“四川遭遇极端高温天气，村子里的水渠干了，拿什么给庄稼浇水？急啊！”
“高温限电，工业园区连续停电一周了，何时才能复工……”
“汽车充电桩成摆设了，成都充电都这么难，郊区是不是更难？”
……
水电气关系千家万户，连接民生一线。根据平台数据显示，2022年四川各地通过麻辣社区“群众呼声”办理“水电气”留言5800余条，其中农村供水1027条、城市供水1558条、用电问题2270条，燃气问题965条。
【达州·大竹】老场镇停水两个月 政府挖井找水源
“快两个月了，我家里半滴水都没有来过，厕所里都飘着没冲干净的异味……”八月酷暑，达州市大竹县柏林镇老街居民发来用水难的求助。
中共大竹县柏林镇委员会回应称，该镇老街水源在观音村庙儿沟饮水点。受极端高温天气影响导致供水有限。在与自来水供应公司接洽后，其采取分时段分区域供水的办法，一定程度上解决了用水难题。此外，镇党委政府通过寻找新的水源，在场镇清理出3口水井，满足居民日常生活用水。
【遂宁·大英】村民告别打水生活 喝上放心自来水
“我是大英县隆盛镇永前乡望龙村4组村民，这两年我们的井水水质越来越差，而且是硬水，天干年生还缺水……”今年6月14日，大英县老乡通过平台向当地政府求助。
大英县国资局组织润民公司对此事展开调查。经润民公司实地踏勘，了解到隆盛镇望龙村现有住户60余户，因地理位置过高，超出正常供水压力范围，尚未接通自来水。村民饮用自家井水，水质无法保证，特别是遇夏季持续高温干旱天气，井水水位下降，用水难也成了村民们长期的心病。该公司根据实际情况，制定了解决方案：为望龙村铺设4公里自来水供水主管道，并增设增压泵。截至2022年9月，望龙村有自来水安装意愿的40余户农户已喝上了安全放心的自来水，彻底告别了饮水难的困境。
【自贡·富顺】东湖片区老停水？实施供水复线管道工程
今年2月，一位自贡网民在麻辣社区发帖，反映春节前后富顺东湖街道老是停水，当地饮水用水困难。
富顺县水务局解释了停水原因，春节回家过年的人员较多，用水量较平时大幅增加，且用水时段集中在做饭期间，造成供水管网远超原设计管网供水能力，难以满足用水需求，供区高远地段用户，尤其是管网末端用水户在高峰时段出现水压较低甚至停水的情况。但在非重大节假日东湖街道供水基本正常，未出现水量水压不足情况。对此，富顺县水务局建议群众在春节等重大假日期间做好必要的储水工作，尽量错峰用水、节约用水。此外，该县将加快推进南二环的DN600mm供水复线管道建设，提升东湖片区供水保障率。
近日，麻辣社区对此事进行了回访。富顺县水务局表示，受疫情影响，管道铺设工程目前进度过半，仍在加紧施工中，基本可以确保在农历新年前完工，确保新年供水充足。
【成都·双流】小区频繁停电？加大线路设备巡检修力度
今年8月，四川遭遇极端高温天气，各地用电紧张。成都市双流区西航港街道圣菲悦城小区的多名业主发帖称，一日之内小区停电两次，希望相关部门能检查线路，保障居民基本生活。
对此，双流区政务服务管理和网络理政办公室回应称，双流区新科局已协调国网双流供电公司和相关用电产权方各司其职加大线路设备巡检修力度，及时准确发布停送电信息，做好迎峰度夏科学用电宣传工作，切实保障用户用电需求。
【遂宁·射洪】停电频率高居民直喊热 新增变压器解决用电难
8月24日，射洪市金华镇涌金苑小区的业主反映“天天停电，热得受不了！”
射洪市12345政务服务热线受理中心回复称，并非“天天停电”，而是在用电高峰时段调节用电负荷。
因持续高温干旱天气，用户大功率电器设备不断增多，导致用电负荷陡增，低压过街电缆多次烧坏，工作人员已将过街低压电缆更换为4*240mm2，但仍不能满足用电负荷需求。因此，金华供电所在涌金苑旁边新增630kVA变压器一台，目前正在施工中，8月底完工后，将彻底解决涌金苑、小城名居、时春苑等小区用电瓶颈问题。
【巴中·通江】大修项目完成 保证老乡过个“亮堂年”
