我小区居民联名致信，投诉新都生态环境局假作为-群众呼声四川问政-四川省网上群众工作平台-生态环境厅

我小区居民联名致信，投诉新都生态环境局假作为已办结投诉

markduan

来源：麻辣社区群众呼声

2025-02-17 10:02:59

尊敬的市委书记，您好！
我小区居民联名致信，投诉新都生态环境局假作为、不作为。
我小区被不明来源工业废气重污染，各种味道工业废气伴随大量粉尘，几乎每天污染长达十五六个小时。
我小区居民在12345热线、成都市信访局、国家信访局等平台投诉几个月，环境局来我小区做了两次虚假的空气检测，对工业废气重污染问题没有做任何实际解决，对受害群众态度恶劣，对工业废气污染无理否认。
居民请求上级部门派员直接来我小区了解情况，并监督环境局的作为。
附件是我小区居民联名致信，恳请市领导能够高度重视此事！
请求市领导解救工业废气中的我小区幼童和居民。
谢谢！

答复

四川省生态环境宣传教育中心

来源：麻辣社区群众呼声

同志：
您好！
您所反映的问题，成都市新都生态环境局高度重视，现将相关问题答复如下：
一、基本情况
经查，圣桦公馆北边为鸿运大道、南边为翡翠香小区、西边为蓉都大道、东边为新都一中学校，周边无工业企业。
二、调查情况
2024年12月31日，成都市新都生态环境局执法人员与投诉人进行沟通确认监测时间和地点后，会同第三方专业环境检测机构与投诉人一起对投诉人反映区域的臭气浓度进行了监测。根据监测结果显示：环境空气中臭气浓度值符合《恶臭污染物排放标准》（GB14554-1993）表1二级标准限值的要求。
2025年1月13日，成都市新都生态环境局执法人员应投诉人要求再次会同第三方专业环境检测机构对投诉人所在单元楼环境空气中的“臭气浓度”进行了监测。根据监测结果显示：环境空气中臭气浓度值符合《恶臭污染物排放标准》（GB14554-1993）表1二级标准限值的要求。
    2025年1月24日，成都市新都生态环境局执法人员会同桂湖街道、区城运中心于物业管理中心将我局前期监测、排查工作情况与投诉人进行了现场沟通。
    2025年2月18日、19日，成都市新都生态环境局再次安排监测人员通过GCMS气相色谱仪对该小区空气质量开展48小时连续监测分析，执法人员再次会同区经信局、桂湖街道、新东社区、封赐社区对圣桦公馆小区及周边开展了排查、走访，未发现有工业源影响该小区空气的情况。   
     投诉以来，成都市新都生态环境局高度重视，执法人员多次会同桂湖街道、社区工作人员对投诉人反映的圣桦公馆小区周边区域进行了排查和走访，积极与投诉人联系，回应投诉人关切，不存在敷衍推诿的情况。
三、处理情况
一是成都市新都生态环境局将继续加强对该小区周边区域的巡查、排查工作，发现环境违法行为依法进行处理。
二是要求属地政府严格落实属地环保网格巡查制度，加强该区域网格化巡查管理，发现环境违法行为，及时制止并报告。
四、回访情况
2025年2月28日，成都市新都生态环境局工作人员将处理情况电话告知您。若还有其他环境问题，请拨打成都市新都生态环境局24小时值班电话028-83932530。
成都市新都生态环境局                          
2025年3月4日

答复时间：2025-03-04 09:25:46

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评价时间：2025-03-04 10:11:03

评价结果：

不满意

答复速度：1分

解决程度：1分

办理态度：1分

评分理由：

新都生态环境局工作人员工作态度极不端正，对受害群众轻蔑漠视，对工业废气重污染无理否认，弄虚作假。不是想办法解决受害群众环境污染问题，而是用各种伎俩让受害群众闭嘴。居民投诉了近半年，问题零解决，尸位素餐！

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markduan

[投诉] 我小区居民联名致信，投诉新都生态环境局假作为

尊敬的市委书记，您好！
我小区居民联名致信，投诉新都生态环境局假作为、不作为。
我小区被不明来源工业废气重污染，各种味道工业废气伴随大量粉尘，几乎每天污染长达十五六个小时。
我小区居民在12345热线、成都市信访局、国家信访局等平台投诉几个月，环境局来我小区做了两次虚假的空气检测，对工业废气重污染问题没有做任何实际解决，对受害群众态度恶劣，对工业废气污染无理否认。
居民请求上级部门派员直接来我小区了解情况，并监督环境局的作为。
附件是我小区居民联名致信，恳请市领导能够高度重视此事！
请求市领导解救工业废气中的我小区幼童和居民。
谢谢！

生态环境厅

2025-02-17 10:02:59

来源：麻辣社区“群众呼声”

官方回复

同志：
您好！
您所反映的问题，成都市新都生态环境局高度重视，现将相关问题答复如下：
一、基本情况
经查，圣桦公馆北边为鸿运大道、南边为翡翠香小区、西边为蓉都大道、东边为新都一中学校，周边无工业企业。
二、调查情况
2024年12月31日，成都市新都生态环境局执法人员与投诉人进行沟通确认监测时间和地点后，会同第三方专业环境检测机构与投诉人一起对投诉人反映区域的臭气浓度进行了监测。根据监测结果显示：环境空气中臭气浓度值符合《恶臭污染物排放标准》（GB14554-1993）表1二级标准限值的要求。
2025年1月13日，成都市新都生态环境局执法人员应投诉人要求再次会同第三方专业环境检测机构对投诉人所在单元楼环境空气中的“臭气浓度”进行了监测。根据监测结果显示：环境空气中臭气浓度值符合《恶臭污染物排放标准》（GB14554-1993）表1二级标准限值的要求。
    2025年1月24日，成都市新都生态环境局执法人员会同桂湖街道、区城运中心于物业管理中心将我局前期监测、排查工作情况与投诉人进行了现场沟通。
    2025年2月18日、19日，成都市新都生态环境局再次安排监测人员通过GCMS气相色谱仪对该小区空气质量开展48小时连续监测分析，执法人员再次会同区经信局、桂湖街道、新东社区、封赐社区对圣桦公馆小区及周边开展了排查、走访，未发现有工业源影响该小区空气的情况。   
     投诉以来，成都市新都生态环境局高度重视，执法人员多次会同桂湖街道、社区工作人员对投诉人反映的圣桦公馆小区周边区域进行了排查和走访，积极与投诉人联系，回应投诉人关切，不存在敷衍推诿的情况。
三、处理情况
一是成都市新都生态环境局将继续加强对该小区周边区域的巡查、排查工作，发现环境违法行为依法进行处理。
二是要求属地政府严格落实属地环保网格巡查制度，加强该区域网格化巡查管理，发现环境违法行为，及时制止并报告。
四、回访情况
2025年2月28日，成都市新都生态环境局工作人员将处理情况电话告知您。若还有其他环境问题，请拨打成都市新都生态环境局24小时值班电话028-83932530。
成都市新都生态环境局                          
2025年3月4日

四川省生态环境宣传教育中心

2025-03-04 09:25:46

来源：麻辣社区“群众呼声”

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