西昌市“碧桂园•天樾”项目7栋项目由西昌市月城碧桂房地产开发有限公司开发建设。2024年1月30日，开发商在未依法完成规划核实验收、消防验收、联合竣工备案等情况下，将七栋120户房屋委托物业强行交付给户业主并强制收取物业费。因政府部门履职不力，7号楼至今依然未完成验收手续，办理不动产证更是遥遥无期。
部门失职具体表现如下：
1、开发商在房屋不具备交付条件下，即进行房，无视群众生命安全的行为，明显违法；
2、西昌市政府、市住建局、市房地产中心、市自然资源局等部门在开发商未完成竣工验收备案情况下，同意开发商提前抽提资金，履职不力资金监管不到位；
3、120户业主多次向西昌市政府、市自然资源局、市住建局、市房地产事务中心等投诉反应验收和不动产登记问题寻求解决，但以上单位均推卸责任、不主动、不作为，总以各种理由相互推诿、拖延、搪塞群众。
投诉依据：
一：国家自然资源部《关于加快解决不动产登记若干历史遗留问题的通知》要求遵循“群众无过错即办证”原则全力化解不动产登记难问题：
二：中央纪委国家监委已将不动产“登记难”工作纳入群众身边不正之风和腐败问题进行集中整治。
三：四川省自然资源厅2025年4月25日会议均指出：各地按照“群众无过错即办证”、“缺什么补什么、谁审批谁负责”等原则，合力推动化解工作。
第四：按照2023年11月20日，西昌市人民政府《西昌市商品房预售资金监管办法（试行）》，第八条第（一）款第6和第7点规定，7号楼总计购房款超过1亿元，按照规定当前监管账号剩余资金至少在500万以上，然而当前7号楼监管账户实际仅剩下资金仅约80万元。
群众诉求：
第一：请领导责成西昌市人民政府严格按照相关会议、文件要求，由西昌市人民政府牵头，协调联动西昌市住房和城乡建设局、西昌市自然资源局、西昌市房地产事务中心、西昌市不动产登记中心等部门，鉴于七栋已实际入住，符合“群众无过错即可办证”事实，限期化解7号楼不动产登记难问题，限期为7号楼120户业主办理不动产证。
第二：鉴于政府部门履职不力，开发商无视法律和行政法规，120户业主对“碧桂园•天樾”监管账户仅剩的约80万保证金，政府须对监管账户剩余资金严格管理专款专用，必须在开发商完成7号楼不动产首次登记后才允许解支取剩余资金，禁止其他用途；
