之前管家在群里明确说夜间有问题打值班保安电话,我照做了。
本人系听湖九园业主,24栋2单元2901住户于凌晨2:00-5:00持续发出剧烈争吵,摔砸物品音,严重扰民。
我已录音了,但是因为手机进水的原因,录的音听的不是很清楚!
我前后打了好几次值班电话,保安每次都说上去敲了门,没人开,就没下文了。
让保安联系楼上业主处理,让楼上邻居小声点,保安说没有业主电话,只有管家有,物业内部信息不通,互相推诿。
合着群里发的电话是摆设?物业内部互相甩锅?
交物业费是请物业解决问题的,不是让物业一个推一个,敷衍了事的。
噪音扰民一整晚没法睡,求助无门,这就是听湖九园物业的服务态度?
我并非长期居住,只是偶尔过来,本想睡过好觉,该住户长期在凌晨制造噪音,此前已友好提醒无果,物业次日对扰民事件,零回应,零处理,零反馈,严重未尽到物业管理职责!
物业上班后,物业理应主动上门,与2901的业主或租客沟通提醒,但截至目前,物业对昨晚整宿扰民事件视而不见,无问候,无沟通,无处理方案,就当没发生过,像没事一样,没下文了。
就这样被白吵啦一晚上!请社区领导帮忙处理啦!物业形同摆设!
请物业给出处理结果和整改措施,也请社区领导介入监督,还业主正常休息的权利!