刚刚过去的10月，四川各地群众最关心的热点是什么？哪些诉求留言得到了各级各部门快速响应和解决？近日，2022年10月网上群众工作大数据新鲜出炉！网上群众工作部大数据显示，2022年10月，麻辣社区“群众呼声”四川网络问政平台访问量共计7057万次，共收到网络问政类留言4504件，留言办结3632件，按时办结率92.93%，满意率90.97%。新冠疫情防控、乡村公路建设维修、物业管理是本月网民最关注的问题。（注：按时办结率=相关部门在规定办结时间内将各类留言按期办结的数据，满意率=留言群众对本月内办结留言的满意度评分数据）
>>网络问政：民生热点难点问题有哪些？
据大数据统计，“群众呼声”四川网络问政平台2022年10月收到的4504条留言中，投诉类留言2569条、求助类留言1117条、建议类留言279条、咨询类留言579条。
>>网络理政：政府职能部门办理情况如何？
各地群众在“群众呼声-四川网络问政平台”投诉、建议和咨询，那对于这些留言，政府职能部门办理得怎么样呢？
据大数据统计，10月省直部门（单位）办结情况良好，公安厅、省卫生健康委、教育厅等18个部门（单位）按时办结率100%。
各市（州）中成都按时办结量最多，本月按时办结1404件留言，资阳、甘孜、广安、攀枝花、眉山、遂宁、绵阳、自贡、达州、泸州、内江、阿坝、广元等13个市州按时办结率100%，乐山按时办结率较低，按时办结率为77.3%。
>>满意度：群众对办理结果还满意吗？
综合群众评分结果，已办结的3632件留言中，满意率为90.97%。不满意的留言主要涉以下问题：公路建设维修、娱乐场所噪音、新冠疫情防控、市政道路及设施、建筑工地夜间施工。
本期留言办理满意率较高的省直部门（单位）分别是公安厅、教育厅、经济和信息化厅、生态环境厅等16个单位，满意率均为100%；13个市（州）的满意率高于90%，其中资阳、甘孜、雅安的满意率为100%。
>>留言及回复选登
成都网民留言:我们在青白江区铁港锦江都城酒店从事隔音棉的安装工作约两个月。项目完工后，劳务公司负责人一直以“疫情”“走流程”等理由拖延，迟迟不支付最后一个月工资。
青白江区人力资源和社会保障局：已由劳动监察大队联合行业主管部门住建局清欠办协调处理，追回6人劳动所得15200元。（注：10月17日、26日该网友发布两封感谢信，称工资已经顺利拿到，感谢政府部门帮农民工办实事。）
南充网民留言：蓬安银汉镇钟离村中多是留守老人、儿童，由于没有水泥路，快递不能送货上门，人工搬运大件物品十分不易，希望将该村纳入当地村道硬化项目规划中。
蓬安县银汉镇政府：该路段已纳入县国土整理项目，并于10月14日竣工，总工期15天，长度1.2公里，直接受益18户70余口人。（注：竣工当天，网民发布感谢信，称赞银汉镇政府认真听取群众诉求，解决群众实际困难。）
成都网民留言：周末先后去青龙湖、东湖和锦城湖三个公园搭帐篷，全部被拒。想问是成都所有市政公园都不让搭帐篷吗？还是每个公园各有规定。
成都市园林局：根据《成都市公园（绿道）阳光帐篷区开放试点方案》，成都规划了22个阳光帐篷区以供露营，其中青龙湖公园有两个，市民游客可询问公园工作人员前往帐篷开放区露营。
自贡网民留言：贡井至沙罗村的农村客运班车票价涨价五毛钱，合理吗？交通运输局是否知情？
自贡市交通运输局：于10月9日召开贡井至沙罗村班线经营者会议，对经营者私自涨价问题进行严肃批评教育，责成其立即改正，目前已经恢复原票价。
>>省直部门（单位）和市（州）留言办理
来源：麻辣社区网群工作部
2022-11-08 16:45:26
