编者按：纾民困，惠民生。群众反映经常停气。广元市剑阁县公兴镇政府扎实推进“我为群众办实事”实践活动，积极调查核实，协调处理，保障群众用气需求。
“老是经常停气”。11月21日，有广元网民在麻辣社区发帖，反映剑阁县公兴镇常年气压不足，经常性停气。公兴镇政府回应，已经新增天然气增压器，并加快了更新换代进度，目前气压恢复正常。对燃气公司的失职员工，也进行了批评教育。
网民：常年气压不够，冬天完全不能洗澡
网民在帖子中反映，公兴镇老是停气，并且常年气压不够，热水器打开水温不够，夏天还可以凑合，到了“冬天完全不能洗澡”。
从该网民随文发布的附件来看，公兴镇停气问题在当地反响激烈，“白天饭点一过就停气”，“晚上一到8点就停气”，群众反映没法洗澡和取暖。
同时，当地群众还反映经常给燃气公司负责人打电话寻求解决供气难题，“均被推诿、敷衍”。
公兴镇政府：问题已初步解决，目前气源稳定
11月30日，剑阁县公兴镇政府在麻辣社区作出回应，表示确实存在长期存在燃气停供的问题，但目前问题已经得到初步解决。
回应称，公兴镇的天然气一直由兴龙燃气公司提供，而其公司在公兴的设备一直存在老化的问题和天然气在传输过程中压力衰减的问题，所以导致公兴片区长期存在燃气停供。随着冬季到来，各地用气高峰已到来，用气量出现骤增，导致部分用户燃气压力不足，出现使用不正常的现象。
公兴镇政府在回应里详细说明了燃气公司存在的问题：1、公兴镇安办在调查中发现兴龙燃气公司一直存在长期的资金和人员短缺，且有部分燃气公司的员工在工作上存在着失职问题，在接到群众反映的问题后多次敷衍了事。2、在走访了解中发现公兴镇居民从未收到过燃气公司发出的任何短信电话通知。
而对于近段时间燃气停供情况尤为突出的原因，公兴镇政府解释道，近期从白龙到兴峰三队方向有电力施工，而部分施工工人在地面施工时操作不当，破坏了输气管道，导致公兴片区停断供燃气。
在发现问题以后，公兴镇安办与兴龙燃气公司进行了协调沟通，并制定了解决方案：
1、兴龙燃气公司将在公兴镇新增设一台天然气增压器以保障公兴镇居民的长期使用。
2、加快对公兴片区输气设备的检修和更新换代。
3、如有燃气断供，应以电话短信等方式提前告知居民朋友，以便提前做好准备。
4、对该公司失职的员工进行批评。
5、同时向广大居民宣传尽量采用错峰用气的方式，避开用气高峰期。
公兴镇政府在回应里表示，目前输气管道已检修完成，气源已稳定，气量供应充足，问题已得到初步解决。
