美湖湾1536户业主集体控诉龙鑫地产房屋质量-群众呼声四川问政-四川省网上群众工作平台-岳池县委书记

美湖湾1536户业主集体控诉龙鑫地产房屋质量已办结投诉

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来源：麻辣社区群众呼声

2024-07-19 10:47:44

龙鑫地产旗下美湖湾1536户 墙面爆渣墙面有黑点高温就会爆炸 疑是火药 碳渣。严重影响业主生命安全，如果厨房出现爆炸行为，这事就严重了

已受理

岳池县住建局

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受理时间：2024-07-19 18:14:29

答复

岳池县住建局

来源：麻辣社区群众呼声

网友：
　　您好，感谢您的留言，现对您反映的问题回复如下：
　　结合您的留言反映，您反映的问题是岳池县美湖湾小区房屋墙面存在爆渣的问题，经核实，该小区部分房屋墙面存在爆渣情况属实。我局安排专人进行核实处理，目前采取了以下措施进行问题处理：一是高度重视问题整改。近段时间以来，我局陆续接到美湖湾小区部分业主关于墙面爆渣问题的情况反映，我局高度重视群众反映的相关问题，指派专人进行调查核实处理。2024年7月15日和2024年7月22日，我局两次组织美湖湾信访处理专题会，约谈美湖湾项目建设单位、施工单位、监理单位负责人，要求项目责任主体单位高度重视反映问题，端正问题处理态度，认真分析问题原因，加强与信访群众的沟通衔接，制定切实可行的整改方案并迅速予以整改处理，确保群众反映的问题得到切实整改，我局将视问题处理整改效果按照规定采取相关处理措施。二是实地处理信访问题。本着了解群众反映问题的目的，我局多次到美湖湾进行实地调查核实，了解群众反映的墙面爆渣问题，与项目责任主体单位相关人员认真、仔细分析产生问题的主要原因，探讨解决问题的相关办法。2024年7月23日，我局安排专人到美湖湾小区向部分问题反映群众当面作了沟通解释，明确了近期问题处理整改措施，大多数问题反映群众表示理解支持。三是制定整改处理措施。美湖湾项目建设单位、施工单位等相关责任主体单位对问题整改比较重视，在建设单位的组织下形成了近期问题整改措施：（一）打消群众顾虑。群众担心该问题过了质保期项目建设单位不再处理，担心此次整改后问题会再次发生，项目建设单位承诺针对此项问题无论何时都将彻底整改。（二）安排专人登记。针对群众反映的问题反映后没有人处理的问题，项目物业管理单位安排专人在物业管理办公室接听电话和受理来访群众问题反映，并将反映问题及时转交项目建设单位和施工单位进行处理。（三）限时整改处理。项目建设单位和施工单位将增派专业施工人员，承诺反映属实的问题两天之内到群众家里进行整改处理。在处理过程中，项目建设单位将认真听取群众意见，确保整改效果。目前，相关整改工作正在进行过程中。下一步工作中，我局将持续关注问题的整改处理进程，发现问题及时督促项目责任主体单位按照规定进行整改处理，确保群众反映的合理诉求得到根本解决，不断增强购房群众的幸福感和获得感。
　　再次感谢您对我们工作的理解，祝您生活愉快，工作顺利！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　岳池县住房和城乡建设局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2024年7月25日

答复时间：2024-07-25 17:47:14

答复

岳池县住建局

来源：麻辣社区群众呼声

网友：
　　您好，感谢您的留言，美湖湾小区近期整改措施如下：
　　一是打消群众顾虑。业主担心该问题过了质保期项目建设单位不再处理，担心此次整改后问题会再次发生，项目建设单位承诺针对此项问题无论何时都将彻底整改。
　　二是组织工程鉴定。8月2日之前，项目建设单位将委托专业鉴定单位对墙面抹灰鼓包问题进行鉴定，并根据鉴定报告进行科学有效的整改处理。
　　三是加强沟通解释。近期，项目建设单位将组织和反映问题群众的见面会，面对面解释问题产生的原因，沟通问题处理措施，项目建设单位将认真听取群众意见，确保整改效果。
　　四是公示整改措施。本着认真负责的目的，在取得群众理解支持的基础上，项目建设单位将在小区公示栏、微信群等多个平台公示问题整改措施，确保用公开透明的方式进行问题整改。
　　五是登记限时处理。针对群众反映问题后没有人处理的问题，项目建设单位组织物业公司安排专人在物业管理办公室接听电话和受理来访群众反映的问题，做好反映问题的登记，并将反映问题及时转交项目建设单位和施工单位进行处理。项目建设单位和施工单位将增派专业施工人员，承诺反映属实的问题两天之内到群众家里进行整改处理。
　　目前美湖湾墙面爆渣、鼓包问题整改和信访处理工作取得了一定进展，但是由于该问题比较少见，经衔接建筑工程领域权威机构和专家，相关的原因分析和处理整改需要一定时间。下一步工作中，我局将持续关注问题的整改处理进程，督促项目责任主体单位认真组织问题原因分析、编制整改措施、按照规定进行问题整改处理，确保群众反映的合理诉求得到根本解决，不断增强购房群众的幸福感和获得感。
　　再次感谢您对我们工作的理解，祝您生活愉快，工作顺利！

