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关于体育职业学院门卫不作为的投诉已办结投诉

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来源：麻辣社区群众呼声

2024-04-19 15:16:12

领导:
您好！
本人于19日下午2时50分到访四川体育职业学院犀浦校区，向安保人员表明来意后到达门卫室进行登记，要求找到xx领导谈事，其表示不能做主应由我本人自行联系，我反驳到如有联系方式为什么还要咨询保安？提醒其职责就是遇到问题上报而不是拒绝答理。经仔细观察安保人员还有在岗期间刷视频行为，后来了一个瘦小保安才取出领导联系方式与本人取得联系。综上所述，投诉四川体育职业学院犀浦校区门卫不履行职责，在岗期间耍手机行为，还望领导重视！
此致

答复

四川省体育局

来源：麻辣社区群众呼声

您好！对您投诉“体育职业学院门卫不作为”，我们高度重视，立即组织四川体育职业学院（犀浦校区）田径运动管理中心（以下简称中心）调查核实，现回复如下。
一、事件情况。4月19日下午2时50左右，三名身穿综合执法大队制服人员到中心（校区）一号门岗欲进入校区，但未向校区门卫出示相关有效身份证明，被门卫拒绝进入。后三人向门卫表达来意，需要与中心领导进行联系沟通。由于校区门卫无法确认三人的合法身份，因此也拒绝向其提供中心领导联系方式。后经门卫反复确认其身份后，按照工作流程，将情况上报主管领导，征得主管领导同意后，向三人提供中心领导联系方式。中心相关领导及时到达门卫室，并与其办理了相关工作事宜。期间，三人并未向中心相关领导反馈门卫不准许其进入校区和门卫工作期间玩手机的相关情况。
二、中心情况简介。四川体育职业学院（犀浦校区）田径运动管理中心系四川省体育局直属事业单位，承担着四川备战全运会的主要任务，是四川为国家“奥运争光计划”培养和输送优秀竞技体育人才的主阵地，也是全省体田径体育项目人才的重要培养基地。校区内主要是我省优秀运动员、教练员及相关保障工作人员。为切实保障在校人员的人身安全和完成为川争光的任务目标，中心常年进行军事化半封闭式管理。
三、门卫在岗期间履职不到位，有玩手机情况。经查实。
（一）校区门卫有确保校区整体安全责任，对不能确认身份的外来人员，按照工作管理制度不得准许进入校区。4月19日下午前来的三名外来人员未出示其有效工作证件或函件，门卫在不能确定其身份真实性的情况下，未准许其进入校区，也未向其提供主要领导联系方式，系履职行为。
（二）门卫在岗期间玩手机行为确实存在。中心（校区）高度重视反馈情况，对于此类违反工作纪律的行为，责成相关物业公司加强对门岗人员工作纪律培训，并对在岗期间玩手机的门岗人员，按照门卫工作管理制度进行处理。处理意见：对违反工作纪律的门卫进行批评教育，并处以警告一次和相应处罚。
非常感谢您对我们工作的监督和指出工作中的不足及问题。同时，对您开展工作带来的不便，敬请理解。我们将进一步完善工作流程，提升工作管理能力，强化工作纪律。希望您能理解中心（校区）相关工作制度和要求，并希望您在今后的工作中，给予我们更多的支持和指导！
感谢您对四川体育职业学院（犀浦校区）田径运动管理中心工作的关注和支持！

答复时间：2024-04-30 21:32:50

答复

四川省体育局

来源：麻辣社区群众呼声

田径运动管理中心保安门岗进出专项制度
一、总则
为确保田径运动管理中心的正常秩序和安全，特制定本门岗进出专项制度。所有进出校区的人员必须严格遵守本制度，配合保安人员的工作。
二、人员进出管理
1.校区内人员进出：校区内人员进出校区时应具备请假条并由各级负责人签字，保安人员核清楚后方可放行。
2.外来人员进出：外来人员如需进入校区，应主动向保安人员说明来意，并出示有效身份证件。保安人员应核实其身份，并联系中心领导征得同意后，方可放行。
3.未表明身份的人员：对于未表明身份或无法出示有效身份证件的人员，保安人员有权拒绝其进入校区，并上报中心领导处理。
三、物品进出管理
1.进出校区的物品应经过保安人员的检查，确认无安全隐患后方可放行。
2.禁止携带违禁品、危险品进入校区。如有特殊情况，需经中心领导批准。
四、监督管理
1.保安人员应严格按照本制度执行门岗进出管理工作，对违反规定的人员应及时上报处理。
2.中心领导应定期对门岗进出管理工作进行监督检查，确保制度的有效执行。
五、附则
1.本制度自发布之日起执行，如有违反将按照相关规定处理。
2.本制度的解释权归体育田管理中心所有。
以上制度请广大教职工、运动员及外来人员共同遵守，共同维护体育田管理中心的良好秩序和安全环境。

答复时间：2024-04-30 21:36:36

留言评价

评价时间：2024-05-02 02:09:00

评价结果：

一般

答复速度：3分

解决程度：3分

办理态度：4分

评分理由：

个人认为制服可以代表身份，没有人会大白天开执法车穿执法局衣服来学校问领导联系方式，进门后已向门卫表示是按市管委会要求排查高空户外广告需负责人签字，见校负责人非常配合便没有过多言语，可以调取该时段音频。

