停车收费标准为2元/2小时，超过2小时后每小时加收1元。经了解，周边住宅小区机动车车位出租价格在150元-200元之间，如锦绣江城为200元/月，瀚城绿洲为150元/月，您提到的60元为车位管理费，非车位租赁费。
        4.公共收益被分红，不公布，也不分发给业主问题。经核实，听湖九园小区公共收益设有专户管理，每半年在小区公示栏进行公示。目前小区公共收益项目主要有：电梯广告、非机动车外包费、信号基站服务费、地面停车场的投资分成、直饮水场地费、临时摆点费、充电桩场地租赁费、游泳池外包等项目，截至2025年6月30日业主部分公共收益累计金额222529.71元，2025年7-12月的收益将在2026年1月15日前进行公示。如有疑问，可前往核查。
因您匿名，故未电话联系您核实调查情况。若需要了解相关情况，可致电一心社区，电话028-83301878。
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青白江区大同街道办事处

2026-01-12 14:32:30

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