“两个月用了24000块钱的水！我是低保户，还有肾衰竭，哪里交得起这个钱啊？”近日，家住成都市郫都区的唐光汉，通过麻辣社区“群众呼声-四川网络问政”平台反映自己的遭遇。郫都区水务局回复称，水费暴增是因为表后管道破裂漏水，应由用户承担责任，已按第一阶梯水价收费，等于总价打了五折。
>>震惊：这两个月用水量够我家用60年
近日，记者前往唐光汉位于安靖镇方碑街62号的家，了解“天价水费”原委。他告诉记者，自来水厂抄表员9月19日来抄表时，发现他和他妻子两月用了7940方水，需缴24000块钱。“震惊、无法接受、承受不起……”提到天价水费问题，唐光汉反复念叨。
根据他提供的水费缴费凭证，此前两个月（6月20日-7月19日）他家用水量11方、水费33.33元。这意味着，7940方水大约是他家60年用水量。唐光汉表示，如此夸张的数据是地下水管破裂所致。
唐光汉的家在临街老旧小区，居民分户自来水表都集中安装在小楼背阴面。分户水管从水表处沿墙体走管，埋入地下再入户供水。唐光汉家坏掉的水管就是地下那段。管道跑水如此严重，怎么会没察觉？唐光汉解释称，家里用水正常，平时不会去楼房背后，偶有邻居经过，也没反应过地下水管轰鸣异响。
>>水务局解释：表后水管破裂用户负责 水费还优惠了
针对唐光汉的求助信息，成都市郫都区水务局近日进行了回复。
回帖称，当日抄表员发现水量异常后，向唐光汉下发了异常增长告知单，经排查原因是贸易结算水表表后管道漏水。根据《四川省供用水条例》第三十三条：城市供水设施维护责任以结算水表为界，结算水表用水端以前的，由供水企业负责维护；用水端以后的，由用户或者产权人负责维护。因此，24000元水费由唐光汉支付符合相关政策。
此外，截止9月全年累计用水量为7982立方米，已达第三阶梯水价水量标准，应按6.51元/立方米执行，实际则是按第一阶梯水价3.03元/立方米计收，等于总价打了五折。
>>求助：低保+患慢性肾功衰交不起天价水费
9月19日至今，已有1个多月，唐光汉不敢开自来水管。“洗澡就到邻居家提水，回家烧热用！”他担心水表“乱跑”，水管还有问题。
更棘手的还是无力支付的“天价水费”。唐光汉今年55岁，乐至县劳动镇农民，患慢性肾功衰11年，每周需透析两三次，丧失劳动能力，自称家庭收入来源是每个月338元的低保金和妻子2000块钱的清洁工工资，至今还因看病负债四五万。“看嘛，最近我们才买了50包榨菜，慢慢吃，能省就省……”唐光汉无奈说道。
他给记者看了最近一次住院记录，上面有写“心悸心慌”等文字，住院时间是10月3日到17日。唐光汉称是水费事情无法解决，让他战战兢兢，病情恶化。“我和老婆都整夜睡不着啊，压力大！”
>>水务局：检查管道确保用水 分期付费减轻负担
针对“唐光汉至今不敢用水”，水务局在麻辣社区回复称，已安排管网单位对表后管道维修情况进行检查，确保居民用水正常。
费用问题如何解决？自来水厂表示，依法收取水费，保护国有资产不流失是自来水厂的责任，在水量不能动的情况下，已按最低标准计费。郫都区水务局工作人员则称，已多次协调此事，并提出分期缴纳水费的方案，但“只要提钱，他就情绪激动，谈不好！”
近日，郫都区行政审批局、区水务局、成都市自来水厂郫都分公司等各单位，针对唐光汉的情况进行了专项讨论。会上表示，各部门将和所涉街道办继续沟通、协商此事。(杨小婕 陈东兴 视频拍摄剪辑 陈东兴）
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