12月6日，一名经常乘坐地铁7号线的成都市民在麻辣社区“群众呼声”发帖称，地铁7号线强冷车厢的冷风强劲，他感叹“简直受不了”。该网民认为，虽然地铁车厢分为了强冷、弱冷、不冷车厢，但由于强冷车厢方便换乘和出站，不少乘客选择进入强冷车厢。由于冬季来临，为了避免大家感冒，该网民呼吁能够关掉强冷车厢的冷风。
收到留言后，成都地铁回应称：
天气变冷时，空调主要为通风模式，但是当检测到车外温度较高，且车内温度高于设定温度时，空调将进行适当制冷。成都地铁对7号线正线运营车辆客室温度进行了测量，温度均维持在正常范围内，未发现异常的情况。
因天气情况、客流密度、乘坐时间和个体差异等因素，大家对车厢温度的感受会有一些不同。同时出风口及车厢连接处，会有较大的对流风，体感会更凉快一些，若有条件，请尽量避免站在风口下方和车厢连接处。
后续成都地铁也将适时、适当调节列车温度，确保为广大乘客带来更好的乘车体验。
（川网传媒·麻辣社区 陈玉楼 实习记者：胡春钰 刘星怡）