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领导:
您好！
本人于19日下午2时50分到访四川体育职业学院犀浦校区，向安保人员表明来意后到达门卫室进行登记，要求找到xx领导谈事，其表示不能做主应由我本人自行联系，我反驳到如有联系方式为什么还要咨询保安？提醒其职责就是遇到问题上报而不是拒绝答理。经仔细观察安保人员还有在岗期间刷视频行为，后来了一个瘦小保安才取出领导联系方式与本人取得联系。综上所述，投诉四川体育职业学院犀浦校区门卫不履行职责，在岗期间耍手机行为，还望领导重视！
此致

省体育局

2024-04-19 15:16:12

来源：麻辣社区“群众呼声”

官方回复

您好！对您投诉“体育职业学院门卫不作为”，我们高度重视，立即组织四川体育职业学院（犀浦校区）田径运动管理中心（以下简称中心）调查核实，现回复如下。
一、事件情况。4月19日下午2时50左右，三名身穿综合执法大队制服人员到中心（校区）一号门岗欲进入校区，但未向校区门卫出示相关有效身份证明，被门卫拒绝进入。后三人向门卫表达来意，需要与中心领导进行联系沟通。由于校区门卫无法确认三人的合法身份，因此也拒绝向其提供中心领导联系方式。后经门卫反复确认其身份后，按照工作流程，将情况上报主管领导，征得主管领导同意后，向三人提供中心领导联系方式。中心相关领导及时到达门卫室，并与其办理了相关工作事宜。期间，三人并未向中心相关领导反馈门卫不准许其进入校区和门卫工作期间玩手机的相关情况。
二、中心情况简介。四川体育职业学院（犀浦校区）田径运动管理中心系四川省体育局直属事业单位，承担着四川备战全运会的主要任务，是四川为国家“奥运争光计划”培养和输送优秀竞技体育人才的主阵地，也是全省体田径体育项目人才的重要培养基地。校区内主要是我省优秀运动员、教练员及相关保障工作人员。为切实保障在校人员的人身安全和完成为川争光的任务目标，中心常年进行军事化半封闭式管理。
三、门卫在岗期间履职不到位，有玩手机情况。经查实。
（一）校区门卫有确保校区整体安全责任，对不能确认身份的外来人员，按照工作管理制度不得准许进入校区。4月19日下午前来的三名外来人员未出示其有效工作证件或函件，门卫在不能确定其身份真实性的情况下，未准许其进入校区，也未向其提供主要领导联系方式，系履职行为。
（二）门卫在岗期间玩手机行为确实存在。中心（校区）高度重视反馈情况，对于此类违反工作纪律的行为，责成相关物业公司加强对门岗人员工作纪律培训，并对在岗期间玩手机的门岗人员，按照门卫工作管理制度进行处理。处理意见：对违反工作纪律的门卫进行批评教育，并处以警告一次和相应处罚。
非常感谢您对我们工作的监督和指出工作中的不足及问题。同时，对您开展工作带来的不便，敬请理解。我们将进一步完善工作流程，提升工作管理能力，强化工作纪律。希望您能理解中心（校区）相关工作制度和要求，并希望您在今后的工作中，给予我们更多的支持和指导！
感谢您对四川体育职业学院（犀浦校区）田径运动管理中心工作的关注和支持！

四川省体育局

2024-04-30 21:32:50

来源：麻辣社区“群众呼声”

官方回复

田径运动管理中心保安门岗进出专项制度
一、总则
为确保田径运动管理中心的正常秩序和安全，特制定本门岗进出专项制度。所有进出校区的人员必须严格遵守本制度，配合保安人员的工作。
二、人员进出管理
1.校区内人员进出：校区内人员进出校区时应具备请假条并由各级负责人签字，保安人员核清楚后方可放行。
2.外来人员进出：外来人员如需进入校区，应主动向保安人员说明来意，并出示有效身份证件。保安人员应核实其身份，并联系中心领导征得同意后，方可放行。
3.未表明身份的人员：对于未表明身份或无法出示有效身份证件的人员，保安人员有权拒绝其进入校区，并上报中心领导处理。
三、物品进出管理
1.进出校区的物品应经过保安人员的检查，确认无安全隐患后方可放行。
2.禁止携带违禁品、危险品进入校区。如有特殊情况，需经中心领导批准。
四、监督管理
1.保安人员应严格按照本制度执行门岗进出管理工作，对违反规定的人员应及时上报处理。
2.中心领导应定期对门岗进出管理工作进行监督检查，确保制度的有效执行。
五、附则
1.本制度自发布之日起执行，如有违反将按照相关规定处理。
2.本制度的解释权归体育田管理中心所有。
以上制度请广大教职工、运动员及外来人员共同遵守，共同维护体育田管理中心的良好秩序和安全环境。

四川省体育局

2024-04-30 21:36:36

来源：麻辣社区“群众呼声”

评价

评价结果：

一般

答复速度：3分

解决程度：3分

办理态度：4分

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