东立国际花城共有33栋楼,总户数7132户,是居住人口过万的大型小区。小区设有6个出入口:1号门仅限机动车和行人通行,电动车,自行车无法通行;仅供一人一车依次进出;2号门和3号门相邻,2号门每次仅允许四人同时通行,母婴车及残疾人通道仅在高峰时段开放;3号门每次限两人通行,机动车和电瓶车需走地下通道;4号门供机动车和行人通行,每次限两人同时进出;5号门仅限电瓶车和行人通行。应急通道与5号门相邻,目前处于关闭状态。疫情前,小区多数出入口未设置闸道,通行较为便利。疫情期间,为便于管理,物业规定所有电动车统一由5号门进出。同时,出于安全考虑,禁止电动车入户充电,并在地下室设置付费停车位和充电桩。这一措施本为便民之举,但在执行过程中逐渐偏离初衷。物业在所有地下通道旁密集设置石墩,仅容行人通过,导致自行车和电瓶车无法通行,只能集中从2号门、3号门的地下通道及5号门进出。作为上万人的大型小区,居民多为工薪阶层,自行车和电瓶车使用频率较高。加之小区临近双流区棠湖小学(永福小区)、双流区实验幼儿园(洪江路)、国奥汇佳幼儿园(洪江路)、棠湖中学实验学校、成都市双流区东升归来幼儿园及蛟龙工业港等多所学校和园区,学生和职工上下班高峰时段拥堵严重。此外,地下通道坡度较大,已发生多起骑行事故。住户多次向物业反映问题,均未得到解决,物业仍坚持推行“人车分流”措施。同时,5号门旁的应急通道长期关闭且无人值守,存在重大消防隐患:一方面火灾发生时无法及时开启;另一方面,小区通道多处设置石墩,阻碍消防车辆通行。鉴于上述情况,恳请政府约谈物业相关负责人,结合小区实际情况,彻底调整通行管理方式。在保障行人、骑行者和机动车主安全的前提下,优化通行规则,提升通行效率与便利性,减少事故风险,并消除消防安全隐患。望政府重视此事,切实解决居民困难。