本人于近期申请开通燃气，本应是一项基本的民生服务，却遭遇了华润燃气工作人员令人极其愤慨和无法容忍的恶劣行径！现将事实经过及严重问题严正投诉如下：
1. 服务态度极其恶劣，严重违反职业道德：
6月10日上午9时许，华润燃气公司指派的工作人员到我家开通燃气，该工作人员在现场表现出严重的拖沓作风，操作散漫，毫无专业性和效率可言。其消极怠工的行为，直接导致了安装过程的延误，严重浪费用户时间。
2. 沟通不畅，推卸责任
工作人员在现场仅以“管道不符合要求”为由草草了事，未能清晰、专业地一次性告知所有整改要求和标准，沟通方式简单粗暴，将本应由专业人员指导或公司内部协调的问题，不负责任地推卸给用户。
3.整改后恶意拖延，涉嫌故意刁难：
最令人无法接受的是后续处理！本人在发现问题后，于当日上午即迅速、高效地完成了整改工作，充分体现了配合解决问题的诚意。整改完成后，本人立即多次联系该安装人员，要求其尽快完成通气点火。
*然而，该安装人员及其所属部门（或班组）对置若罔闻！其行为已从最初的恶劣服务和低效，升级为赤裸裸的恶意拖延和行政不作为！面对用户的合理诉求和急切需求（燃气是生活必需品！），采取“一天拖一天”的恶劣手段，至今（已拖延超过24小时以上）仍未上门处理，导致本户家庭**至今无法正常使用燃气，基本生活需求受到严重侵害！**