　　　　　　　　　　　　　　　　　岳池县住房和城乡建设局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2024年7月31日

答复时间：2024-07-31 18:44:03

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评价时间：2024-07-26 00:04:48

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答复速度：1分

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为什么关于龙鑫地产的回复都是一个样子的呢？？一模一样一个字都不带改的？不知道评价会不会有人看到，中国黑势力已经强到这种地步了吗？官府怕强盗，没一个有正义心的人去反应这些事吗？岳池的贪官当真就是抓不完了是吧？

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[投诉] 美湖湾1536户业主集体控诉龙鑫地产房屋质量

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岳池县委书记

2024-07-19 10:47:44

来源：麻辣社区“群众呼声”

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网友：
　　您好，感谢您的留言，现对您反映的问题回复如下：
　　结合您的留言反映，您反映的问题是岳池县美湖湾小区房屋墙面存在爆渣的问题，经核实，该小区部分房屋墙面存在爆渣情况属实。我局安排专人进行核实处理，目前采取了以下措施进行问题处理：一是高度重视问题整改。近段时间以来，我局陆续接到美湖湾小区部分业主关于墙面爆渣问题的情况反映，我局高度重视群众反映的相关问题，指派专人进行调查核实处理。2024年7月15日和2024年7月22日，我局两次组织美湖湾信访处理专题会，约谈美湖湾项目建设单位、施工单位、监理单位负责人，要求项目责任主体单位高度重视反映问题，端正问题处理态度，认真分析问题原因，加强与信访群众的沟通衔接，制定切实可行的整改方案并迅速予以整改处理，确保群众反映的问题得到切实整改，我局将视问题处理整改效果按照规定采取相关处理措施。二是实地处理信访问题。本着了解群众反映问题的目的，我局多次到美湖湾进行实地调查核实，了解群众反映的墙面爆渣问题，与项目责任主体单位相关人员认真、仔细分析产生问题的主要原因，探讨解决问题的相关办法。2024年7月23日，我局安排专人到美湖湾小区向部分问题反映群众当面作了沟通解释，明确了近期问题处理整改措施，大多数问题反映群众表示理解支持。三是制定整改处理措施。美湖湾项目建设单位、施工单位等相关责任主体单位对问题整改比较重视，在建设单位的组织下形成了近期问题整改措施：（一）打消群众顾虑。群众担心该问题过了质保期项目建设单位不再处理，担心此次整改后问题会再次发生，项目建设单位承诺针对此项问题无论何时都将彻底整改。（二）安排专人登记。针对群众反映的问题反映后没有人处理的问题，项目物业管理单位安排专人在物业管理办公室接听电话和受理来访群众问题反映，并将反映问题及时转交项目建设单位和施工单位进行处理。（三）限时整改处理。项目建设单位和施工单位将增派专业施工人员，承诺反映属实的问题两天之内到群众家里进行整改处理。在处理过程中，项目建设单位将认真听取群众意见，确保整改效果。目前，相关整改工作正在进行过程中。下一步工作中，我局将持续关注问题的整改处理进程，发现问题及时督促项目责任主体单位按照规定进行整改处理，确保群众反映的合理诉求得到根本解决，不断增强购房群众的幸福感和获得感。
　　再次感谢您对我们工作的理解，祝您生活愉快，工作顺利！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　岳池县住房和城乡建设局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2024年7月25日

岳池县住建局

2024-07-25 17:47:14

来源：麻辣社区“群众呼声”

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网友：
　　您好，感谢您的留言，美湖湾小区近期整改措施如下：
　　一是打消群众顾虑。业主担心该问题过了质保期项目建设单位不再处理，担心此次整改后问题会再次发生，项目建设单位承诺针对此项问题无论何时都将彻底整改。
　　二是组织工程鉴定。8月2日之前，项目建设单位将委托专业鉴定单位对墙面抹灰鼓包问题进行鉴定，并根据鉴定报告进行科学有效的整改处理。
　　三是加强沟通解释。近期，项目建设单位将组织和反映问题群众的见面会，面对面解释问题产生的原因，沟通问题处理措施，项目建设单位将认真听取群众意见，确保整改效果。
　　四是公示整改措施。本着认真负责的目的，在取得群众理解支持的基础上，项目建设单位将在小区公示栏、微信群等多个平台公示问题整改措施，确保用公开透明的方式进行问题整改。
　　五是登记限时处理。针对群众反映问题后没有人处理的问题，项目建设单位组织物业公司安排专人在物业管理办公室接听电话和受理来访群众反映的问题，做好反映问题的登记，并将反映问题及时转交项目建设单位和施工单位进行处理。项目建设单位和施工单位将增派专业施工人员，承诺反映属实的问题两天之内到群众家里进行整改处理。
　　目前美湖湾墙面爆渣、鼓包问题整改和信访处理工作取得了一定进展，但是由于该问题比较少见，经衔接建筑工程领域权威机构和专家，相关的原因分析和处理整改需要一定时间。下一步工作中，我局将持续关注问题的整改处理进程，督促项目责任主体单位认真组织问题原因分析、编制整改措施、按照规定进行问题整改处理，确保群众反映的合理诉求得到根本解决，不断增强购房群众的幸福感和获得感。
　　再次感谢您对我们工作的理解，祝您生活愉快，工作顺利！

　　　　　　　　　　　　　　　　　岳池县住房和城乡建设局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2024年7月31日

岳池县住建局

2024-07-31 18:44:03

来源：麻辣社区“群众呼声”

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