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[调查] NFC开卡费25元全国最贵?天府通公司回应了!
来源:群众呼声 - 四川省网上群众工作平台 2024-03-29 09:30:46
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  “天府通交通卡代表了成都的形象,开卡要交25元的服务费,吃相有点难看!”

  成都市民周女士万万没想到,天府通NFC交通卡开卡竟然还要收钱,于是在麻辣社区“群众呼声”平台反映此事。

  据了解,NFC交通卡是利用NFC技术实现的虚拟交通卡,开通成功后手机就具备了交通卡功能,即使在关机或黑屏情况下,也能实现支付,因此受到不少消费者尤其是Z世代的青睐。

  >>市民质疑:服务费25元还不能退?

  近日,周女士在麻辣社区“群众呼声”论坛上发布了名为《成都天府通NFC开卡费25块!西南第一大城格局就这些?》的网帖。

  3月27日,麻辣社区记者电话采访了周女士。她告诉记者,NFC卡非常方便,不用每次打开“天府通”客户端,再扫码扣费,还可以避免进地铁站时手机没电刷不了卡的尴尬。但她没想到的是,在手机上开通NFC交通电子卡时,还要收取25元服务费,并且不能退费,与此对应的是,北京、上海、重庆、郑州等一线或新一线城市是免费开卡,因此她果断放弃了开通天府通NFC电子卡的想法。
 
  “一串代码25元,比实体卡都贵了,难道我们比北京、上海都发达吗?”周女士对服务费的定价表示了质疑。她认为NFC电子卡芯片是手机自带功能,天府通NFC卡仅需要开通一个账户即可,服务费定价偏贵。
 

  针对周女士的留言,成都天府通公司在“群众呼声”平台进行了回复。
 
  回复称,天府通HuaweiPay、小米Pay、OPPO-NFC、VIVO-NFC已正式上线,用户可通过天府通APP直接开卡,开卡收费标准25元/张,不同时期优惠幅度不同,请以开卡时APP页面提示的费用为准。


  >>网友激辩:天府通25元服务费该不该收?

  周女士的网帖引发了不少网民跟帖讨论。

  【反方】

  网民“cuitttb”:就算你花了25元办NFC卡,你换手机品牌的时候还需要再办理一次,再交25元。

  网民“Red白袍”:这个服务费是天府通在收,还是手机运营商在售,如果运营商收,为何其他城市收费那么便宜,甚至不收费?

  网民“探索者2007”:外地游客不会办这个,“宰”的是市民。

  网民“聿猫”:高昂的NFC开卡费是阻碍成都NFC交通卡普及的主要原因,此举与提倡绿色环保出行的理念不符。

  【正方】

  网民“se10127”:人家公司提供了服务,不该收费么?什么都想吃白食么?除非是有政府部门的相关补贴,不然肯定不可能免费!

  网民“兰舟独上”:现阶段我只能理解为公共交通真不赚钱,开卡的就当支持公共交通事业发展了。

  网民“supercar”:同一品牌的手机一般可以转移过去,我今年才从华为的m10p换到m60p,直接华为钱包就可以转过去,不需要另开,你非得换品牌就没法了,这玩意你不能指望各个品牌之间把数据打通,这个锅还真不是天府通的事情。

  网民“norman7844”:毕竟地铁公交本身就是亏损运行,肯定要想办法赚回点成本。

  【建言】

  网民“游龙剑出鞘”:开公司不是做慈善,是要盈利的。但是建议换个收取服务费的思路,比如想0元开卡就要提高充值金额达到100元或者200元,既可以把选择权交给消费者,又可以提高NFC使用频率。

  >>NFC开卡服务费并非成都仅有

  NFC交通卡是否收费以及收费金额在全国并没有统一标准。

  记者使用小米手机体验时发现,除北京、上海、重庆等免费开外以外,合肥、武汉、长沙、青岛等多地均收取开卡服务费。其中,合肥服务费9.9元、长沙服务费10元、青岛服务费19.9元、吉林服务费18元……





  收取NFC服务费是普遍现象,25元是目前可查的最高一档价格,在省会城市中,成都、哈尔滨采取了这档收费标准,此外江苏省部分城市也是收费25元。 
 
  此外,使用京津冀互联互通卡就可以实现303个城市(包括成都在内)免费开通,但无法享受各个城市的交通优惠政策。

  2023年有新闻报道称,武汉因为收取25元NFC开卡服务费引发一大波市民投诉。目前武汉的NFC开卡费已降到15元。

  (川网传媒·麻辣社区 记者:杨小婕 陈玉楼 实习记者:李凤玲)

  原帖链接:
[办实事] NFC开卡费25元全国最贵?天府通公司回应了!
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时间: 2024-03-29 09:30:46