“家里黑灯瞎火的，啥电器也不能用，电压过低……”1月2日晚，有网民在麻辣社区发布图文，反映通江县板桥镇金子坪村用电难。
国网通江县供电公司回应称，板桥镇金子坪村共有4个社，1社、3社、4社均不存在低电压情况，造成2社末端客户低电压的原因，是因为末端客户距离变压器较远，线径小，且单相供电，因此客户使用电器设备时电压衰减较大。针对该情况，已将板桥镇金子坪村2社列为2021-2022年低电压台区第一批生产技改大修储备项目，实施后将有效改善金子坪村2社末端客户低电压情况。
近日，通江县供电公司告诉记者，该大修项目已于2022年11月底完工，计划将在2022年12月30日前搭火投运，覆盖金子坪村2社居民24户，惠及人口120人。“保证老百姓亮亮堂堂地过新年！”
【自贡·富顺】村里电压低？6月份前完成农村电网改造
富顺县狮市镇花市村10组的网民反映，本村电压严重不足，按国家标准本应达到220V电压，结果“我们那只有60V多”，“一到过年电灯都点不亮”，已严重影响村民生活。因此，该网民向有关部门求助：“希望电力部门帮忙弄一下”。
2月19日，富顺县狮市镇政府在麻辣社区上对此作出了回应说明。回应介绍，该村由10kV黄狮线花市村10组配变供电，户均容量0.794kVA，部分时间段白天电压177V，晚高峰末端电压为140伏，夏季用电高峰时期存在低电压的情况。针对上述问题，富顺县狮市镇表示，该村组配变已经纳入公司2022年农网改造工程项目。目前电杆已经到位，施工单位已进场。工程计划新增一台100kVA配变，并计划在2022年6月30日前完工，完成后使花市村10组户均容量达到2.0kVA。
【攀枝花·米易】雷雨天经常断电？拟于7月升级电力设施
“我们这儿经常打雷下雨就停电。”近日，攀枝花市网民“兵峰”在麻辣社区发帖称，米易县得石镇新街供电不稳定，一遇雷雨天气就停电，有时从晚上八点多停至第二天早上，“特别是现在天气热，长时间停电给市民造成极大不便”。
镇政府表示，四川省网源电力开发有限公司拟将开展得石集镇电力设施整体提升工程，预计7月下旬动工，项目完成后将进一步缓解得石集镇及周边区域打雷下雨经常停电问题，以方便集镇及周边群众生产生活。
【宜宾·南溪】村里迟迟不通气？下周现场查勘安装
2月16日，有宜宾网友在麻辣社区留言，反映南溪区长江村天然气多年未通，求问何时解决。
收到网民诉求后，宜宾市南溪区住房城乡建设和城镇管理局高度重视，立即与南溪区天然气公司取得联系，协调处理，并于2月17日在麻辣社区上对办理情况作出了回应说明。回应首先感谢了网民对南溪区住建城管局工作的关心和支持。其次，针对“长江村未开通天然气”的问题，宜宾市南溪区住房城乡建设和城镇管理局表示，目前南溪区天然气公司已与仙源街道长江村村委联系，将于2022年2月21日进行现场查勘安装。
【成都·彭州】燃气历史遗留问题何时解决？今年年底前通气
“这也是第三次反馈了，致和街道晓阳村天然气管道至今未接通，拖了3年了……”2022年12月12日，彭州市网民反映，自己所在的乡村迟迟未能开通天然气，希望当地政府能抓紧时间。
针对网民诉求，彭州市民生服务中心于次日进行了回复。回复称，晓阳村民用工程主管线需要从万家社区接主管线，万家社区主管线现已在施工中，预计12月会施工至晓阳村。待主管线通气后，晓阳村民用户可以开通天然气。
近日，彭州市经济科技和信息化局表示，该村的天然气问题属于历史遗留问题，此前是由哼哈公司在负责。今年已经由华润燃气公司接手处理后续遗留事项。在该局的监督和敦促下，华润公司在10月完成相关区域的进场施工，并在11月底之前完成了项目整体通气验收，确保让老乡们能在春节期间用上干净的燃气，过一个踏实年、开心年。
群众事无小事，小窗口承载大民生。随着一次次留言互动，一次次办结回应，保供便民服务落到了实处，网民的“烦心事”也迎刃而解。（川网传媒体-麻辣社区记者：杨小婕 龚靖雯 杨荣瑞）
