约的11:30,10:50到中医药大学附属医院第一住院部,五部电梯,一部每次看到都挡着不能用,一部手术专用,一部不到17楼,电梯口等电梯的人经常都很多,等待时间很长,病人看病也很着急,担心医生中午休息。
两位送药的大姐利用工作人员的身份反复拒绝等这部电梯的病人,说这个电梯不能上,“这个电梯被我控制了”,只有她们可以用,电梯到了,她进去手捂着按键,不让其他人按,还反复关门挤压其他病人,我看到她去的楼层比我低,我反复强调,我按我的,我不影响你,但是每个进去的都被催赶出来。
我确认
1.电梯外贴有工作人员工作时间7:30-8:30。
2.最后有个外卖小哥在关门最后关头冲进去,电梯确实也在5楼停了,不存在这个电梯不能用的问题。
3.这不是急诊科,送的什么药那么着急?
4.我提出要投诉,大姐马上转头不让我拍照,是不是也知道这个要求不合理?
医院等电梯那么多老人,他们如果不清楚怎么投诉,不知道怎么维护自己的权益,那是不是都要被这样的工作人员区别对待呢?
望回复,感谢!