尊敬的领导,您好!我是邻水县祥和苑保障性住房小区(具体地址:广安市邻水县鼎屏镇环城路东三段祥和苑)的业主,现因小区长期缺乏物业管理,导致环境卫生恶化、公共设施停用、安全隐患突出等问题,严重影响居民正常生活,特此向贵局反映情况,恳请政府相关部门介入协调,尽快恢复物业管理服务,保障居民基本生活权益。
一、当前小区面临的主要问题
物业管理缺失,小区陷入无序状态
由于部分业主未缴纳物业费,加上建设局承诺承担的40%物业费用(据前期协议)长期未拨付,物业公司因长期亏损被迫撤出。目前小区处于无人管理状态,垃圾堆积、公共区域无人清扫,绿化带杂草丛生,卫生条件恶劣。公共设施瘫痪,安全隐患严重,楼道及公共区域照明灯全部关闭,夜间出行极为不便,尤其对老人、儿童及晚归居民造成极大安全隐患;消防设备等缺乏维护,存在潜在风险;外来人员、车辆随意进出,治安管理薄弱,居民财产安全无法保障。责任主体不明,居民权益受损,物业撤离后,业主多次向社区反映,但问题始终未能解决。若因管理缺失导致安全事故(如老人摔倒、儿童受伤或消防事故),责任该由谁承担?
二、诉求与建议
1、敦促相关部门履行费用拨付义务
请贵局尽快落实40%物业费用的支付,或协调新的解决方案,确保物业管理服务可持续运行。
2、推动成立应急管理机制
在物业公司入驻前,建议由街道、社区牵头,组织临时保洁、安保服务,恢复基础照明与清洁,避免情况进一步恶化。
3、加强业主缴费宣传与制度约束
对拖欠物业费的业主,建议联合社区开展普法教育,或通过法律途径追缴;同时完善保障房物业管理政策,明确各方权责。
三、恳请政府重视民生问题
保障性住房是政府的惠民工程,但当前小区的困境已背离政策初衷。我们理解部分业主缴费意识薄弱的问题,但更希望政府部门主动作为,避免因管理真空引发更大的社会矛盾。
速盼回复,感谢您的关注与支持!!!