充电桩安装问题-群众呼声四川问政-四川省网上群众工作平台-雅安市委书记

充电桩安装问题已办结投诉

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来源：麻辣社区群众呼声

2024-09-10 17:53:22

雅安市雨城区青江街道山水豪庭小区，不给盖章安装充电桩的问题，为响应国家号召，购买新能源车，但是小区物业不给盖章，无法安装充电桩，希望政府相关部门能出来回答一下，能不能安装个人充电桩，如果不能也希望能说明一下理由。

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雨城区住建局

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雨城区住建局

来源：麻辣社区群众呼声

“网民”朋友！
您好！您在麻辣社区问政平台发表题为“充电桩安装问题”的贴文，反映“山水豪庭小区，不给盖章安装充电桩的问题，为响应国家号召，购买新能源车，但是小区物业不给盖章，无法安装充电桩，希望政府相关部门能出来回答一下，能不能安装个人充电桩，如果不能也希望能说明一下理由。”的问题，我局高度重视，赓即安排专人调查核实，现回复如下：
为解决建设时未考虑电动车充电设施安装电容的问题，区住建局积极对接市、区级相关部门及电力公司，经多方协调沟通，目前各小区可根据具体情况及物业与业主签订的合同予以综合判断是否能安装充电桩，目前大多小区均能陆续安装。
根据山水豪庭小区情况，居民用电变压器剩余容量可安装充电桩数量很少，而申请安装充电桩的用户较多，容量未增容改造的情况下，电力负荷难以承受大量新能源汽车充电桩安装需求。基于业主与物业之间的物业服务合同，物业服务企业有责任与义务保障所服务小区全体业主的共同利益，避免和消除安全隐患，减少业主矛盾。
现目前山水豪庭物业负责人正在积极联系成都新能源科技有限公司，解决充电桩安装的困难和问题。同时我局已要求物业公司加强与业主沟通，及时通报电容校核结果及充电桩安装的最新进展，做好相关政策的宣传和解释工作，确保信息透明，提升业主满意度。
感谢您对住房和城乡建设事业的关心。我局将秉承专业、高效、务实的服务宗旨，用心服务好每一位市民群众，做好每一项工作。若您还有其他物业方面的问题，您可致电0835-3588225反映、咨询。祝您生活愉快！  

雅安市雨城区住房和城乡建设局
2024年9月18日

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[投诉] 充电桩安装问题

雅安市雨城区青江街道山水豪庭小区，不给盖章安装充电桩的问题，为响应国家号召，购买新能源车，但是小区物业不给盖章，无法安装充电桩，希望政府相关部门能出来回答一下，能不能安装个人充电桩，如果不能也希望能说明一下理由。

雅安市委书记

2024-09-10 17:53:22

来源：麻辣社区“群众呼声”

已受理

雨城区住建局

您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

受理时间：2024-09-18 16:55:24

官方回复

“网民”朋友！
您好！您在麻辣社区问政平台发表题为“充电桩安装问题”的贴文，反映“山水豪庭小区，不给盖章安装充电桩的问题，为响应国家号召，购买新能源车，但是小区物业不给盖章，无法安装充电桩，希望政府相关部门能出来回答一下，能不能安装个人充电桩，如果不能也希望能说明一下理由。”的问题，我局高度重视，赓即安排专人调查核实，现回复如下：
为解决建设时未考虑电动车充电设施安装电容的问题，区住建局积极对接市、区级相关部门及电力公司，经多方协调沟通，目前各小区可根据具体情况及物业与业主签订的合同予以综合判断是否能安装充电桩，目前大多小区均能陆续安装。
根据山水豪庭小区情况，居民用电变压器剩余容量可安装充电桩数量很少，而申请安装充电桩的用户较多，容量未增容改造的情况下，电力负荷难以承受大量新能源汽车充电桩安装需求。基于业主与物业之间的物业服务合同，物业服务企业有责任与义务保障所服务小区全体业主的共同利益，避免和消除安全隐患，减少业主矛盾。
现目前山水豪庭物业负责人正在积极联系成都新能源科技有限公司，解决充电桩安装的困难和问题。同时我局已要求物业公司加强与业主沟通，及时通报电容校核结果及充电桩安装的最新进展，做好相关政策的宣传和解释工作，确保信息透明，提升业主满意度。
感谢您对住房和城乡建设事业的关心。我局将秉承专业、高效、务实的服务宗旨，用心服务好每一位市民群众，做好每一项工作。若您还有其他物业方面的问题，您可致电0835-3588225反映、咨询。祝您生活愉快！  

雅安市雨城区住房和城乡建设局
2024年9月18日

雨城区住建局

2024-09-18 16:59:57

来源：麻辣社区“群众呼声”

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