雅安达邦物业超合同期限违规收费 - 问政雅安市 - 四川群众呼声

雅安达邦物业超合同期限违规收费已办结投诉

一比六百

来源：四川群众呼声

2026-04-09 16:32:04

雅安达邦物业超合同期限违规收费（请转雅安市市场监督管理局）

投诉人：雅安市雨城区建西路集美书香府一期小区产权业主
被投诉人：雅安市达邦物业服务有限公司
指定受理单位：雅安市市场监督管理局（核心监管价格违法行为，请勿转其他部门）

投诉事由：
2025年11月30日，被投诉人与小区签订应急物业服务合同，约定服务期限仅6个月（2025年12月1日至2026年5月31日）。合同履行期间，被投诉人擅自突破合同约定的服务周期，未与业主达成合意，直接按年度12个月向业主预收物业费，预收周期远超合同有效期限，且未依法明码标价公示收费信息。
上述行为违反《中华人民共和国价格法》第十二条、《四川省物业管理条例》第六十三条“预收物业费的，不得超过合同有效期的剩余期限”的强制性规定，属于价格违法行为，严重侵害小区业主合法财产权与公平交易权。

本次投诉为2025年11月新签合同对应的新增违法事实，与此前其他投诉事项无重合，不属于重复信访。

投诉诉求：
1. 依法对被投诉人超合同期限违规预收物业费的价格违法行为立案查处；
2. 责令被投诉人立即停止违法收费，全额退还业主超合同期限预收的物业费；
3. 依法对被投诉人作出行政处罚，责令其严格落实明码标价法定义务；
4. 请将本案受理、调查、处理及处罚结果书面告知投诉人。

已受理

雅安市市场监督管理局

您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

受理时间：2026-04-30 17:56:14

答复

雅安市市场监督管理局

来源：四川群众呼声

尊敬的金科集美书香府业主： 
您在四川群众呼声平台关于“雅安达邦物业超合同期限违规收费”的信件已收悉。经雨城区市场监管局调查核实，现回复如下：
一、经现场核查，金科集美书香府物业服务公示栏明确公示物业服务收费标准：住宅1.60元/月·㎡，商业2.80元/月·㎡。
二、达邦物业金科集美书香府项目经理刘敏向雨城区局执法人员出示物业收据单合订本，随机抽取其中一页显示：物业服务费计算方式为102.73㎡×1.6元×12个月＝1972元（优惠一个月），服务周期为2026年1月1日—2026年12月31日，计费单位为年，数量1，应收1972.00元，实收1808.00元。
三、金科集美书香府业主委员会主任蒲明乐及达邦物业金科集美书香府项目经理刘敏，向雨城区局执法人员提供了签订日期为2025年12月1日的临时代管物业服务合同，合同甲方为雅安市雨城区河北街道办事处，乙方为雅安市达邦物业管理有限公司。该合同第三条“合同形式及物业管理服务费用”第一款明确约定：收费标准（按物业建筑面积计算）为住宅物业服务费1.60元/月·平方米，商铺物业服务费2.80元/月·平方米；第十六条约定：本合同期限自2025年12月1日起至2026年5月31日止。
四、现场核查发现，雅安市雨城区河北街道南二路社区居民委员会《关于金科集美书香府首届业主委员会选举结果备案的申请》，及雅安市雨城区河北街道办事处2026年1月5日出具的《备案通知书》均真实有效。上述两份文件载明，金科集美书香府已按照相关规定召开业主大会，投票选举产生小区首届业主委员会，并于2025年12月3日至2026年1月2日完成公示。《备案通知书》明确对以下事项予以备案：一是本届业主委员会任期为五年，自2025年12月1日起至2030年11月30日止；二是业主委员会成员共5人，其中主任为蒲明乐，副主任为陈晓刚，委员为李成梅、王小英、张玉。
五、金科集美书香府业主委员会主任蒲明乐及达邦物业金科集美书香府项目经理刘敏，向雨城区局执法人员提供了签订日期为2026年2月14日的物业服务合同，合同甲方为金科集美书香府业主委员会，乙方为雅安市达邦物业管理有限公司。该合同第四章“合同期限”第八条约定：本合同期限为叁年，自2026年2月1日起至2029年2月28日止（备注：实际服务时间自2023年12月1日开始）；第五章“物业服务费用”第九条第二款约定：物业费用由业主按其拥有物业的法定产权建筑面积交纳，收费标准为：1. 住宅1.6元/平方米·月；2. 商铺2.8元/平方米·月。
六、业主委员会主任蒲明乐现场向雨城区局执法人员出示了金科集美书香府全体业主同意达邦物业继续服务的签字表，该签字表能够证明小区超三分之二业主同意达邦物业继续为小区提供物业服务。
综上，未发现该物业存在价格违法行为。感谢您对市场监管工作的关注和支持。若您仍对物业服务合同履行、物业服务质量等相关事宜有异议，建议向属地物业主管部门（雅安市雨城区住房和城乡建设局）投诉反映，依法维护自身合法权益。


