水泵噪音严重影响生活，物业不愿意花钱整理 - 问政成都市天府新区 - 四川群众呼声

水泵噪音严重影响生活，物业不愿意花钱整理已办结求助

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来源：四川群众呼声

2025-12-25 00:40:28

尊敬的领导们，您好！我是远大中央公园业主，我在平台已投诉多次，之前不知道哪里查看回复，今天发现回复，但我也不能再后面评论，只好又在次求助。关于水泵一事物业一直说在整改，但整改了几年了，不给方案也不给结果，之前开发商物业当着相关部门领导们的面说让我出第三方检测报告超标他们才会负责租房和相关一切费用，无奈我又花钱去做检测报告已超标，之前我以为这个是很难整改的，后来了解到只要花钱就可以整改。检查出来后又周旋数天后物业答应整改，给3个月时间，3个月后得到的是不接电话不回微信，至今我的耳鸣越来越严重，现在听力也造成了影响，我在也不敢在拖延了，前天我发微信说我要租房他们负责费用，他看我和房东确认信息给他看后，说他们自己整改好了晚上他们在来听听，结果声音还是大，夜间时候更大声，昨天我只好租下了楼上邻居房子睡觉 其余还是自家，今天物业又喊来了另外个经理说来听听，开始声音不是很大，但是还是会有影响，那个经理说可以做检测了，可能他觉得这个声音不超标了，不需要负责了。我当时听了就很恐慌，第一因为这个声音有时候大有时候小时间也是不一定的，第二低频共振哪怕不超标对人体危害也是很大，第三这个水泵他们是可以调整这个转速控制声音，第四他们自己整理没有方案也无安全保障，我怕好不到几天又坏了。正在我和他争执的时候突然水泵声音又大起来，我就拿起手机录频你们听到突如其来的大号水泵噪音了吧，不是随时声音都一样大小吧，他咬死不承认是水泵声音，我也是无语。现在我要求物业找有正规专业公司尽快整改，我想安心的生活，不想折腾已经不起折腾，请求领导们督促他们用正规有资质公司完善，谢谢理解，在此感谢

2025-12-25 10:40:54

住房和城乡建设厅转派至成都市

●【当前】2025-12-25 16:29:53

成都市已接收，转派至高新区委书记

已受理

四川天府新区智慧城市运行局

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受理时间：2025-12-26 10:04:39

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四川天府新区智慧城市运行局

来源：四川群众呼声

网友：
     您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
     经核实，关于“设备房水泵噪音”的问题，之前社区协同公园城市局和物业工作人员一同走访核实，确认室内噪音情况和查看设备间水泵运行噪音，并协商再次增加设备间隔音措施。街道社区已要求物业再次进行降噪措施，做好与居民的沟通工作及时响应处理噪音扰民的问题。
     以上情况于2025年12月29日告知您。

答复时间：2025-12-31 13:42:48

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评价时间：2025-12-31 16:34:49

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解决程度：0分

办理态度：5分

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以上10月30得到短信通知回复。之前公园城市反应的时他们也说过做隔音棉没有用，相关部门一起来的时候我已再次强调了的隔音棉没有效果，只是当时我不知道这个有专业人员可以做整改的，可能要花好几万吧。物业说他们自己整改，但是物业多次说整改后还是没有效果，所以非专业整改我不安心

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尊敬的领导们，您好！我是远大中央公园业主，我在平台已投诉多次，之前不知道哪里查看回复，今天发现回复，但我也不能再后面评论，只好又在次求助。关于水泵一事物业一直说在整改，但整改了几年了，不给方案也不给结果，之前开发商物业当着相关部门领导们的面说让我出第三方检测报告超标他们才会负责租房和相关一切费用，无奈我又花钱去做检测报告已超标，之前我以为这个是很难整改的，后来了解到只要花钱就可以整改。检查出来后又周旋数天后物业答应整改，给3个月时间，3个月后得到的是不接电话不回微信，至今我的耳鸣越来越严重，现在听力也造成了影响，我在也不敢在拖延了，前天我发微信说我要租房他们负责费用，他看我和房东确认信息给他看后，说他们自己整改好了晚上他们在来听听，结果声音还是大，夜间时候更大声，昨天我只好租下了楼上邻居房子睡觉 其余还是自家，今天物业又喊来了另外个经理说来听听，开始声音不是很大，但是还是会有影响，那个经理说可以做检测了，可能他觉得这个声音不超标了，不需要负责了。我当时听了就很恐慌，第一因为这个声音有时候大有时候小时间也是不一定的，第二低频共振哪怕不超标对人体危害也是很大，第三这个水泵他们是可以调整这个转速控制声音，第四他们自己整理没有方案也无安全保障，我怕好不到几天又坏了。正在我和他争执的时候突然水泵声音又大起来，我就拿起手机录频你们听到突如其来的大号水泵噪音了吧，不是随时声音都一样大小吧，他咬死不承认是水泵声音，我也是无语。现在我要求物业找有正规专业公司尽快整改，我想安心的生活，不想折腾已经不起折腾，请求领导们督促他们用正规有资质公司完善，谢谢理解，在此感谢

2025-12-25 10:40:54

住房和城乡建设厅转派至成都市

●【当前】2025-12-25 16:29:53

成都市已接收，转派至高新区委书记

天府新区党工委书记

2025-12-25 00:40:28

已受理

四川天府新区智慧城市运行局

您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

受理时间：2025-12-26 10:04:39

官方回复

来源：四川群众呼声

网友：
     您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
     经核实，关于“设备房水泵噪音”的问题，之前社区协同公园城市局和物业工作人员一同走访核实，确认室内噪音情况和查看设备间水泵运行噪音，并协商再次增加设备间隔音措施。街道社区已要求物业再次进行降噪措施，做好与居民的沟通工作及时响应处理噪音扰民的问题。
     以上情况于2025年12月29日告知您。

四川天府新区智慧城市运行局

2025-12-31 13:42:48

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