川网传媒·麻辣社区依托“四川群众呼声”平台，联动全省11480家党政机关及国有企事业单位，用心倾听群众呼声、切实解决群众“急难愁盼”。通过构建“群众留言—单位认领—线下办理、线上回复—群众评价”闭环机制，生动践行全过程人民民主。平台还定期对“为民服务办实事典型案例”进行宣传报道，架起党委政府与人民群众之间的连心桥。本期《一线民声》聚焦成都市“抗过敏”公共服务的探索与升级。
“每到春季鲜花盛开时，耳朵、眼睛奇痒，一整夜都无法入睡。”
“今年一家四口深受圆柏树花粉过敏的困扰，近一个月眼睛发痒难以忍受，伴随鼻部发痒喉咙发炎打喷嚏等。”
……
自从成都天气开始回暖，四川群众呼声平台上有关花粉飞絮导致过敏的留言便屡见不鲜。
事实上，今年的花粉季来得比往年更早。据成都公园城市花粉指数分析，1月16日，花粉指数由一级跃升至四级，达到较高水平，标志着2026年花粉季正式开启，较去年提前了约10天。目前，成都地区花粉致敏植物种类主要为柳杉属、桑属、栎属和枫杨属植物。
>>官方回应：多部门联动，构建全链条防控体系
针对市民的过敏困扰，成都市公园城市建设管理局在四川群众呼声平台作出详细回复。
回复称，近年来，为从源头减少花粉致敏影响，新建市政道路中已不推荐采用多花粉、多飞絮植物，并结合城市更新将现有易致敏植物逐步替换为低致敏品种。
近日，该局联动市级有关部门及各区（市）县系统开展花粉飞絮治理工作，主要采取四项措施：
一是修剪花枝，减少树木结果数量；二是采用花粉飞絮抑制剂、凝絮剂等药物技术抑制花芽分化，减少花粉飞絮；三是在人流量大的重点区域，采用高压喷淋、雾炮增湿等方式，对树上成熟欲脱落的花粉、飞絮进行提前冲洗清理，减少花粉飞絮的空中飘散量；四是联动环卫部门针对性调整作业时间、增加作业频次、优化作业模式，加大机扫、洒水力度，缩短花粉飞絮在地面的存留时间，避免二次飘散。
3月4日，成都成华区三环路旁的绿化带中，成都市公园城市园林绿化管护中心的工作人员正在给一排杨树注射抑制飞絮的药物。据现场工作人员胡人安介绍，杨树在每年春天都会产生大量飞絮，除了用药物控制外，用高压水枪清洗杨树也是清除飞絮的重要手段之一。
>>科学监测：看不见的花粉，看得见的数据
在成都市植物园的实验室中，花粉监测小组组长李梦霞正专心用光学显微镜观察附着在玻片上的花粉。早上九点，工作人员就会将玻片放入花粉监测设备上，等待24小时再将其取下，染色以后通过显微镜观察来确定这一天的花粉浓度——这正是撰写每一期公园城市花粉指数的基础。
成都市植物园花粉监测小组会定期对外发布公园城市花粉指数。并附上防护提示：“春季是花粉高峰期，敏感人群外出时注意做好防护，若身体不适及时就医……”
“成都市植物园从2022年就开始进行花粉监测工作，花粉指数已持续发布超过100期。”李梦霞介绍，花粉指数不仅为市民出行提供防护指导，也为园林绿化部门的规划提供参考。
除发布指数外，成都市植物园正着手建立花粉数据库。“我们想通过收集园林植物花粉形态数据，更精确地鉴别空气中传播的花粉种类。”李梦霞说。
确定致敏植物种类是全国各地相关部门的共同难点。广州、重庆、长春等地相关单位曾向成都植物园“取经”学习花粉监测技术。“大家互相交流过敏植物种类，共同推进这项工作。”李梦霞介绍。
>>升级之路：从个人防护到城市公共服务
今年1月16日，一个标志性事件在成都发生——全国首家聚焦气象、生态与健康交叉领域的创新平台“气象-生态-健康联合实验室”正式揭牌成立。
实验室由成都市卫健委、市气象局、市公园城市局指导，市第三人民医院、市气象服务中心、市植物园联合成立，精准布局五大重点研究方向，其中就包括“环境与花粉致敏机制及防控研究”。
这意味着，成都对花粉过敏的治理，已从“头疼医头”升级为系统性的科学研究。
从被动应对到主动治理，从个人防护到城市公共服务，成都正在探索一条“气象-生态-健康”协同发展的新路径。这条路上，有市民的急切呼声，有部门的快速响应，有科研人员的默默坚守——共同织就一张守护城市呼吸的安全网。（川网传媒·麻辣社区 记者 陈玉楼 实习记者 张瑶）