                雅安市市场监督管理局  
                2026年4月30日

答复时间：2026-04-30 17:57:21

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评价时间：2026-04-30 19:47:43

评价结果：

较不满意

答复速度：2分

解决程度：2分

办理态度：2分

评分理由：

本来只想给0分，看在你们亲手坐实了达邦物业超期收费的全部违法事实、免费提供了铁证的份上，勉强给2分了。通篇避重就轻、偷换概念，用事后签订的无效合同倒推事前收费合法，对自己核实的“应急合同仅6个月、收费却收全年”的核心违法事实视而不见。选择性采信单方证据，完全回避街道办已作出的合同无效认定，最后把责任一推了之。这样的调查处理，我无法认可，将依法继续维权。

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[投诉] 雅安达邦物业超合同期限违规收费

来源：四川群众呼声

雅安达邦物业超合同期限违规收费（请转雅安市市场监督管理局）

投诉人：雅安市雨城区建西路集美书香府一期小区产权业主
被投诉人：雅安市达邦物业服务有限公司
指定受理单位：雅安市市场监督管理局（核心监管价格违法行为，请勿转其他部门）

投诉事由：
2025年11月30日，被投诉人与小区签订应急物业服务合同，约定服务期限仅6个月（2025年12月1日至2026年5月31日）。合同履行期间，被投诉人擅自突破合同约定的服务周期，未与业主达成合意，直接按年度12个月向业主预收物业费，预收周期远超合同有效期限，且未依法明码标价公示收费信息。
上述行为违反《中华人民共和国价格法》第十二条、《四川省物业管理条例》第六十三条“预收物业费的，不得超过合同有效期的剩余期限”的强制性规定，属于价格违法行为，严重侵害小区业主合法财产权与公平交易权。

本次投诉为2025年11月新签合同对应的新增违法事实，与此前其他投诉事项无重合，不属于重复信访。

投诉诉求：
1. 依法对被投诉人超合同期限违规预收物业费的价格违法行为立案查处；
2. 责令被投诉人立即停止违法收费，全额退还业主超合同期限预收的物业费；
3. 依法对被投诉人作出行政处罚，责令其严格落实明码标价法定义务；
4. 请将本案受理、调查、处理及处罚结果书面告知投诉人。

雅安市市长

2026-04-09 16:32:04

已受理

雅安市市场监督管理局

您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

受理时间：2026-04-30 17:56:14

官方回复

来源：四川群众呼声

尊敬的金科集美书香府业主： 
您在四川群众呼声平台关于“雅安达邦物业超合同期限违规收费”的信件已收悉。经雨城区市场监管局调查核实，现回复如下：
一、经现场核查，金科集美书香府物业服务公示栏明确公示物业服务收费标准：住宅1.60元/月·㎡，商业2.80元/月·㎡。
二、达邦物业金科集美书香府项目经理刘敏向雨城区局执法人员出示物业收据单合订本，随机抽取其中一页显示：物业服务费计算方式为102.73㎡×1.6元×12个月＝1972元（优惠一个月），服务周期为2026年1月1日—2026年12月31日，计费单位为年，数量1，应收1972.00元，实收1808.00元。
三、金科集美书香府业主委员会主任蒲明乐及达邦物业金科集美书香府项目经理刘敏，向雨城区局执法人员提供了签订日期为2025年12月1日的临时代管物业服务合同，合同甲方为雅安市雨城区河北街道办事处，乙方为雅安市达邦物业管理有限公司。该合同第三条“合同形式及物业管理服务费用”第一款明确约定：收费标准（按物业建筑面积计算）为住宅物业服务费1.60元/月·平方米，商铺物业服务费2.80元/月·平方米；第十六条约定：本合同期限自2025年12月1日起至2026年5月31日止。
四、现场核查发现，雅安市雨城区河北街道南二路社区居民委员会《关于金科集美书香府首届业主委员会选举结果备案的申请》，及雅安市雨城区河北街道办事处2026年1月5日出具的《备案通知书》均真实有效。上述两份文件载明，金科集美书香府已按照相关规定召开业主大会，投票选举产生小区首届业主委员会，并于2025年12月3日至2026年1月2日完成公示。《备案通知书》明确对以下事项予以备案：一是本届业主委员会任期为五年，自2025年12月1日起至2030年11月30日止；二是业主委员会成员共5人，其中主任为蒲明乐，副主任为陈晓刚，委员为李成梅、王小英、张玉。
五、金科集美书香府业主委员会主任蒲明乐及达邦物业金科集美书香府项目经理刘敏，向雨城区局执法人员提供了签订日期为2026年2月14日的物业服务合同，合同甲方为金科集美书香府业主委员会，乙方为雅安市达邦物业管理有限公司。该合同第四章“合同期限”第八条约定：本合同期限为叁年，自2026年2月1日起至2029年2月28日止（备注：实际服务时间自2023年12月1日开始）；第五章“物业服务费用”第九条第二款约定：物业费用由业主按其拥有物业的法定产权建筑面积交纳，收费标准为：1. 住宅1.6元/平方米·月；2. 商铺2.8元/平方米·月。
六、业主委员会主任蒲明乐现场向雨城区局执法人员出示了金科集美书香府全体业主同意达邦物业继续服务的签字表，该签字表能够证明小区超三分之二业主同意达邦物业继续为小区提供物业服务。
综上，未发现该物业存在价格违法行为。感谢您对市场监管工作的关注和支持。若您仍对物业服务合同履行、物业服务质量等相关事宜有异议，建议向属地物业主管部门（雅安市雨城区住房和城乡建设局）投诉反映，依法维护自身合法权益。


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                2026年4月30日

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