尊敬的领导：
您好！我是绵阳市高新区普明南路中段安居小区商铺的个体经营户，主要经营商品销售。现就所租区域森发峰源物业管理有限公司对个体经营户存在的乱收费问题，向您进行投诉反映，恳请予以调查处理，维护商户合法权益，营造良好营商环境。反映事项如下：
一、物业公司基本情况
物业公司名称：森发峰源物业管理有限公司
商铺位置：绵阳市高新区普明南路中段安居小区
二、乱收费具体问题
1. 无依据强制收费：2025年7月8日起，该物业在原有物业费（15元/月）的基础上，单方面要求个体经营租户每月缴纳111.6元业务费用，涨幅达744%，且要求租户将电费0.99元/度与物业费捆绑缴纳，物业告知若不缴纳物业费则强行断电，此行为极度不合理、不合法合规。
2. 差别收取公共费用：2025年7月，物业以“公共区域停车业主40元/月，租户80元/月”为由，向商户收取80元停车费用，未提供收费依据，此行为极度不合理，存在歧视商户意图。
3. 重复收取清运费：原来缴纳6元/月，现每月缴纳商铺清洁费30元，涨幅达500%。按理说垃圾处理费（清运费）用应包含在物业费用里面，无相关收费依据，此行为极度不合理、不合法合规。
4.该物业公司入驻前未征求该小区商户意见，且无透明化的收费标准依据，此行为极度不合理。
三、投诉诉求
1. 恳请住建部门对该物业公司的收费行为进行核查，确认上述收费是否符合《物业管理条例》及地方物业收费管理办法。
2. 恳请住建部门要求该物业公司立即停止无依据收费行为，否则将继续网上一级部门投诉反映，直到解决为止。
3.若因物业强行断电造成商户的一切损失由该物业公司承担赔偿。
4. 恳请住建部门督促物业公司公示所有针对商户的收费项目、标准及官方依据，并征得商户一致同意后才能收取物业费用，确保收费透明合规合法。
作为个体经营户，我们理解物业的管理职责，但合理合规合法收费是基本前提。该物业公司的乱收费行为已加重经营负担，违反了相关法规。恳请主管部门介入调查，维护商户合法权益，共同营造良好营商环境氛围。
